Должен ли хозяин ноутбука полностью компенсировать стоимость ремонта ноутбука?

Сто «авто механик» – ремонт в г.кривой рог: мойка и сервисное то

Должен ли хозяин ноутбука полностью компенсировать стоимость ремонта ноутбука?

Этим летом в Украине участились случаи воровства имущества автомобилистов. Rрадут ценные вещи из машин, которые припаркованы около ТЦ и супермаркетов и даже умудряются на светофорах вытащить из авто телефон либо сумку. По статистическим данным милиции Киева, с начала года зафиксировано больше 2 тыс.

краж из автомобилей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество подобных краж возросло на 30%.Сейчас воры не прочь «полакомиться» просто содержимым салона — водители оставляют там телефоны, ноутбуки, барсетки и другие личные вещи, которые лежат в дверных карманах, бардачке, на заднем сидении.

Преступники поумнели

Буквально 10 лет назад преступники применяли к автомобилистам физическую силу. Например, подстроив незначительное ДТП, угрожали расправой либо воровали вещи из салона разбивая стекло или скручивая замок.

Сегодняшние жулики стали более искуснее и, применяя всевозможные уловки, заставляют человека самостоятельно расстаться с деньгами(за вымогательство положен тюремный срок до 5 лет, а вот доказать факт мошенничества не так просто и карается это штрафом).

Как правило, мошенник сам попадает под колеса автомобиля, двигающегося на небольшой скорости. После касания с машиной он падает на дорогу и изображает дикую боль.

Также, жулики не гнушаются пользоваться и более интеллектуальными методами вскрытия автомобиля. В интернете за несколько сотен долларов можно приобрести код-граббер, который поможет открыть дверь любой машины. Существуют и другие способы — специальные глушилки GPS/GSM, жидкий азот для замка на коробке передач, отмычки и т.д.

Крадут на разборку

Автомобиль тоже может быть предметом кражи. При этом, не имеет значения класс транспортного средства, будь-то крутой Мерседес или обычный Ланос — риску угона подвержена любая марка машины. Недавно в Киеве был арестован вор-рецидивист, который за пару месяцев успел украсть и разобрать с десяток недорогих автомобилей. За один комплект запчастей можно получить до 3 тыс. дол.

Есть преступные группы, специализацией которых являются автомобили средней ценовой категории. К примеру, на рынке автозапчастей очень востребованы элементы кузова для Toyota Corolla. Поэтому данные ГАИ о том, что эта модель авто находится в пятерке самых угоняемых в 2014 году не взывает удивления.

Дорогие машины — под заказ

Элитные автомобили угоняют в основном только под заказ. К тому же, делают это не воры-одиночки, а организованные преступные группы, в которых нередко встречаются бывшие работники милиции.

Как правило, люди, которые заказывают автомобиль, находятся в другом государстве. Перегоняют угнанные машины для реализации в Республику Беларусь и Россию.

Помимо этого, на украинский автомобильный рынок очень часто попадают машины, угнанные в европейских странах. Также есть много фактов того, что такие авто имеются у работников прокуратуры, народных депутатов.

Вернуть автомобиль назад, практически, нереально.

Псевдо ДТП еще в моде

Из года в год украинская милиция задерживает банды, которые специализируются на автоподставах — то есть бандиты передвигаются на немного побитой машине и в процессе езды выбирают водителя-жертву, создавая аварийную ситуацию при которой водитель задевает автомобиль мошенников.

Дальше начинается «развод» водителя на деньги. Бандиты требуют денежную компенсацию за царапины на своей машине. По информации киевского УБОПа, за последние полтора года были задержаны 10 подобных банд.

Многие члены преступных групп не являются гражданами Украины — в основном это граждане соседних стран. Сколько подобных банд «работает» на украинских дорогах посчитать невозможно.

Поэтому владельцам автомобилей нужно быть очень внимательными — обязательно приобретать полис автогражданской ответственности, а если произошла авария, предлагать оформить ДТП по Европротоколу либо вызывать ГАИ иои полицию, если бандиты требуют деньги или угрожают жизни.

Существует риск, что при направлении дела по ДТП в суд, последний может забрать права(был период, когда суды часто так делали). Однако на данный момент подобные решения выносятся редко. По реестру судебных постановлений, в большинстве случаев назначается штраф в 340 грн.

Типичная схема автоподставы

За последние несколько недель в столице Украины активизировались так называемые «номерные воры». Они снимают автомобильные номера, а потом требуют за них выкуп.

Обычно они оставляют номер телефона, или другие контакты для связи, указывают куда перечислить деньги ( обычно на карту) под предлогом того, что после они укажут место где спрятан номер.

Ни к коем случае нельзя идти на поводу у мошенников, а необходимо сразу вызывать полицию/милицию, так как если им заплатить, то это только стимулирует их для продолжения незаконной деятельности.

Защита от угона

— Иммобилайзер

Предназначен для блокировки работы мотора. Устройство работает даже если угонщик забрался в салон и сумел соединить провода системы зажигания. Цена на иммобилайзер колеблется от 2 тыс.грн до 12 тыс. грн, в зависимости от качества и степени защиты. Иммобилайзер легко взломать граббером кода.

— Замок на руль

Немного архаичное приспособление. Устройство блокирует руль. Чтобы от него избавиться, вору приходится распиливать сам руль, а, этот процесс занимает определенное время, которого у угонщика нет. Цена устройства — 1-2 тыс. грн.

— Гараж

Больше подходит для защиты автомобиля от внешних повреждений. Для вора замок на гараже не является препятствием. Цена аренды гаража в спальном районе Киева — 500-1000 грн.

— Замок на КПП

Замок угонщик может сломать, но на это нужно время(от 30 минут до 4 часов). Цена с установкой — 2000грн.

— Сигнализация

Обычная пищалка не эффективна. Цена — от 500 грн. односторонняя и от 2000 грн. двусторонняя. Рекомендуется устанавливать в салоне датчик движения.

— Стоянка

Мошенники избегают свидетелей и камер наблюдения. Обычно администрация стоянки официально не отвечает за сохранность, но статистика показывает, что случаи краж с охраняемых стоянок единичны.

Системы GPS могут взламываться хакерами

Подобные системы считались надежной защитой от угона. Система контролирует местоположение авто, а в случае отсутствия сигнала тут же оповещается милиция. Однако на недавней конференции по ИТ-безопасности хакеры доказали обратное. Они прослушали цифровой трафик от машины, подобрали код доступа к трекеру и отправили на него команду искажать информацию о нахождении авто.

Источник: https://avtomehanic.cb24.eu/

Впервые в ассортименте бренда: XPG готовит ноутбук, мини-компьютер и монитор

Должен ли хозяин ноутбука полностью компенсировать стоимость ремонта ноутбука?

Apple готовит ноутбук MacBook Pro с безрамочным экраном Компания Apple вскоре представит новый портативный компьютер MacBook Pro. Об этом сообщает ресурс DigiTimes, ссылаясь на отраслевые источники. В настоящее время семейство MacBook Pro включает две модели. Младшая располагает 13,3-дюймовым дисплеем с …

Dell готовит ноутбук XPS Maximus с двумя дисплеями Компания Dell готовится в следующем году выпустить двухэкранный ноутбук. На это указывает утекшая в Сеть дорожная карта производителя. Если точнее, осенью 2020 года должен выйти ноутбук семейства XPS с двумя дисплеями. Кодовое имя устройства &mdash…

Microsoft готовит к выпуску новый фирменный ноутбук Компания Microsoft готовит к выпуску новый фирменный ноутбук Surface Laptop 3. Об этом рассказал Роланд Квандт (Roland Quandt ), редактор известного регулярными утечками немецкого ресурса WinFuture (https://winfuture.de/news,111231.html). Пока ноут…

Google готовит ноутбук Pixelbook Go с экраном формата 4К Компания Google, по сообщениям сетевых источников, в скором времени анонсирует новый портативный компьютер под управлением операционной системы Chrome OS. Фотографии Reuters…

Huawei готовит к выходу ноутбук Honor MagicBook Pro Компания Huawei объявила об анонсе нового ноутбука под брендом Honor. Производитель опубликовал тизер, согласно которому устройство выйдет с названием Honor MagicBook Pro. Новинка получит 16.1-дюймовый экран с ультратонкими рамками, стереодинамики …

Microsoft готовит 15-дюймовый ноутбук, его представят в начале октября Компания Microsoft запланировала на 2 октября крупный анонс своих аппаратных решений: ожидается премьера Surface Pro 7, Surface Laptop 3 и Surface Book 3. В Сети уже появились подробности о конфигурациях планшета Surface Pro 7, а сейчас немецкий ист…

Lenovo готовит первый в мире ноутбук на Windows с поддержкой 5G В конце прошлого года компания Qualcomm Technologies анонсировала аппаратную платформу Snapdragon 8cx, которая производится в соответствии с 7-нанометровым технологическим процессом и предназначается для использования в портативных компьютерах с пос…

ASUS готовит ноутбук с процессором Intel Comet Lake Компания ASUS, по сообщениям сетевых источников, готовит к выпуску новый портативный компьютер, построенный на аппаратной платформе Intel Comet Lake. Иллюстрации Reuters…

ASUS готовит игровой монитор TUF Gaming VG32VQ с технологией ELMB-Sync Компания ASUS продолжает расширять ассортимент продуктов, выпускаемых под брендом The Ultimate Force (TUF). Теперь в этой серии будут доступны и мониторы, первым из которых станет TUF Gaming VG32VQ. Новинка интересна, в первую очередь, поддержкой но…

Lenovo готовит ноутбук-трансформер IdeaPad C340 с процессором Intel Comet Lake Компания Lenovo, по сообщениям сетевых источников, в скором времени анонсирует портативный компьютер IdeaPad C340, выполненный на аппаратной платформе Intel Comet Lake. Покупатели смогут выбирать между несколькими версиями новинки. В частности, гово…

На российском рынке впервые появились смартфоны вьетнамского бренда Чаще всего, если на российском рынке смартфонов появляется новый игрок, то это компания из Китая. Однако VinSmart Research & Manufacturer Joint Stock Company, на днях объявившая о начале продаж своей продукции в России, является частью корпорации Vi…

Флагманский ноутбук впервые в России показали на неделе высокой моды Компания ASUS стала партнёром недели моды Mercedes-Benz Fashion Week Russia 2019. Там она испытала новый ноутбук ZenBook Pro Duo (UX581) с двумя экранами на мастер-классах с дизайнерами, фотографами, блогерами и иллюстраторами, а также показала особ…

В ассортименте моделей BMW произошли корректировки По данным издания InsideEVs, аккумулятор на 12 кВт•ч теперь питает электромотор модели 330e. Сама компания приводит лишь уточнённый запас хода без запуска ДВС: от 59 до 66 км в зависимости от комплектации и шин. Компания BMW пополнила ассортимент мо…

Новинка в ассортименте – инженерная калька Cactus Универсальная калька форматов А4 и А3, производство Португалия. Универсальная калька Cactus в листах – специальный материал, обладающий более высокой прозрачностью по сравнению с обычной бумагой, предназначена для использования в струйных и лазерных…

Xiaomi выпустила массивный 34″ изогнутый игровой монитор и 23,8″ монитор Xiaomi постоянно расширяет спектр своей продукции. Недавно компания выпустила в Китае два игровых монитора — один с массивным 34-дюймовым дисплеем, а другой с 23,8-дюймовым экраном. Благодаря этому компания теперь официально вышла в новую для …

Записки Колорадского Таракана. По поводу чертей в ассортименте Здравствуйте все, кроме тех, кто не любит отпусков! Им и так хорошо, а я вот натерпелся. Ну скажите мне, что это за кайф пытаться изображать из себя м……

Решения Mail.ru Cloud Solutions (MCS) представлена в ассортименте MerliOnCloud В рамках развития проекта MerliOnCloud компания MERLION объявляет о подписании дистрибьюторского соглашения с облачным провайдером Mail.ru Cloud Solutions. Соглашение позволило расширить портфель предлагаемых партнерам MerliOnCloud ……

Источник: https://new9.ru/news-1737619-vpervye-v-assortimente-brenda-xpg-gotovit-noutbuk-minikompyuter-i-monitor.html

Ремонт ноутбуков

Должен ли хозяин ноутбука полностью компенсировать стоимость ремонта ноутбука?

Быстро с гарантией, по желанию клиента выездной мастер ремонтирует ваш ноутбук на дому/офисе, или в мастерской на Элезабетас 7, в Риге. Наиболее востребованный ремонт ноутбуков всех марок:

Apple, Acer, Asus, Dell, HP, Lenovo, Microsoft, Samsung.

Если у Вас игровой ноутбук Razer или MSI, то специализированный мастер приедет к Вам.

Мастер отремонтирует и другие модели ноутбуков, но возможно у него под рукой не окажется нужных деталей. В этом случае мастер по ремонту ноутбуков заберет Ваш гаджет, отремонтирует, и привезет обратно в идеальном состоянии с гарантией.

Вы также можете прийти в нашу мастерскую с ноутбуком, и на месте ремонтный мастер бесплатно продиагностирует на специальном стационарном оборудовании Ваш девайс, выявит все отклонения от нормы, и доведет Ваш ноутбук до идеального состояния.

После проведения всех работ мастер по ноутбукам выполнит повторную диагностику.

Наиболее частые проблемы поломки ноутбуков, с которыми к нам обращаются

При подключении зарядки к ноутбуку, индикатор не загорается. Нажимая на кнопку питания, тоже нет никакой реакции. Ноутбук, не подает никаких признаков.

Возможная проблема:

  • Зарядное устройство ноутбука сгорело, и аккумуляторная батарея не получает ток. Нужно проверить зарядку используя вольтметр. Если не получается — обратитесь к мастеру. Если адаптер мертв, его можно отремонтировать, заменить на новый в магазине ladetaji.lv.
  • Возможно соединительный разъем разносился, и до ноутбук не доходит электричество от адаптера. Если так, то требуется заменить гнездо питания.
  • Материнская плата не функциональна. Если цена новой не велика, то дешевле и быстрее её заменить на новую. Для очень дорогих моделей ноутбуков ремонт материнки — выход из положения.

Ноутбук включается, не подает никаких сигналов, но изображение на экране слабо заметное, или его вообще не видно.

Ноутбук включается, как обычно, без посторонних видео и аудио сигналов, как обычно светодиод питания горит, чувствуется, что охлаждающий(е)вентилятор(ы) работают в штатном режиме, а мониторе ноутбука — черный без признаков жизни.

Иногда подсветка экрана отсутствует, и все, что возможно увидеть, это едва различимое изображение. Так происходит при сбое инвертора экрана, иногда проблема в лампе подсветки (CCFL).

Для ремонта этой неисправности нужны некоторые детали, которые можно приобрести в интернет-магазине, или прийти к нам, протестировать ноутбук, чтобы определить точно, что поломалось, и выполнить ремонт экрана ноутбука.

Ноутбук правильно включается, но на экране искаженное или искаженное изображение.

Возможная проблема:

  • Ошибка графической карты. Прежде всего, проверьте свой ноутбук с внешним монитором или телевизором. Если вы видите такое же искаженное изображение на внешнем экране, скорее всего, произошла ошибка графической карты. Нужно ремонтировать, или заменять графическую карту.
  • Если проблема появляется только на экране ноутбука, это может быть связано с одним из следующих факторов: плохое соединение между видео кабелем и материнской платой или экраном. Также может быть неисправен видео кабель или экран.

Не требуется замена экрана

  • При сбоях памяти. Очень часто память или один из её модулей выходят из строя. В этой ситуации замена памяти устраняет проблему.
  • Если замена памяти на новую не помогает, попробуйте отключить жесткий диск, всё по максимуму. Если экран ноутбука всё ещё безжизненный — требуется материнской платы, а возможно сгорел процессор.

Чтобы определить истинную причину неисправности, и требуется ли замена экрана на ноутбуке, вы можете бесплатно протестировать свой гаджет у нас в мастерской, или вызвать мастера на дом.

Чтобы определить истинную причину неисправности, и требуется ли замена экрана на ноутбуке, вы можете бесплатно протестировать свой гаджет у нас в мастерской, или вызвать мастера на дом.

Ноутбук при включении не подает признаков жизни, или без изображения на экране. Проходит несколько секунд после загрузки, и он отключается самопроизвольно, или уходит на перезагрузку. И в этом цикле может работать бесконечно.

Возможная проблема

Сбой материнской платы — самая вероятная проблема такого вида поломок. Если нет возможности выполнить профессиональную диагностику, которая у нас бесплатная, попробуйте установить новую память.

Если переустановка памяти не помогла, значит проблема более серьёзная — обращайтесь к мастеру, который приедет к Вам на дом, или в мастерскую по ремонту ноутбуков на Элезабетас 7 в Риге.

Ноутбук издает различные звуки громче обычного во время работы. Ноутбук постоянно издает странные шуршащие или дребезжащие шумы, а иногда в тот момент, когда происходит обращение к жесткому диску, то изнутри гаджета издается звук как от скрипа старой телеги. А между тем ноутбук включается, как обычно и работает как нормально.

Возможная проблема

Такие шумы чаще всего издает жесткий диск, когда собирается «сдохнуть». Срочно копируйте все личные данные и работу, потому как это могут быть последние вздохи вашего винчестера. Иногда может поскрипывать и вентилятор(ы), поэтому не забывайте о периодические чистки ноутбука от пыли. Если у вас проблема снять заднюю крышку ноутбука, или под крышкой сложно разобраться, не рискуйте, эксперименты обычно стоят дороже профессионального ремонта.

За помощью вы можете обратиться к нашим мастерам ремонтов ноутбуков на дому или в мастерской.

Ноутбук выключается и через некоторое после включения, или зависает. Ноутбук работает отлично, но после того как его внутренности прогреются самопроизвольно может зависнуть или выключиться, и как правило это происходит в самый не благоприятный момент.

Возможная проблема:

Если нижняя часть корпуса ноутбука сильно нагревается, то можно с уверенностью на 99% утверждать, что произошёл, перегрев процессора. Радиатор вентилятора, забитый пылью, хуже вращается, пыль, как хороший изоляционный материал препятствует оттоку нагретого воздуха, на процессоре сгорела термопаста, и процессор не охлаждается должным образом. Очистка радиатора и вентилятора от пыли, смазка процессора термопастой как правило устраняет эту проблему. Не забывайте, что в ноутбуке установлены более мелкие детали чем на стационарном компьютере, и требуют более нежного обращения, поэтому чистка домашним пылесосом может противопоказана. Более дешёвый вариант – чистка ноутбука от пыли на специальном оборудовании.

В нашей мастерской вы получите дополнительно бесплатную диагностику, которая может выявить и другие проблемы у вашего устройства.

Аккумулятор ноутбука стал быстро разряжаться. Аккумулятор перестал держать заряд батареи как раньше. Батарея слабо заряжается или заряжается только после того, как в разболтанной вилки зарядки нашли определенную точку внутри разъемов питания.

Возможная проблема:

  • Если аккумулятор заряжается, как прежде, без видимых изменений, но быстро разряжается, то он уже исчерпал свой ресурс. Старый аккумулятор следует утилизировать, и ставить новый. При покупке аккумулятора в нашем магазине, мы старый утилизируем бесплатно.
  • Неисправный аккумулятор. Попытайтесь запустить ноутбук напрямую от зарядки минуя батарею. Если ноутбук работает без проблем, значит — плохая батарея или испорченная материнская плата. Меняйте батарею в первую очередь.
  • Если батарея заряжается только после того, как вы отрегулируете положение штекера адаптера внутри разъема, скорее всего, нужно ремонтировать или заменять разъемы, или гнезда питания.

Вы пришли к выводу, что проблема с аккумулятором?

Батареи ноутбука можно отремонтировать, но это не стоит усилий и затрат, учитывая тот факт, что аккумулятор являются в настоящее время недорогим и его можно приобрести в нашем магазине.

Процесс ремонта требует полного вскрытия аккумулятора, замены анодов, катодов имеющую аналогичную емкость и мощностью. А также заливки нового электролита тоже не бесплатный процесс.

В результате получается, что цена электродов с установкой дороже, чем покупка новой батареи.
Поэтому ремонт батарей для ноутбука — это вчерашний день.

Если корпусная часть ноутбука треснула, подверглась сильному термическому воздействию, или получила серьёзную деформацию, то её нужно ремонтировать. Если же повреждения сильные, то заменить на новый. Цена корпуса ноутбука зависит от марки и модели, поэтому звоните нам, чтобы узнать сколько будет стоить ремонт или замена корпуса, или его частей.

Некоторые клавиши клавиатуры перестали работать. Некоторые клавиши клавиатуры западают, не работают вообще, вводят неправильные символы, или вылетели совсем.

Повторяющийся звуковой сигнал при запуске.

Вы включаете ноутбук, но на экране ничего не видно. Вместо динамик ноутбука начинает издавать повторяющийся звуковой сигнал. Это запали клавиши клавиатуры. В некоторых случаях вы можете временно «решить» эту проблему, нажав на клавиши клавиатуры.

Возможная проблема.

  • Если клавиша отделена от клавиатуры, ее все равно можно поставить на место. Для этого как правило приходится разбирать весь ноутбук. Если не хватает многих клавиш, возможно, имеет смысл заменить всю клавиатуру.
  • Вероятно, под клавиши клавиатуры попала грязь. Требуется разобрать и почистить клавиатуру.
  • Если же на клавиатуру попал кофе, чай или другая жидкость, то, как правило клавиатура выходит из строя и не подлежит ремонту.

При попадании жидкости на клавиатуру требуется как можно быстрее перевернуть ноутбук клавишами вниз, чтобы жидкость не просочилась глубоко, отключить гаджет от питания и достать батарею. Нельзя включать ноутбук пока у вас не будет 100% уверенности, что вся вода высохла.

Не желаете рисковать своим ноутбуком? Отнесите его в ремонтную мастерскую, чтобы провести бесплатную диагностику, и убедиться в том, что микросхемы не пострадали. Любая жидкость – содержит электропроводящие соли, которые могут перемкнуть контакты и сделать короткое замыкание.

Источник: https://dil.lv/ru/remont-noutbukov.html

Ремонт техники

Должен ли хозяин ноутбука полностью компенсировать стоимость ремонта ноутбука?

Гарантийный и негарантийный ремонт техники регулируется Законом «О защите прав потребителей» (статьи 4-17, 19, 20, 23, 28, 29, 35), а также Правилами бытового обслуживания населения в РФ (утв.

постановлением Правительства РФ № 1025 от 15 августа 1997 г.) и Перечнем товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (утв.

Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Что нужно знать, сдавая технику в сервис-центр и забирая ее из ремонта?

Как быть, если вещь в сервис-центре не починили и/или испортили?

В каком случае потребителю могут предоставить аналогичный товар во временное пользование?

Начнем с того, что ремонт бывает гарантийный и негарантийный (то есть платный). Первый осуществляется за счет продавца или изготовителя товара в течение срока действия гарантии и выполняется сервисными центрами, у которых заключены договоры с торгующей организацией или с изготовителем.

Основанием для такого ремонта служит гарантийный талон или отметка в сервисной книжке о гарантийных обязательствах. Там же обычно указаны адреса специализированных центров для товаров данной торговой марки.

Что касается негарантийного ремонта, то здесь все гораздо проще: выбираете ремонтную организацию, платите деньги, и ждете, когда вещь починят.

Сроки ремонта

В отношении гарантийного ремонта п. 1 ст.

20 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает: «Если срок устранения недостатков не определен в письменной форме соглашением сторон, то эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа». А максимальный срок ремонта, установленный договором, не может превышать 45 дней. Если же продавец не успел отремонтировать товар за это время, то соглашением сторон может быть определен новый срок. Но при этом отсутствие запчастей, необходимого оборудования и другие отговорки не освобождают сервис-центр от ответственности и не являются основанием для нового срока. Что касается платного ремонта, то его срок должен быть оговорен в договоре, однако Закон не устанавливает максимальный период починки.

https://www.youtube.com/watch?v=VkcuUOb28k8

Если мастерская не успевает отремонтировать технику вовремя, потребитель вправе требовать выплаты неустойки (пени) за просрочку. Если речь идет о гарантийном ремонте, то неустойка составляет 1% от цены товара за каждый день просрочки (ст.

23 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если же потребитель осуществляет ремонт за собственные деньги, пеня будет выше — 3%, но не более общей стоимости ремонта. В данном случае действует п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей».

Кстати, обратите внимание: при гарантийном ремонте размер неустойки 1% ничем не ограничен. Расчет неустойки производится до дня завершения работ, а при длительной задержке в ее выплате — до дня фактического удовлетворения требования потребителя.

Фактическое начало ремонта должно быть обозначено в договоре, чтобы обе стороны знали, от какой даты отсчитывать дни.

Обратите внимание!

Хотим напомнить, что требование о безвозмездном устранении недостатков товара (то есть о гарантийном ремонте) – лишь одно из пяти возможных, которое потребитель может предъявить продавцу (п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).

Если в течение гарантийного срока купленный товар сломался, необязательно нести его в сервис-центр. Можно обратиться к продавцу и потребовать замены, соразмерного уменьшения покупной цены или расторжения договора купли-продажи с возвратом денег.

В данном случае право выбора принадлежит потребителю, и продавец не может заставить его сдать вещь в ремонт.

Требую аналог!

Если ремонт производится по гарантии, потребитель может потребовать, чтобы ему в трехдневный срок безвозмездно предоставили аналогичный товар на период ремонта. Такое право предоставлено п. 2 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей».

Однако чтобы воспользоваться этим правом, потребитель сам должен заявить это требование сервис-центру (или продавцу товара). В то время как ремонтники по собственной инициативе не обязаны предоставлять такую замену. И еще.

Существует Перечень товаров длительного пользования, на которые НЕ распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара. В него входят:

1.   Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства.

2.   Мебель.

3.   Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла).

4.   Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары).

5.   Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Как видите, в этом Перечне нет мобильных телефонов, телевизоров, компьютерной техники и тому подобных товаров. Так что если вы, скажем, отдали в починку ноутбук или мобильник, то вполне можете потребовать, чтобы вам предоставили аналог на время ремонта.

Диагностика

У платного ремонта тоже есть свои особенности. Сначала вещь сдается на диагностику, за которую сразу же берут деньги.

Когда будут получены результаты, потребителю сообщат, в чем именно заключается неисправность и во сколько встанет ремонт.

Если владелец соглашается отдать вещь в починку, стоимость диагностики, как правило, засчитывается в цену ремонта. А если нет, то деньги за диагностику не возвращаются.

Иногда клиенту требуется только диагностика и заключение о состоянии техники, а не ее ремонт. В таком случае сервис-центр обязан оформить не накладную на ремонт, а акт о приемке оборудования на диагностику. И соответственно за диагностику вы платите как за отдельную услугу.

Прием вещи после починки

Согласно п.

19 Правил бытового обслуживания населения в РФ при выдаче отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов исполнитель обязан продемонстрировать их безупречную работу. Если обнаружится, что ремонт проведен с недостатками, то в соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» клиент сервис-центра вправе по своему выбору потребовать:

•     безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги (выполненной работы);

•     соответствующего уменьшения цены оказанной услуги (выполненной работы);

•     повторного выполнения работы (услуги);

•     возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги (выполненной работы) своими силами или третьим лицом.

Также заказчик может отказаться от исполнения договора и рассчитывать на полное возмещение убытков, если в срок, установленный договором, исполнитель не устранит недостатки оказанной услуги (выполненной работы), а также, если владелец вещи обнаружит существенные недостатки услуги (работы) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе настаивать на составлении двустороннего акта о выявленных недостатках. В дальнейшем такой акт потребуется при предъявлении требований сервисному центру о возмещении причиненного ущерба, а при отказе сервисного центра его возместить — для доказательства вины последнего в суде.

Источник: http://spros-online.ru/yuridicheskaya-enciklopediya/remont-tehniki

Консультант закона
Добавить комментарий