Что делать, если меня обманули с отправкой посылки?

Как не стать жертвой мошенников в сети

Что делать, если меня обманули с отправкой посылки?

Подробно рассказываем, по каким схемам работают интернет-мошенники, и как не попасть в эту передрягу. Потому что потом никто не поможет.

Вы тоже видели эту навязчивую рекламу о фееричных заработках в интернете. Скорее всего, получали загадочное письмо от призрачного туземца, который хочет отдать вам энную сумму денег абсолютно даром и прямо сейчас.

Эти примеры должны вызывать, как минимум, подозрение. Но когда человек впервые сталкивается с такой уловкой, он думает: «Если это правда, а я не отвечу на письмо, и мимо пройдет такой куш.

Этого себе не прощу!», – так интернет-мошенники достигают своей цели.

Интернет-мошенничество процветает, пока мы смотрим очередное видео, ищем вторую половинку на сайте знакомств, общаемся в социальных сетях, просто серфим сайты в поисках чего-то особенного.

Практически во всех обманных схемах жулики играют на наших чувствах: любопытстве, жадности и страхе.

Мошенники в сети ищут и находят способы получить данные банковских карт, электронных счетов и даже наличные деньги.

Виды мошенничества в интернете самые разные, начиная с невинных детских розыгрышей в социальных сетях, до выстроенных финансовых пирамид. С них и начнем.

1. Финансовые пирамиды

Схема стара, как МММ, – люди вкладывают деньги, за это им обещают дивиденды. Первым вкладчикам их выплачивают за счет денег новых участников. В сети это может называться инвестиционными фондами, и работает вот как. По почте или просто в браузере вам предлагают вложить деньги в ценные бумаги, чтобы в дальнейшем играть на бирже.

Гарантируют стабильный и высокий доход, возможность в любое время вернуть свои деньги. Даже могут предоставить доступ в личный кабинет, где вы будете видеть, как поступают проценты на ваш счет. Проблемы появятся после того, как вы решите снять деньги. Технические неполадки, проблемы с сервером, внутренние сбои, магнитные бури и плохое предсказание гороскопа – все будет мешать.

А потом вам просто перестанут отвечать на звонки и письма.

Одним из первых финансовую пирамиду построил итальянский мошенник Чарльз Понци в 1919 году. Он создал компанию «SXC», предлагал покупать бумаги его компании и получать дивиденды. Понци обещал 150% от вложенной суммы за 45 дней.

На самом деле компания итальянца ничего не производила, и существовала только на бумаге, а деньги старым вкладчикам выплачивались из поступлений от новых. Вскоре векселя Понци приносили ему до 250 тысяч долларов ежедневно. Очень скоро власти проверили компанию и ликвидировали.

В ходе суда часть денег была возвращена вкладчикам, более 2-х миллионов так и не были найдены, сам итальянец получил 5 лет тюрьмы.

Как отличить финансовую пирамиду

Обратите внимание на контактные данные офиса. Чаще всего такие «биржи» берут названия реальных и немного их переделывают.

Если на сайте нет точного физического адреса, прямого контактного телефона и номера лицензии, то стоит задуматься, существует ли вовсе компания.

Серьезные фирмы стараются быть доступными, поэтому размещают полную информацию о себе. Увидели только электронный адрес и номер мобильного – закрывайте сейчас же.

2. «Нигерийские письма»

Этот способ мошенничества получил название из-за текста одной из первых таких рассылок. В письме якобы беглый нигерийский диктатор просил вывести деньги с заблокированного счета за вознаграждение. Человек переводил небольшую сумму на улаживание формальностей, а «диктатор» просто исчезал.

Позже такие письма приходили от других богатых туземцев, которым якобы некому оставить деньги, и срочно нужны данные карты, чтобы перевести их. На самом деле, так снимали деньги с карт жертв. В подобном письме у вас могут попросить личные данные: ФИО, дату рождения, данные карты, номер банковского счета и т.д.

Ни в коем случае не доверяйте такую информацию незнакомцам!

Как не попасться

Вообще не стоит открывать письма от неизвестных и подозрительных отправителей. Сразу отправляйте такие письма в спам. В чудеса верить нужно, но доверять всем нельзя. Никто не раздает деньги просто так.

3. Фальшивая работа

«Хочешь зарабатывать больше уже сейчас?», «Я зарабатываю миллион миллионов в неделю!», «Работаю из дома и зарабатываю больше мужа!» – знакомые фразы? Интернет полон таких объявлений о быстром и высоком заработке. Везде предлагают удаленную работу из дома с хорошим доходом. К сожалению, в действительности найти такую работу сложнее, чем кажется.

Как обманывают

Анкеты

Потенциальный работодатель просит заполнить регистрационную форму, после чего требует перевести немного денег для оплаты обработки анкеты. После перевода работодатель исчезает.

Наложенный платеж

Жертве предлагают стать эксклюзивным представителем какой-либо компании по региону. После онлайн-собеседования высылают документы на оформление по почте. Когда жертва приходит забрать посылку, оказывается, что нужно заплатить наложенный платеж. Человек платит, а работодателя уже и след простыл.

Тестовые задания

На собеседовании дают тестовое задание, которое впоследствии так и не оплачивают. Здесь жертва теряет только время, но за сделанную работу в другом месте могли бы заплатить. К сожалению, так действуют не только мошенники в интернете, но и многие реальные работодатели. После получения выполненного задания они говорят, что кандидат им не подходит.

4. Брачные аферы

На сайтах знакомств или в социальных сетях каждый может представить себя тем, кем хочет быть. Даже если вы долго общаетесь с человеком, уже много о нем узнали, но все только виртуально, к сожалению, прекрасный турецкий принц может превратиться в тыкву. То же самое может произойти и с потенциальной невестой.

В сети мошенники распространяют фальшивую анкету: симпатичные фотографии, придуманные интересы, хобби, добавляют друзей и общаются, как и все. В переписке обещают хранить верность и любовь до гроба.

Через какое-то время появляются финансовые затруднения, с которыми нужно помочь. Купить дорогие лекарства больному родственнику, выслать деньги на билеты, чтобы наконец-то встретиться, оплатить кредит – всякое бывает.

После получения денег вторая половина исчезает. Навсегда.

Как не попасть в сети Амура

Просто не переводить деньги, пока лично не встретитесь с человеком и не будете в нем полностью уверены. Любовь зла, а любовь в интернете бывает еще и алчна.

5. Опасные письма и сообщения

Как вы, наверное, уже поняли, обмануть могут везде. Злоумышленники давно используют не только рекламу, объявления и электронную почту, но и мессенджеры. Сюда тоже могут прислать спам, вредоносные программы и попытаться получить деньги.

6. Фишинг

Вид интернет-мошенничества, целью которого являются логины, пароли и другая конфиденциальная информация, чтобы получить доступ к деньгам и аккаунтам пользователя.

Мошенники присылают письмо от имени известной компании (интернет-магазин, социальная сеть, платежная система и т.д.) с просьбой перейти по ссылке, поменять пароль или ввести данные банковской карты и код подтверждения.

Ссылка ведет на фэйковый сайт, который внешне очень похож на настоящий. Жертва вводит данные, которые сразу попадают злоумышленникам.

Как проверить

Солидные компании никогда не требуют предоставить личные данные. Для этого они попросят вас явиться лично.

7. Покупки в интернете

Мы привыкли к хорошему и многое делаем онлайн, чем мошенники научились пользоваться. Увидели неприлично дешевые авиабилеты или куртку? Грех не купить, когда еще и количество товаров ограничено! Но, как говорится, скупой платит дважды.

На что обратить внимание:

Ажиотаж. Мошенники создают его вокруг своего товара: «Предложение ограничено», «Последняя цена» и т.д. Не может хорошая вещь стоить слишком дешево.

Это должно насторожить покупателя. Чем больше эмоций, тем меньше смысла. Продавцы или менеджеры могут начать давить на потребителя, пытаясь как можно скорее получить деньги.

Не стоит торопиться, трезво оценивайте свои действия.

Предоплата. Сделка является опасной, если продавец требует перечислить предоплату за товар с использованием анонимных платежных систем или с помощью перевода на карту частного лица. Почитайте отзывы о продавце и не доверяйте тем, о ком ничего не известно.

Отсутствие курьерской доставки или самовывоза. Интернет-магазины в таком случае вынуждают пользоваться услугами транспортных компаний и доплачивать за это. Такая схема должна натолкнуть на мысль, что компании никакой нет. Как получить купленную вещь, если забирать ее неоткуда? Поищите физический адрес отправителя, интернет-магазина или склада.

Отсутствие контактной информации и сведений о продавце, «истории». Чем меньше данных о продавце, тем меньше к нему доверия.

Некоторые могут даже прислать скан документа, удостоверяющего личность.

Имейте в виду, скан подделать проще простого! Проверенным магазинам нечего скрывать, они распространяют как можно больше информации о себе, чтобы покупатели им доверяли и легко находили способ связаться.

8. Интернет-попрошайничество

Что за мир такой, что даже доброе дело теперь сложно сделать? Интернет-попрошайничество набирает обороты. Это объявления в браузерах, на сайтах и в социальных сетях с просьбой о материальной помощи детским домам, больным детям/взрослым, приютам. Мошенники создают копию сайта настоящей благотворительной организации, где меняют реквизиты для перечисления средств.

Как отличить

Позвоните в благотворительный фонд или съездите лично и проверьте данные. Достоверные источники предоставят вам всю информацию и расскажут подробности. Передавать ли деньги теперь – решать вам.

9. Вирусы

Вирусы есть не только на чужих флешках, но и в интернете. Вполне возможно, что сегодня вы самостоятельно скачиваете вирусы или даете им всю необходимую информацию.

Суть вируса – в переадресации со страницы запрашиваемого ресурса на фиктивную копию. Уже замечены случаи подмены самых популярных ресурсов Рунета: ВКонтакте, Яндекс, , Рамблер, МейлРу и прочие.

Вы на «зараженном» вирусом компьютере набираете адрес нужного ресурса и попадаете на сайт-фальшивку.

Здесь просят ввести логин и пароль, после этого отображается страница, где говорится о подтверждении или активации учетной записи через смс на какой-либо номер, отправка смс бесплатная или за минимальную стоимость.

Пользователь думает, что это ради повышения безопасности и соглашается на все, отдавая все личные данные и деньги в руки злоумышленников. Потом от имени пользователя его друзьям могут приходить письма со спамом или ссылками, аккаунт уже взломан, а деньги получены.

Обратите внимание, обычно такие вирусы рассылают сообщения со ссылками для скачивания несуществующих программ: для просмотра гостей страницы ВКонтакате, для накрутки рейтингов, лайков, друзей, для отправки бесплатных подарков, перехвата смс, дополнительных функций в соцсетях. Если вы следите за новостями технологий, то знаете, что таких программ нет. После перехода по ссылке компьютер запускает вирус дальше.

Как избежать

Если вы все-таки пострадали от вируса, измените пароль доступа к указанным выше сервисам, переустановите антивирусные программы. Помните, что достоверные ресурсы не потребуют от зарегистрированного пользователя дополнительной авторизации, тем более за деньги.

Что делать, если уже стал жертвой мошенников в интернете

Если вы думаете, что стали жертвой мошенничества в сети, то немедленно заблокируйте карты. После этого необходимо сообщить о злоумышленниках. Даже если никаких подозрительных действий еще не совершено, а вы случайно сообщили номер карты незнакомцу. Лучше перестраховаться и сохранить свои деньги.

Банки по-разному реагируют на заявления о мошенниках. Где-то можно из дома написать на сайте в чат-боте, где-то позвонить на горячую линию, а где-то придется ехать в офис и написать заявление. Чем раньше информация о мошенниках поступит, тем лучше. Спустя сутки банк уже может отказать в проведении расследования.

Куда сообщать о мошенниках

Прежде всего, нужно обратиться в милицию с заявлением о мошенничестве. Чем быстрее вы обратитесь, тем больше вероятность, что злоумышленника найдут. Если мошенники ведут свою деятельность с помощью сайта, то наказать их еще проще. Сообщите о сайте, чтоб его заблокировали. В случае, если вредителей не смогут поймать, вы спасете деньги других пользователей.

Можно ли вернуть деньги

Вернуть украденные деньги можно, если клиент оперативно сообщил об интернет-мошенниках. Держатель карты должен заблокировать ее, как только узнает о несанкционированном использовании. Если сообщение о пользовании карточкой пришло с 7.00 до 0.00, карточку нужно заблокировать в течение часа, если сообщение о снятии денег со счета пришло с 0.00 до 7.00, то не позднее, чем в 8 утра.

Вернуть украденные деньги можно. В течение 30 дней пользователь может обратиться в банк и деньги вернут за 45 дней, если кража произошла в Беларуси, и за 90 дней, если это произошло за границей. Далее будет произведено расследование, в рамках которого будет установлены правые и виноватые.

Мошенничество в интернете будет процветать, пока люди будут без оглядки доверять другим. Не ищите легкой наживы, тем более на просторах интернета. Как ни банально это звучит, но бесплатный сыр бывает только в мышеловке. В сети свои правила, и побеждает здесь бдительный и сомневающийся.

Источник: https://mtblog.mtbank.by/kak-ne-stat-zhertvoj-moshennikov-v-seti/

Новый способ разводки девушек в Интернете

Что делать, если меня обманули с отправкой посылки?

Официальной статистики обманутых в Интернете петербурженок не существует. Во-первых, сами они редко заявляют о случившемся, во-вторых, наказать аферистов невозможно – девушки добровольно отдают деньги. Одна из несостоявшихся жертв переслала нам в редакцию письма мошенника с целью раскрыть глаза другим девушкам, чтобы они не дали себя обмануть.

Сергей Коньков, “ДП”

Официальной статистики обманутых в Интернете петербурженок не существует. Во-первых, сами они редко заявляют о случившемся, во-вторых, наказать аферистов невозможно – девушки добровольно отдают деньги. Одна из несостоявшихся жертв переслала нам в редакцию письма мошенника с целью раскрыть глаза другим девушкам, чтобы они не дали себя обмануть.

Сладкое начало

Алена Витохина, девушка прогрессивная и занятая, не видела ничего зазорного в знакомствах по Интернету. У 28-летней переводчицы одновременно завязались два романа – с Гербертом из Бремена и Алексом из Берлина. Интернациональная любовь не выдержала проверки расстояниями и временем. Но Алена не отчаивалась и продолжала искать свою судьбу в Сети. Так на ее горизонте появился Сергей из Австрии.

“Я никогда не делал так раньше, но одиночество меня уже заколебало, – так трогательно и просто начинается письмо Сергея. – Решил исправить это и попробовать знакомиться в Интернете, я был бы рад найти новых друзей, а может быть и близкого человека…

Мне 35, родился в Нижнем Новгороде, там и вырос. Сейчас живу в Австрии. Здесь я работаю по контракту, подписал его 3 года назад, и скоро он заканчивается, и я хочу вернуться в Россию, уже через пару месяцев.

Кстати, по образованию я строитель, занимаюсь промышленным строительством”.

В общем, все у Сергея хорошо, если бы не одно «но».

“Сейчас у меня уже практически не осталось близких людей (родителей не стало, когда мне было чуть больше 20), а друзья разъехались кто куда. Братьев и сестер у меня нет.

С личной жизнью не сложилось, конечно были отношения, но до свадьбы и создания семьи так и не дошло. Да и было это до того, как я уехал за границу. Наверное, потому что я был увлечен работой больше, чем всем остальным на свете.

Меня смущает одиночество, вокруг куча народу, а по душам поговорить не с кем, да и ужинать в одиночестве тоже порядком поднадоело”.

Заканчиваются «откровения» словами о намерениях найти свою женщину, стать примерным отцом – постулаты, которые всегда почти безотказно действуют на «слабый пол». К письму автор приложил фото довольно симпатичного мужчины в лучах солнечного света.

Завязалась переписка. Сергей рассказывал о своей работе и быте, правда, в очень общих чертах. Добавлял в письма милые подробности о ныне покойном папе-архитекторе.

Для большей умилительности Сергей прислал фото единственного близкого существа – «любимой кошки по кличке Краска». Кстати, кем бы ни был этот Сергей и откуда бы он ни писал свои письма, но продумал он все до мелочей.

На заднем плане фото пакета с надписью «Vollmilch» (цельное молоко). Кот, несомненно, австрийский или немецкий.

Но вскоре Алена начала замечать, что собеседник не читает ее ответов. Она рассказала ему, что в совершенстве знает немецкий, училась там «по обмену», прекрасно знает быт и менталитет немцев. Но Сергей настойчиво продолжал знакомить ее с этим самым бытом, описывая погоду, природу и цены на бутерброды.

Через две недели с начала переписки он в первый раз закинул удочку. Написал, что приглашен на день рождения. А в качестве подарка имениннице выбрал конфеты «DeLafee».

Но не удержался и купил еще одну коробочку для Алены и теперь просит, чтобы виртуальная знакомая прислала свой почтовый адрес и номер мобильного телефона, чтобы можно было отправить ей «приятный пустячок».

(Для справки: коробочка швейцарской фирмы “DeLafee” из 8 маленьких трюфелей, покрытых брызгами 24-каратного золота, стоит 500 долларов.)

Алена сразу же ответила Сергею, что не стоит ставить ее в неловкое положение.

Но тот не унимался: “Давай попробуем еще разок, от тебя нужен только индекс или тот адрес, где ты чаще бываешь, и номер телефона, и я в ближайший рабочий день отправлю посылку.

Если я тебя чем-то обидел, прости меня, я не хотел как-то давить на тебя или торопить события, просто я увидел это чудо и не смог сдержаться, я думаю, это лучший подарок для девушки”.

«Я вам посылку принёс, только я вам её не отдам»

Адрес Алена Сергею так и не сообщила. И не зря. О том, что происходит, когда девушки оставляют интернет-ухажерам свои адреса, рассказала другая петербурженка — Ольга.

– Мой знакомый Константин из Англии «отправил в подарок браслетик». И вот что он мне написал: «С подарком есть одна не очень приятная ситуация. Ты не переживай, я взял все расходы на себя, но тебе нужно оплатить таможенную пошлину.

Ее может заплатить только гражданин, которому эта посылка отправлена. Это закон. Я сам никак не могу. Это сумма 30% от оценочной стоимости посылки.

Но все под контролем, эти деньги ты получишь одновременно с посылкой! Я вложил их в коробочку с подарком, так как я обещал, что все расходы несу я!»

Через неделю Ольга получила СМС со скрытого номера и заголовком «Доставка»: «Чтобы получить посылку в срок, вам необходимо оплатить таможенную пошлину в течение 48 часов с момента получения данного документа.

Мы идем вам навстречу, и теперь вы можете оплатить посылку почти в любом месте с помощью терминала оплаты.

Для оплаты таможенной пошлины вам нужно найти ближайший терминал, найти в меню оплаты QIWI-кошелек и зачислить сумму на наш расчетный счет (дальше указан номер. — Авт.). Сумма для зачисления: 3000 рублей».

Еще через сутки стали приходить СМС о том, что за каждый день просрочки уплаты пошлины начисляется пеня. Женщина оплатила и «пошлину», и «пеню» и стала ждать свой подарок. Но не дождалась ни посылки, ни следующего письма от Константина.

“Помоги, пропадаю!”

Алена продолжила переписку с Сергеем. И вскоре тот прибег к другому методу выкачивания из нее денег. Сообщил, что его отправляют в командировку на обучение в Швейцарию.

Оттуда он писал каждый день письма-жалобы: таксисты ломят цены, отель плохой, коллеги скучные.

Одно только хорошо, познакомился с русской семьей (стоит обратить внимание на последний факт, он логично впишется в продолжение истории).

В следующем письме Сергей начал готовить почву для обмана: “Как дела? У меня плохо. Вернулся в отель, а весь номер перерыт, и вытащили вообще все, что только можно: ноутбук, карточки, деньги, рабочий телефон, короче, все, кроме документов, стащили.

Сижу вот в соседнем номере у русского, пишу тебе письмо с его ноутбука, пытаюсь дозвониться на работу, но там трубки не берут, оно и понятно, все уже ушли с работы, наверное. Вызвал полицию уже час назад. Так и нету.

Администрации гостиницы вообще по барабану”.

И наконец, Алене пришло письмо-кульминация (публикуем его с сокращениями, так как в нем автор повторяет одну и ту же мысль по три раза, видимо, чтобы лучше донести суть собеседнику):

“Только сейчас понимаю, как все “хрупко”, вроде бы я не бедный человек, а остался без “связи”, и все, даже не могу вспомнить номер близких людей, которые выручили бы из ситуации. Ты извини, что так, мне самому неудобно, но остаться тут совершенно без денег и без связи будет большей бедой.

Поэтому переступаю через свою гордость, не могла бы ты мне одолжить 7 – 8 тысяч рублей? Если это невозможно, то поможет и сумма меньше, выбора у меня нет все равно. Этих денег мне точно хватит, чтобы ничего страшного со мной не случилось, и я их тебе верну, как прилечу домой или если дозвонюсь до начальства компании.

Уверен, они их тебе отправят на карточку или денежным переводом”.

Сергей не только просил об услуге, но и торопил девушку:

“Только отправить их нужно будет сегодня или завтра, потому что у меня нету теперь своей карты. Я попросил помощи у русской семьи, воспользуюсь их картой. А они улетят через три дня, и если ты сегодня или завтра не отправишь, то деньги я не получу. Пожалуйста, поторопись.

Сообщаю тебе данные карты, банк “Связной банк”, это любой магазин “Связной”, они работают до 9 вечера, тебе нужно зайти в любой и попросить пополнить карту. Для этого нужно подойти к консультанту и сказать ему, что хочешь пополнить счет в Связном банке (дальше номер счета.– Авт.).

Пожалуйста, выручай! Не прощаюсь, жду ответа!”

– В Швейцарии полиция не едет? Это, наверное, смутило меня больше всего. И я решила подыграть, – рассказывает Алена.

– Я ответила, что уже выслала деньги горемыке на указанный счет (хотя, конечно, ничего не отправляла), но поскольку на сервисе некие технические неполадки, они могут прийти с задержкой. Итог был вполне предсказуемым.

Ответа больше не последовало, Сергей удалил свою электронную почту и контакт из скайпа. Видимо, решил, что раз деньги вот-вот придут, то дело сделано.

Как распознать ловеласа-афериста

Алена после этой истории перестала отвечать на письма неизвестных интернет-ухажеров. А мы, изучив ее опыт и многие другие похожие истории, попробуем сформулировать несколько советов о том, как распознать мошенника.

Особый слог. Обращайте внимание на стиль письма «принца из Интернета». Зачастую тексты мошенников написаны особенным «неживым» языком. В них нет ошибок, но много повторов одной и той же мысли.

Нет конкретики и личных данных – названия компании, в которой работает, адресов, имен «родственников и друзей». Обычно мошенники не отвечают на письма, а просто шлют следующую заготовку.

Если вы написали «мне предложили выйти замуж», не удивляйтесь, если получите ответ: «Как жаль, что такая прекрасная девушка одна». Мошенник часто даже не удосужится прочитать ваше послание.

Давят на жалость. Аферисты рассказывают похожие душещипательные истории: предстают то в роли вдовца с маленьким ребенком, то в роли обобранного до нитки предыдущей женой. Многие уже на третьем письме «попадают в аварию».

Кто-то из них уже собирался лететь к девушке в гости, но был ограблен в аэропорту, и теперь ему нечем заплатить таможенную пошлину.

Но при этом сердца всех без исключения полны любви, и каждый и них обязательно будет у ног девушки – только сначала надо вытащить его из беды, перечислив от 1000 до 10 000 рублей. Суммы называются не очень большие, чтобы не спугнуть жертву.

Сбои со связью. Попросите мужчину поговорить с вами в скайпе, дать номер мобильника или фактический адрес, «чтобы отправить открытку к празднику». Мошенники откажутся. Отговорки будут одинаковые: не получается зарегистрироваться в скайпе, по мобильному говорить дорого и некогда, адрес не дам, потому что часто переезжаю с места на место.

Смотрите подаркам «в зубы». Если вам предлагают прислать презент, помните, что на сегодняшний день все пересылаемые из-за рубежа вещи стоимостью больше 120 евро облагаются пошлиной в 30 процентов от их стоимости. Но прежде, чем расставаться с деньгами, позвоните в российский филиал компании фирмы USPS.

Узнайте, есть ли посылка на ваше имя. Если ваш «даритель» прислал фото или номер посылки – проверьте его. В нем должны быть цифры и буквы (всего 13 знаков) и штрихкод.

И самое важное, пошлина и цена доставки не оплачивается через «Киви-кошелек», а отдается только лишь курьеру после получения груза на руки и оформления документов.

Спросите у «Гугла». Если вы заподозрили неладное, проверьте своего нового знакомого. Наберите в поисковике запросы «черные женихи» или «черный список женихов». Многие девушки делятся там своим опытом, и имена мужчин-мошенников всплывают на разных форумах, блогах, страницах социальных сетей.

Также можно проверить, одной ли девушке отправлено письмо от «друга из-за границы». Аферисты рассылают одинаковые письма, исправляя лишь имя в обращении.

Скопируйте несколько предложений из полученного текста и вставьте в поисковик: если письмо не уникально, то вы увидите его дубликаты, которые уже опубликовали предыдущие жертвы мошенника.

Лариса Климентьева, для «Фонтанки.ру»

Источник: https://www.fontanka.ru/2015/01/20/152/

Как не стать жертвой мошенников при покупке-продаже вещей через интернет

Что делать, если меня обманули с отправкой посылки?

Рассказываем о самых распространённых схемах обмана и даём советы, как не лишиться денег и вещей

«Чтобы продать что-нибудь ненужное, надо сначала купить что-нибудь ненужное», и тут к вашим услугам многочисленные сайты объявлений с массой выгодных предложений.

Вот только, по большому счёту, здесь вас поджидают обманщики и аферисты, а не выгода.

Поэтому в сводках полиции еженедельно фигурируют истории людей, лишившихся своих денег либо имущества вследствие попытки что-то купить или продать через интернет.

Мы расскажем вам о типичных ловушках, которые расставляют мошенники, а психологи, сотрудники полиции, банка и почты объяснят, как их избежать. Сразу отметим, что обычно аферисты обманывают покупателей и продавцов на расстоянии.

Я покупаю

Вы ищете подержанный автомобиль, детскую коляску, книги, да что угодно, и вдруг обнаруживаете, что нужная вещь продаётся по цене существенно ниже, чем у других. Вы связываетесь с продавцом, и он предлагает вам внести залог, чтобы товар точно остался за вами, так как желающие на него в очередь стоят. После того как деньги поступают на счёт, продавец перестаёт выходить на связь.

— Когда мы сталкиваемся с халявой, то часто теряем голову, — рассказывает психолог Марина Домникова. — На это мошенники и рассчитывают. Жертву заставляют поверить, что товар может выскользнуть из рук и нужно быстро что-то предпринимать. У человека нет времени, чтобы прийти в себя от эйфории и обдумать риски. Спешить нельзя!

ЦЕННЫЙ СОВЕТ

  • Помните, есть законы рынка, по которым товар не может в одном месте стоить намного дешевле, чем во всех остальных. Низкая цена — повод продумать все возможные риски.
  • Не говорите продавцу, что вы из другого города, региона. Спросите точный адрес, где товар можно посмотреть и забрать, назначайте встречу. Аферисты в этом случае просто бросают трубку или придумывают причины, по которым воочию увидеть товар вы не можете.
  • Проверьте страницу продавца на сайте объявлений. На ней должны быть указаны реальное имя и телефон. Чем дольше продавец зарегистрирован на сайте, тем лучше. Если автор объявления зарегистрировался пару дней назад, а у него уже с десяток объявлений, не стоит ему доверять.
  • Попросите продавца снять товар на видео или фото, подробно рассказав о его характеристиках.
  • Обратите внимание на само объявление — мошенники не утомляют себя подробным описанием товара.
  • Проверьте фото товара через поиск изображений на «Яндексе» или Google. Если фото ненастоящее, то поиск выдаст вам источник, где оно было ранее опубликовано.
  • Перед оплатой нужно проверить, на какой счёт и чьё имя будут переводиться деньги. Если это Qiwi-кошелёк или номер телефона, скорее всего, вам попался мошенник. Переводите деньги только на банковскую карту, уточнив ФИО владельца.

Схема 2. «Кирпичи в посылке»

23-летний житель города Ельца обманывал людей со всей России. На сайте «Авито» он разместил объявления о продаже навигатора, спиннинга и часов, которых у него не было.

Но это не помешало ему продать несуществующий навигатор четыре раза, заработав 30 тысяч рублей. Покупатели же получали в посылке кирпичи. На эту удочку попался и наш читатель Анатолий, купив телефон через интернет.

В коробке вместо гаджета обнаружился лишь мятый картон.

ЦЕННЫЙ СОВЕТ

  • Не стоит оплачивать товар до того, как вы его получите на руки. Договаривайтесь с продавцом, что оплатите товар наложенным платежом при получении на почте. Потребуйте, чтобы посылка была оформлена с описью вложения.
  • — Если посылка имеет опись вложения, она вскрывается до оплаты, содержимое проверяется согласно перечню, подписывается акт, посылка оплачивается и адресат забирает её, — говорит главный специалист по корпоративным коммуникациям «Почты России» Андрей Титлинов. — Если клиент не желает вскрывать посылку, составляется акт об отказе, и посылка оплачивается. Если посылка с повреждениями, то опять же составляется акт, и пакет вскрывается в присутствии получателя до оплаты. Адресат после вскрытия решает, будет забирать посылку или нет. Если посылка без описи, без повреждений, масса соответствует накладной — посылка оплачивается и не вскрывается. Все претензии к содержимому получатель должен предъявлять продавцу.

Схема 3. «Сайт-клон»

При поиске какой-то редкой вещи можно попасть на клоны сайтов объявлений — это сайты с похожим на оригинал дизайном и адресом, в котором может быть изменена одна буква. Например, вместо avito.

ru будет avita.ru или yula.io вместо youla.io. Как правило, в этом случае в разделе «Контакты» или «Обратная связь» информации минимум. Продавец себя не афиширует.

Деньги вернуть в этом случае почти невозможно.

ЦЕННЫЙ СОВЕТ

  • Проверяйте правильность адреса сайта, на котором что-то покупаете.
  • Почитайте отзывы клиентов.
  • Делайте скриншоты объявления. В случае если вас обманут, они пригодятся при обращении в полицию.
  • Сохраняйте чеки о переводе денег, переписку с продавцом.

Я продаю

Наша читательница из Воронежа продавала диван через сайт. Ей позвонил мужчина, который сказал, что ему диван нужен срочно и заявил, что готов оплатить покупку прямо сейчас, но для этого ему нужен номер карты женщины и CVV-код, который расположен с обратной стороны карты. Как только доверчивая женщина выдала эту информацию, мужчина украл с её счета все деньги, которые сняли в другом городе.

— Для перевода на карту другого человека нужен номер карты или номер телефона, по которому можно сделать перевод через «Мобильный банк», — говорит специалист одного из банков Анатолий Гуров. — Никакой дополнительной информации — дату действия карты, CVV-код, написание имени владельца — никому сообщать нельзя.

ЦЕННЫЙ СОВЕТ

  • Не сообщайте никаких данных о карте, кроме её номера. Если вас уговаривают продиктовать код, который пришёл вам с номера 900 по SМS, будьте уверены, что вас пытаются обокрасть.

Схема 2. «Деньги пришли, но их нет»

Покупатель сообщает, что он перевёл деньги на карту, и вам даже приходит SМS о пополнении счёта. Правда, номер отправителя не совпадает с номером банка. А потом вы обнаруживаете, что деньги на ваш счёт не приходили.

— От Сбербанка SМS приходят только с номеров 900 и 9000, — добавил Анатолий Гуров. — Все остальные номера — 0900, 900Банк и т. д. — это мошенники. Если же вы сами перевели деньги мошеннику, то вернуть их можно будет только после вмешательства полиции. Возврат перевода сделать нельзя.

ЦЕННЫЙ СОВЕТ

  • Проверьте номер телефона, с которого пришло сообщение о переводе.
  • Проверьте баланс счёта в банке, после этого высылайте товар.
  • Не переходите по ссылкам, которые приходят в сообщениях.

Что делать, если вас обманули? „

Если вы всё же стали жертвой мошенников, необходимо обращаться с письменным заявлением в полицию. К заявлению приложите скриншоты объявления, переписку, чеки о переводе денег либо выписку с карты. Если вы переводили деньги на номер телефона, различные электронные кошельки и т. д.

, то в этом случае вероятность, что афериста найдут, очень невелика, потому что сим-карты обычно оформляются на подставных лиц. А вот если покупатель или продавец использовал банковскую карту, то найти его будет просто.

А значит, главное правило интернет-покупок с рук — переводите деньги за товары только на банковские карты.

Источник: https://moe-online.ru/news/pomozhem-razobratsya/371458

Посылка с наложенным платежом – что это такое?

Что делать, если меня обманули с отправкой посылки?

Посылка с наложенным платежом – это обычная посылка, при получении которой на почте человек платит определенную сумму – сумму наложенного платежа.

Обычно так поступают, когда отправитель хочет получить с адресата (получателя посылки) некоторую сумму за содержимое посылки.

За отправку наложенного платежа отправителю почта берет с получателя посылки определенную сумму, зависящую от суммы наложенного платежа. Например, для отправки наложенного платежа 680 рублей почта может взять 59 рублей (т. е.

при получении посылки Вы заплатите 680+59 рублей). Фактически оплачивается отправление почтового перевода отправителю посылки.

Наложенный платеж – это обыкновенный почтовый денежный перевод.

Но так как наложенный платеж привязан к посылке (получатель получает посылку, и платит за неё сумму наложенного платежа), то сумма наложенного платежа всегда по правилам Почты совпадает с ценностью посылки.

Почта России с недавнего времени называет такие переводы термином “Киберденьги”. Стоимость услуг по переводу денег вычисляется весьма хитро, см. ссылки [2]. Для многих областей и регионов России существуют специальные тарифы.

По сравнению с посылкой по предоплате посылка с наложенным платежом имеет преимущества и недостатки.

[Достоинства]

Для адресата (получателя) наложенный платеж надежнее, так как он платит деньги только при получении товара.

[Недостатки]

1. Для адресата (получателя) приходится доплачивать лишнюю сумму (в нашем примере 59 рублей) за отправку почтового перевода.

2. Для отправителя придется лишний раз посещать почту для получения почтового перевода.

Последнее время почту России часто ругают за то, что посылки теряются и очень долго идут. Мне пока не приходилось с этим сталкиваться. Стоимость услуг почты вполне соответствуют их качеству. Больше всего достает в общении с почтой – неизменные очереди, в которых приходится стоять обычно 15..30 минут.

[Почтовые пересылки]

Немного удивляет тот факт, что отправить посылку за рубеж (на Украину или в США) намного проще, чем по России. Для отправки за рубеж заполнять документов приходится меньше – только таможенную декларацию (маленький зеленый листочек) и обычные адрес назначения и адрес отправителя. Паспортные данные отправителя указывать не надо(!).

Причем если у Вас нет товарных вложений, то даже таможенную декларацию заполнять не надо. Некоторые почтовые отделения принимают даже посылки с малогабаритными почтовыми вложениями как пакеты с документами (ценные письма) без декларации (отправляют их как документы). На таможне такие посылки не досматривают, и стоят они дешевле.

Цена посылки на Украину примерно такая же, как по России (на Украину в Киев – 162 рубля, в Питер – 147 рублей).

Другая несуразица, которая поражает в почте – посылка первым классом (авиа) стоит ровно столько же, сколько и обычная посылка. Причем первым классом посылка идет не дольше недели, а обычная посылка идет 2 недели.

Кроме того, при отправке первым классом не надо заполнять лишний многострочный почтовый бланк (где нужно указывать 2 раза адрес назначения и 1 раз свой собственный адрес).

Однако для посылки первым классом должна быть опись посылки (в некоторых почтовых отделениях её требуют заполнять в двух экземплярах), но её заполнить намного проще, чем почтовый бланк. Следовательно, отправлять посылки имеет смысл только первым классом.

Еще одна нелепость – слишком мало платят работникам Почты, поэтому там большая текучка, некому работать, постоянно висят объявления “срочно требуются операторы” и, как следствие – низкое качество обслуживания. Часовые очереди не редкость, особенно в дни получения пенсий и предпраздничные дни.

С 1 июля 2011 года отменяется таможенный контроль между Россией, Белоруссией и Казахстаном. Это означает, что для посылок в Белоруссию и Казахстан не нужно заполнять наложенную декларацию. Кстати, эту декларацию заполнять очень просто – в сравнении с остальными почтовыми бланками. 

[Ответы на самые частые вопросы]

1.

 Могу я заставить оператора открыть посылку (или это сделать сам), прежде чем платить за неё? Ответ: с точки зрения здравого смысла так и должно быть – должна быть вскрыта посылка, получатель удостоверяется, что с содержимым все в порядке, и только после этого платит деньги и забирает посылку.

Понятно почему – потому что отправитель может положить не то что нужно (кирпич), и на почте бывают случаи воровства дорогих товаров. Однако в реальной жизни все бывает далеко не так. На горячей линии Почты России говорят, что нужно сначала заплатить деньги (всю стоимость товара, т. е.

наложенный платеж плюс стоимость услуг по его отправке), и только после этого можно вскрыть посылку в присутствии оператора почты. Если с посылкой что-то не так, то можно на месте составить акт, с которым Вы можете обратиться в суд, чтобы вернуть деньги обратно.

В местном отделении, где я задавал такой вопрос оператору, мне сказали примерно то же самое, но на вопрос – можно ли отменить перевод и сразу получить деньги обратно? – прямого ответа не получил. Так что вывод следующий: наверняка сразу же можно получить деньги обратно без суда, нужно только сразу об этом договариваться в почтовом отделении, технически в этом ничего сложного нет.

2. Могу я отказаться от посылки, если содержимое меня не устраивает? Ответ: да, можете, если еще не заплатили за неё деньги.

Если деньги уже оплачены, то можно на месте составить акт о том, что содержимое посылки не соответствует тому, что в ней должно быть (украдено, испорчено и т. п.).

С этим актом можно обращаться в суд, чтобы получить обратно деньги – или от Почты, или от продавца (если конечно кто-то из них виноват в проблеме с посылкой).

3. Мне отправлена посылка наложенным платежом и объявленной ценностью 420 рублей. Сколько я должна буду заплатить при получении? Ответ: сумма расходов получателя посылки с наложенным платежом равна:

наложенный_платеж + цена_отправки_наложенного_платежа

В данном примере 420 рублей это наложенный платеж, а цена его отправки – это стоимость услуг Почты по переводу денег (услуга почтового перевода денег).

Эта стоимость услуги почтового перевода зависит от многих факторов – от суммы перевода, от расстояния (местоположения получателя), поэтому точную сумму могут сказать только на почте.

Ориентировочно в данном примере придется заплатить около 60 рублей, т. е. для этого случая придется заплатить (примерно) 420 + 60 = 480 рублей.

4. Как отправить посылку так, чтобы почтовые расходы оплатил получатель? Как рассчитать сумму наложенного платежа на посылку? Ответ: само собой, нужно сумму наложенного платежа увеличить на сумму Ваших почтовых расходов (стоимость отправки посылки).

Точную сумму почтовых расходов Вам могут сказать только на почте – исходя из веса посылки, её стоимости, класса, типа, страховки, и адреса получателя. Поэтому можно либо примерно накинуть сумму наложенного платежа (если Вы ориентировочно знаете почтовые расходы), либо уже на почте скорректировать и выбрать сумму наложенного платежа.

Не волнуйтесь, на почте не первый раз с этим сталкиваются, и Вам обязательно помогут.

5. Можно ли отправить посылку с наложенным платежом из России за рубеж (Китай, Америку, Украину, Белоруссию), или из-за рубежа, в Россию? Ответ: за рубеж посылку с наложенным платежом отправить можно, с некоторыми оговорками.

Местные почтовые отделения посылку с наложенным платежом за рубеж может не принять, и послать Вас для её отправки в специальный международный почтамт. Деньги, которые Вам должны прийти за посылку, автоматически будут конвертированы с зарубежной валюты на рубли.

Для почтового перевода (наложенного платежа) нужно будет заполнить бланк почтового перевода. Насчет посылок с наложенным платежом обратно – из-за границу в Россию – ничего сказать не могу, но наверное такая посылка тоже может пройти.

Как это должно произойти – проконсультируйтесь в местном почтовом отделении, или задайте вопрос по горячей линии Почты России 8-800-2005888 (если дозвонитесь).

6. Я заказала товар в интернет-магазине наложенным платежом. Но товар мне уже не нужен.

Можно ли не платить за товар и не приходить на почту, чтобы его отправили обратно? Ответ: да, конечно, можете не приходить на почту, не забирать товар и не платить деньги. Через месяц товар (посылка с наложенным платежом) автоматически отправится обратно отправителю.

Отправитель, если ему это нужно, сможет забрать посылку обратно, в этом случае ему придется оплатить почтовые расходы и хранение посылки (для него это дополнительные издержки).

7. А если я дома открыла посылку, а там не то, за что я заплатила? Что делать? Ответ: могут быть разные случаи. Вы вряд ли сможете что-то сделать, если ошибочное содержимое в посылке оказалось не по вине продавца (например, если Вы сами ошиблись, и заказали не то что нужно).

Если же виноват продавец (отправитель посылки), то просто свяжитесь с ним, и договоритесь о замене товара или возврате денег. Добросовестные продавцы дорожат своей репутацией, и всегда идут навстречу клиентам.

Если кража или подмена содержимого посылки произошла на Почте, то доказать на суде Вы ничего не сможете.

8. Отправил посылку с наложенным платежом, посылку забрали и оплатили. проблема в том, что уже как неделю эти деньги не пришли. Хотя, как мне сказали на Почте, в течении 3 рабочих дней перевод должен прийти.

В чем может быть проблема, и почему Почта России установила такие ограничения, хотя 21 век на дворе и электронные деньги можно переводить за считанные минуты? Причина простая – никто на Почте не заинтересован в том, чтобы работать эффективнее. Особенно это касается руководства.

Поэтому нужно их как-то подталкивать, выводить из спячки, если не будем стесняться, то постепенно все должно улучшиться. В службе Почты России многое вызывает нарекания, так что единственное, что мы можем – это выставлять претензии в их специальный отдел разрешения проблем.

Обратитесь на горячую линию Почты России, подобно объясните, в чем проблема, назовите дату и трекинг-код почтового отправления. Вам обязательно помогут, заведут инцидент и будут с ним разбираться. Может не быстро, но помогут наверняка, не волнуйтесь. С претензиями можно также обращаться и в Почтовое отделение.

[Ссылки]

1. Википедия – наложенный платеж.
2. Расчет себестоимости почтового перевода (наложенного платежа).
3. Отслеживание почтовых отправлений на сайте Почты России (трекинг посылки).
4. Альтернативные трекеры (возможно, что более удобные) – trackitonline и гдепосылка.

Источник: http://microsin.net/adminstuff/others/russia-post-sending.html

Консультант закона
Добавить комментарий