Кто виноват в затоплении жилого дома при прорыве шланга?

Соседи не затопят: о страховании жилья и автоматике для перекрытия кранов

Кто виноват в затоплении жилого дома при прорыве шланга?

Двенадцать лет назад я впервые переехал в мегаполис, а ещё два года спустя я перебрался из студенческой общаги в съемное жилье. С тех пор менялись города, количество комнат, сами квартиры — не менялась только привычка проверять, не течёт ли фильтр для воды и туго ли закручены все краны перед выходом из дома.

Я не знаю, почему — я никогда ещё не заливал соседей, и соседи пока ни разу не заливали меня — но меня никогда не покидала тревога насчет затопления.

Особенно стрёмно оставлять работающей стиральную машинку, когда уходишь из дома или просто уезжать надолго — до сих пор ничего страшного не случалось, но каждый раз думаешь: «А вдруг?»
Когда забыл перекрыть стояк В каждой квартире насчитывается минимум три источника воды: унитаз, кран в ванной комнате и кран на кухне.

И это ещё — спартанский минимум, рассчитанный исходя из того, что в ванной комнате сохранился советский кран, поворачивающийся из раковины в ванну и обратно.

В современно оборудованном жилье источников потенциальной угрозы для меня, для моих соседей и от моих соседей намного больше: раздельные краны в ванной, система подключения воды к стиральной машине, кран на кухне, кран для водяного фильтра и подача воды к посудомойке.

При этом гарантировать абсолютную надежность всех коммуникаций невозможно: шланги и трубы, которыми подключается все это добро, имеют свойство изнашиваться, не говоря уже о банальных протечках, которые будут уничтожать не только полы и мебель, но и оставят послания на потолке соседей. Разумеется, универсальный метод защиты техники от сбоев хорошо известен: профилактика. А можно ведь ещё, кроме ежегодного осмотра и проверки всех шлангов и кранов, ещё и застраховаться на случай ЧП.

Страхование жилья

Первый раз я услышал о возможности застраховать квартиру от протечек ещё лет 5 назад, когда впервые снял целое отдельное жильё в своё распоряжение. Увидев рекламу в лифте, я подумал что-то вроде: «Вот это реально полезная тема; надо бы узнать больше».

С тех пор я переехал не меньше трёх раз — и угадайте сколько из них я покупал страховку для жилья или обсуждал это с наймодателями? Впервые я на самом деле как-то подступился к этому вопросу, когда уже сел за написание этой статьи. В отличие от ОСАГО, которое заработало, когда стало принудительным, страхование жилья по-прежнему дело добровольное.

По ряду оценок сейчас застраховано всего около 10% жилого фонда Москвы, в регионах же эта цифра и того меньше.

Многих из тех, кто дошёл хотя бы до второй стадии интереса к вопросу страховки, отпугивает политика самих страховщиков: большинство страховых компаний предлагают только комплексные пакетные решения страхования «от всего», включая пожары, затопления, квартирные кражи и прочие происшествия.

Страховку квартиры сложно назвать гуманной в плане цены, а размер выплаты вряд ли покроет все расходы. Для примера, «Ренессанс-страхование» предлагает полный пакет страховок на квартиру за 5500 рублей/год при сумме выплат в 400 000 рублей максимум в случае кражи или пожара, и 300 000 рублей – при причинении вреда имуществу соседей (гражданская ответственность).

То есть, я могу рассчитывать где-то $5000 на возмещение ущерба затопленным соседям (по текущему курсу), при том, что простой ремонт, который делали хозяева квартиры, которую я снял, мог легко обойтись и в 1 млн рублей, и выше — в разы превышая размеры максимальной страховой выплаты. Но даже это полбеды.

Для того, чтобы получить выплату по страховке все равно придется пройти уйму бюрократических процедур по оценке ущерба, признанию случая страховым и так далее: это полисы страховые компании легко распродают направо и налево — всё меняется, когда приходит время по ним делать выплаты. В качестве примера. Вы уехали за город и не перекрыли воду.

В это время у вас срывает шланг на кухне и пока обеспокоенные соседи пытались к вам достучаться, потом звонили по всем возможным телефонам вам и в ЖЭК, пока пришел сантехник и перекрыл весь стояк вы затопили трех соседей вниз. Дальше начинается самое неприятное.

Соседи могут попытаться выставить вам счет «миром» — не показывая разрушений либо «вешая» все свои неполадки и проблемы на потоп. Для того чтобы решить этот вопрос законно, необходимо составить акт о затоплении (заливе) квартиры. Этот акт составляет организация, которая занимается эксплуатацией и обслуживанием вашего дома.

В документе должно быть подробное описание потопа с указанием возможных причин (прорыв вашего шланга). Также в акте должна быть подробная опись испорченных потопом вещей, которая называется дефектной ведомостью. Один из подводных камней сбора этих документов – время, когда их нужно собирать.

Соседи могут настаивать, что ваш потоп может привести к образованию плесени или вздутию ламината. С другой стороны мокрые обои могут просто высохнуть на стенах и выглядеть так же, как и до потопа (если вам очень повезет). То есть, вы можете не разобраться с этой проблемой даже за неделю, так как ламинат может подняться позже.

А ведь вы еще даже не дошли до своей страховой компании и тут есть огромный подводный камень. Большинство страховых компаний требуют осмотра места залития не позже, чем через 5-7 дней после потопа. При этом, в идеале, страховщикам нужно звонить сразу же после потопа.

Для того чтобы подать заявление на выплату страховки, необходимо предоставить документы о том, что вы собственник жилья плюс акт осмотра жилища. То есть у вас есть максимум неделя для того, чтобы достучаться до работников ЖЭК или другой организации, обслуживающей ваш дом, обойти соседей, составить все документы и правильно подать их в страховую компанию.

Но и тут еще не все. При составлении документов страхования гражданской ответственности на жилье нужно очень внимательно читать договор.

На сайте Росгосстраха, например, перечисляются следующие нестраховые случаи:

  • Нарушение нормативных сроков эксплуатации имущества, производственных, непроизводственных, строительных, конструктивных дефектов и недостатков объектов имущества и их отдельных элементов, неправильного выполнения монтажных, ремонтных, строительных работ на территории страхования, если иное не предусмотрено договором страхования.
  • Физический износ конструкций, оборудования, материалов и т.д. на территории страхования, если иное не предусмотрено договором страхования.
  • Гниение, коррозия или другие естественные процессы изменения свойств застрахованного имущества, если иное не предусмотрено договором страхования.

Таким образом, вам может быть «подсунута» страховка от затопления соседей в случае, если вы, например, забыли закрыть кран. Потому что прорванная или гнилая труба – это физический износ конструкции, то есть случай нестраховой. Из-за всей этой бумажной волокиты и ненулевого шанса того, что случай признают нестраховым или выплата не покроет ущерба, наши сограждане предпочитают устанавливать охранные сигнализации с дверьми покрепче и проверять электропроводку с предохранителями, а вопрос защиты водных коммуникаций спускают на самотек.

Альтернативы страхованию

Покупать страховку ради того, чтобы обезопаситься исключительно от затопления соседей никому не хочется, но неполадки в канализации и коммуникациях возникают с завидной регулярностью. Ответственность жильца за коммуникации начинается с крана на стояке, хотя ЖЭК в случае аварии может попробовать повесить свои промашки на вас, но это отдельная тема.

Сам кран и все, что находится после него – уже ваша проблема, а не тех, на чьем балансе находится дом. Как альтернатива страховке может рассматриваться регулярная диагностика всех коммуникаций: проверка прокладок, кранов, шлангов и слабых мест их соединений с кранами и техникой.

Однако подобную бдительность проявляют далеко не все жильцы — люди обычно не склонны заранее проверять что-то, пока не сломалось, да и навыки, необходимые для корректной проверки, есть далеко не у всех.

Как еще одно решение на ум приходят системы умного дома, но они управляют уже не коммуникациями, а «устройствами вывода»: кранами и устройствами, так что в случае лопнувшего шланга под раковиной стандартный «умный дом» вас и ваших соседей снизу не спасет. Можно возразить, что потоп пресекается перекрытием крана от стояка.

Вы удивитесь, как много времени среднестатистическая квартира пустует, пока ее жильцы проводят время на работе и учебе. Как действенную альтернативу страховке можно предложить автономную систему, которая бы без участия хозяина перекрывала воду в случае прорыва — как это делает система защиты при протечках «Аквасторож».

«Аквасторож» — это портативная автономная система перекрытия воды в случае протечки. Состоит она из трех основных элементов: блока управления, датчика протечки (проводной или беспроводной) и крана. В случае срабатывания датчика он передает сигнал на блок, который в свою очередь активирует электромотор на кране для перекрытия воды.

Проводные решения сложнее в плане скрытного монтажа (прокладка в стенах и полу) — поэтому если вы уже обжили вашу квартиру, и ремонт в ближайшее время не планируете, беспроводная система будет удобнее.

Сейчас можно сказать, что это решение – лишь одно из предлагаемых на рынке, однако у «Аквасторожа» на фоне конкурентов есть ряд преимуществ:

  1. Низковольтные источники питания кранов, три батарейки по 1,5В форм-фактора C (R14).
  2. Резервная система питания для обеспечения работы в случае разряда основных элементов.
  3. Система контроля обрыва цепи (потери датчика или крана) с последующим перекрытием воды и оповещением пользователя.
  4. Контроль положения шаровой заслонки на случай попадания окалины или образования других возможных помех для закрытия крана.

Как и в других подобных системах, требуется проводное подключение кранов к источнику питания, в данном случае – к пульту управления. По этой причине контроллер чаще всего устанавливается рядом со стояком. Там же, сразу после стояка и перед счётчиками и другими устройствами устанавливается кран системы «Аквасторож».

Еще одним преимуществом «Аквасторожа» является дублирование системы питания встроенными в пульт управления конденсаторами, которое обеспечит несколько автономных циклов закрытия-открытия кранов даже если у вас сели батарейки или не подключено питание: система будет работать на ионистрах как минимум один час, а после полной разрядки — перекроет краны.

Некоторые решения конкурентов требуют подключения к сети 220В или используют свинцовые аккумуляторы 12В 1-1,5А*ч. «Аквасторож» использует три 1,5В батарейки, которые точно вреда никому не причинят.

При непосредственной протечке, электродвигатель «Аквасторожа» перекрывает подачу воды всего за три секунды. А ведь при потопе именно скорость закрытия кранов играет решающее значение: стоит только представить, сколько вреда принесёт прорыв трубы смесителя в ванной, откуда она может хлестать со скоростью до полутора литров в секунду. Трехсекундная реакция «Аквасторожа» позволяет свести последствия самого опасного прорыва трубы к эффекту двух-трёх разлитых на полу литровых бутылок воды. Что, конечно, неприятно, но не потоп. Скорость «Аквасторожа» обеспечивает технология Teflosil, за счёт которой система работает от обычных батареек, которые вы сможете купить в очереди на кассу в ближайшем супермаркете.

Комплект на два крана с проводными датчиками обойдется в 19 000 рублей, с беспроводными и радиобазой к ним – 25 000 рублей. Заказать «Аквасторож» можно через их официальный сайт.

Как разовое вложение, по стоимости покупка и установка «Аквасторожа», конечно, куда существеннее приобретения страховки, но с каждым годом эксплуатации — или за один предотвращённый потоп, — эта покупка будет отбивать потраченные деньги.

При этом гарантия на все изделия комплекта составляет 2 года с возможностью расширить до 4 лет на сайте.

Но главное здесь — что «Аквасторож» это система предотвращения катастроф, а страховка — компенсации ущерба.

Какой подход разумнее с точки зрения стоимости возможных потерь времени и нервов — владельцам жилья предстоит решать самостоятельно. Впрочем, любой сделанный выбор будет лучше жизни на «авось».

  • сантехника
  • аквасторож
  • страхование

Источник: https://habr.com/ru/post/369971/

Затопили соседей снизу: что делать, алгоритм действий при затоплении и можно ли не платить

Кто виноват в затоплении жилого дома при прорыве шланга?

Если жильцы в результате прорыва трубы, срыва шланга или иного инцидента затопили соседей снизу, что им делать, не зависит от причины и размера ущерба. Сначала необходимо устранить течь или прорыв трубы.

После перекрытия водного потока следует задокументировать произошедшее и определить виновника, у которого произошел прорыв.

Правильные действия помогут минимизировать исковые требования от соседей или избежать удовлетворения иска, если вина не доказана.

Алгоритм действий при затоплении квартиры снизу.

Что делать в первую очередь, если вы затопили соседей снизу

Чаще всего люди узнают о том, что затопили квартиру нижних соседей, из звонка пострадавших в дверь или по телефону. Первый шаг — обследовать помещения и трубы в квартире, чтобы попытаться определить источник протечки. В зависимости от причины следующими действиями могут быть:

  • перекрытие вентилей горячей и холодной воды, если протечка возникла внутри квартиры;
  • отключение бытового прибора, в котором возникла протечка (стиральной или посудомоечной машины, проточного водонагревателя), чтобы исключить электротравму;
  • при большом количестве воды по всей квартире желательно обесточить ее целиком, чтобы не произошло короткого замыкания;
  • сбор воды при помощи тряпок, швабр и других подручных средств с привлечением всех членов семьи;
  • если течь образовалась на стояке, рекомендуется замотать место повреждения тряпкой или полотенцем и опустить его конец в ведро, чтобы исключить попадание воды на пол и на нижние этажи здания.

Если источник воды не очевиден, следует максимально собрать разлившуюся воду подручными средствами. Одновременно с оперативным устранением последствий следует связаться с эксплуатирующей организацией или городской аварийной службой.

Если ваша квартира тоже пострадала от протечки, возникшей выше, следует вместе с соседями продолжить обход квартир, расположенных на верхних этажах. Если первые пострадавшие не обращались в аварийную службу, следует это сделать незамедлительно. При наличии страховки следует уведомить о факте затопления страховую компанию.

Ответственность за затопление

Кто виноват в затоплении?

В зависимости от того, в каком месте произошло повреждение трубопровода, ответственность за случившееся может распределяться между следующими лицами и организациями:

  1. Собственник жилья (не обязательно постоянно проживающий в квартире) несет ответственность за своевременное обслуживание и ремонт внутриквартирных трубопроводов и бытовой техники. В случае если сорвало кран или протекла батарея, ответственность по умолчанию возлагается на лицо, владеющее помещением, в котором произошла авария.
  2. Наниматели жилого помещения или квартиранты несут ответственность в рамках договора аренды. Если в договоре прописана обязанность съемщиков следить за исправностью оборудования и труб внутри квартиры, они несут ответственность в рамках, которые прописаны в соглашении об аренде.
  3. Управляющая компания (ЖЭК, “Жилищник” или другое предприятие, следящее за общедомовыми системами) однозначно несет ответственность за протечки на чердаке и на лестничной клетке.
  4. Компания, устанавливающая технически сложное оборудование, несет ответственность в рамках гарантийных обязательств. Срок действия гарантии на работы указывается в договоре на установку.

Если авария произошла на верхнем этаже или чердаке и залило несколько квартир, ответственность будет возложена на ответственное лицо или компанию, все пострадавшие жильцы могут предъявить свои претензии виновнику.

Пошаговый алгоритм действий при затоплении соседей

Для гарантии справедливого решения проблемы после обнаружения прорыва трубы или другой ситуации, приведшей к попаданию воды на нижние этажи, после принятия мер по перекрытию магистралей внутри квартиры и отключения электричества необходимо совершить ряд действий:

  1. Сообщить об аварии в диспетчерскую или в аварийную службу. Записать номер обращения. Формальный вызов ремонтной бригады необходим, даже если удалось временно остановить потоп.
  2. Определить, какие квартиры пострадали, произвести совместно с соседями осмотр повреждений. Важно убедиться, что смежные квартиры на том же этаже и ниже не затоплены.
  3. Обсудить с соседями возмещение нанесенного ущерба, при достижении консенсуса зафиксировать его в письменном виде. Риск такого метода решения проблемы заключается в том, что на нижних этажах могут проживать арендаторы, не заинтересованные в сохранности имущества, и собственник жилого помещения может не согласиться с их мнением.
  4. В присутствии представителя управляющей компании, старшего по дому и собственников квартир составить официальный акт о заливе и нанесенных повреждениях. Необходимо зафиксировать названия поврежденных предметов и сфотографировать ущерб от воды. Копии документа нужно предоставить всем заинтересованным лицам.
  5. Желательно договориться с собственником пострадавшего жилья о внесудебной компенсации. Если это невозможно, следует готовиться к судебной процедуре. Важным шагом в подготовке будет экспертная оценка нанесенного ущерба.

После того, как проблема потопа была обнаружена (прорыв водопровода и т.д.), необходимо перекрыть воду и действовать согласно плану.

Приведенный выше план предназначен для граждан, в чьих квартирах произошел прорыв трубы или другая поломка.

Акт о повреждениях имущества

Акт о затоплении, содержащий информацию о месте возникновения протечки и описание повреждений имущества, является ключевым документом для определения виновника и возмещения ущерба. Правильно составить документ необходимо, чтобы избежать в дальнейшем проблем с разными точками зрения участников. Основные требования к процедуре и содержанию акта о затоплении:

  • “Правила предоставления коммунальных услуг”, утвержденные Правительством РФ в 2011 г., требуют составления акта о причинении ущерба имуществу собственника в течение 12 часов с момента обращения в диспетчерскую или аварийную службу;
  • осмотр повреждений осуществляется комиссией, в которую входят представители ЖКХ, виновник, пострадавшие и в ряде случаев — руководители ТСЖ или старшие по дому;
  • подпись собственника пострадавшей квартиры обязательна, в случае невозможности получить подпись акт визируют 2 независимых гражданина (не виновник потопа и не сотрудник управляющей компании);
  • пострадавший имеет право не пускать виновника в свое жилое помещение, желательно договориться о совместном осмотре на добровольной основе;
  • в акте нужно отразить не только названия поврежденных предметов, но и их возраст и состояние;
  • при осмотре пострадавшего помещения желательно вести видео- и фотосъемку на мобильный телефон, полученные изображения можно будет использовать в качестве доказательства при возникновении спорных ситуаций.

Копии акта, утвержденного руководителем управляющей организации, должны быть предоставлены виновнику и пострадавшему.

акта

Не существует единой утвержденной формы акта, большинство управляющих компаний составляет их по собственному шаблону, включающему следующие разделы:

Акт о повреждении имущества после затопления.

  1. Гриф “Утверждаю”, на котором ставится подпись руководителя обслуживающего предприятия.
  2. Список членов комиссии, производившей осмотр, с указанием отношения к жилому помещению (собственник, наниматель) и должностей для представителей жилищной организации.
  3. Дата и время проведения обследования.
  4. Точное указание на жилое помещение, которое было осмотрено (адрес, номер квартиры, этаж).
  5. Краткое описание причины повреждений, например “в результате прорыва трубы на чердаке многоквартирного дома, произошедшего в 14:00 5 апреля 2019 г.”.
  6. Описание повреждений квартиры (потеки на стенах, вода на полу и т.д.).
  7. Перечень поврежденного имущества с указанием возраста предмета и характера ущерба.
  8. Особое мнение участников осмотра.
  9. Подписи и их расшифровка.

Виновник и пострадавший, отсутствовавшие во время осмотра, могут получить свой экземпляр акта в управляющей компании. Если затопленная квартира застрахована, страховая компания может прислать на осмотр и составление акта своего юриста.

Как оценить ущерб от затопления

Оценка ущерба производится 2 основными способами:

  • совместно виновником и пострадавшим;
  • с привлечением профессиональных оценщиков.

Если стороны договариваются самостоятельно, повреждения невелики, виновник и пострадавший приходят к консенсусу относительно денежной суммы, возмещения путем приобретения нового имущества взамен залитого или проведения ремонта за счет жильца сверху.

Оценка ущерба .

Профессиональная оценка требуется, если один из собственников планирует обратиться в суд, а также при наличии страховки, когда процедура оценки для пострадавшего жилья является обязательной.

Для проведения оценки независимые эксперты просят предоставить:

  • документы на собственность;
  • акт о затоплении;
  • чеки и другие документы, подтверждающие стоимость испорченного имущества;
  • паспорт заявителя.

Виновник имеет право участвовать в оценке и обращать внимание экспертов на факторы, представляющиеся ему существенными.

Как не платить, если затопил соседей не по своей вине

Ответственность за залив квартиры водой не будет возложена на соседа сверху, если очевидна ответственность других лиц, например:

  • прорыв произошел несколькими этажами выше или на чердаке, в этом случае все нижние этажи являются пострадавшими;
  • протечка произошла на лестнице, в зоне ответственности управляющей многоквартирным домом организации.

В ряде ситуаций, особенно если протечка произошла внутри квартиры, потребуются дополнительные усилия, чтобы доказать свою невиновность.

  • поврежден стояк в зоне ответственности общедомового сервиса, до внутриквартирного вентиля;
  • герметичность внутриквартирных трубопроводов была нарушена во время аварийного повышения давления воды;
  • виной протечки стали некачественные работы, на которые распространяется гарантия исполнителя.

В таких случаях необходимо тщательно подойти к составлению акта о протечке и детальной фиксации причины произошедшего. Для того чтобы возложить ответственность на фактических виновников — управляющую компанию или ремонтников — может потребоваться содействие юристов, специализирующихся в сфере ЖКХ.

(2 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://legalquest.ru/zhilishhnoe-pravo/zatopili-sosedej-snizu-chto-delat-algoritm-dejstvij-pri-zatoplenii-i-mozhno-li-ne-platit.html

Прорвало трубу, затопили соседей – кто виноват?

Кто виноват в затоплении жилого дома при прорыве шланга?

Многие коммуникации, используемые в квартирах, недолговечны. Более того, они могут стать причиной затопления соседей, если у вас прорвало трубу.

Прежде чем искать виноватых в этой ситуации, нужно попытаться разобраться с причинами происшествия.

Факторы, приводящие к прорыву трубы, могут быть разные.

Самые распространенные из них:

  1. Неисправное состояние приборов отопления, арматуры, обветшалость самих труб. Все это становится причиной нарушения герметичности системы.
  2. Гидравлический удар, вызванный высоким давлением.

Аварийная ситуация

Вследствие прорыва трубы может сложиться аварийная ситуация. Как действовать в таком случае?

Необходимо:

  • сообщить о прорыве в ЖЭК;
  • если они не приехали, а масштабы потопа быстро увеличиваются, то сразу обратиться в городскую аварийную службу;
  • зафиксировать на средство фото или видеосъемки потоп, место прорыва;
  • начинать спасать личные вещи, документы.

Вследствие меняющихся погодных условий и долгого использования трубопроводов, постепенно становящихся непригодными, многие владельцы квартир невольно наносят ущерб соседям снизу.

В этой ситуации возникает вопрос: «Кто виноват в происшествии?».

Неприватизированное жилье

Если вы являетесь обладателем неприватизированной квартиры – жилплощади, выданной государством, то в соответствии со статьей 179 ЖК РФ должны исполнять обязанности нанимателя.

На основании Правил пользования владельцы должны следить за обеспечением сохранности помещений и технических коммуникаций.

Согласно законодательству на наймодателя (в данном случае жилищный фонд) возлагается обязательство – обеспечить функционирование инженерного оборудования.

Наймодатель при необходимости должен возместить расходы на срочный ремонт, не требующий отлагательств.

Чтобы снять с себя эти обязательства, он:

  • подписывает договор с ЖЭК;
  • передает многоквартирный дом на содержание компании.

Получается, вопросы обслуживания и работы труб должен решать ЖЭК. Из этого следует, что вся материальная ответственность налагается на жилищную компанию.

Однако это самое простое решение, ведь на практике все обстоит намного сложнее. Непросто доказать вину ЖЭК, ведь наниматель должен исполнять и свои обязанности, одно из которых – сохранение оборудования.

Также предусмотрены обязанности нанимателя в нужный срок принимать меры, связанные с устранением обнаруженных неполадок, если они возникли по вине потребителя коммунальных услуг.

Если вы замечаете, что труба уже в непригодном состоянии, то нужно сразу же связаться с мастером ЖЭК.

Кроме того, гражданин должен за свой счет проводить ремонт приборов, переставших функционировать по его вине. Дабы избежать таких неприятностей, меняйте сантехнические устройства только с согласия ЖЭК.

Все слесарные работы должны выполнять мастера жилищной компании, но за ваш счет. При самовольной установке сантехники, доказать свою непричастность к потопу соседей будет практически невозможно.

Кооператив

Если вы являетесь членом жилищно-строительного кооператива и проживаете в квартире, выданной на правах собственности, то квартира формально не будет принадлежать вам.

Исключением является уплата последнего паевого взноса за жилплощадь.

Именно поэтому все сказанное про неприватизированную квартиру выше относится к жилплощади собственности ЖСК.

Квартира в собственности

Прорвало трубу, затопили соседей, кто виноват? Все зависит от того, в чьей собственности находится жилплощадь.

Если вы являетесь владельцем квартиры, которая в свое время была приватизирована, а многоквартирный дом обслуживается ЖЭК или ОСМД, то в соответствии со статьей 151 ЖК РФ, вы должны за собственный счет обеспечивать сохранность помещений, в том числе проводить ремонт.

При этом коммунальные службы, обслуживающие многоквартирный дом, должны контролировать состояние инженерных коммуникаций каждой квартиры.

Если у вас в квартире прорвало трубу, а до этого вы не пускали коммунальщиков осматривать состояние коммуникаций, то ответственность будет возложена на собственника жилья.

В качестве причины будет указано нежелание владельца квартиры поддерживать сохранность имущества, что и приводит к нанесению ущерба третьи лицам (в данном случае соседям).

В соответствии с законодательством представители ЖЭК должны, как минимум, два раза в год производить проверку систем. При этом необходимо составлять соответствующие акты. Обслуживающая организация должна оповестить всех жителей дома о том, что будет проведена проверка, за три дня до её начала.

В случае, если во время проверки будет обнаружена неполадка, то обслуживающая многоквартирный дом организация должна будет своевременно устранить неисправности за свой счет.

Хоть раз столкнувшись с работой жилищно-эксплуатационной комиссии, вы поймете, что главной причиной для отказа в возмещении средств на ремонт является – «труба ваша, никто за неё платить не будет».

Поэтому, доказывая собственную непричастность к произошедшему, стоит опираться на Постановление №630, в котором указываются точки распределения.

Если потекла батарея и подтопила жильцов снизу

Кто виноват, если прорвало батарею? Ответственности избегают все – и владельцы квартир, и организация, поставляющая коммунальные услуги.

Привлечь к ответственности обладателя жилплощади можно только при наличии:

  • документальных фактов;
  • профессиональной оценки нанесенного ущерба.

Если батарею прорвало внутри дома, об этом необходимо немедленно сообщить домоуправляющей организации.

Она несет ответственность за все инженерные системы, расположенные в квартире. Ответственность за аварию будет возложена на жильцов, если они самостоятельно ремонтировали или устанавливали отопительные сети.

Авария в отопительный сезон и вне него

За внутридомовые коммуникации полностью отвечает жилищная компания, если жильцы не производили ремонт самостоятельно. Поэтому, если трубу прорвало в отопительный сезон, то вся ответственность ложится на их плечи.

В случае если, залитие будет распространяться на подъезд и подвал, для устранения последствий и предотвращения порчи городского имущества, необходимо связаться с городской аварийной службой.

Вне отопительного сезона также может произойти авария, несмотря на то, что теплоноситель в это время не циркулирует. Теплоснабжающие фирмы по окончанию отопительного сезона начинают проводить гидравлические испытания.

Это необходимо для выявления проблемных мест и их устранения до начала следующего отопительного сезона.

Чтобы исключить такие действия:

  • жильцов на время отключают от подающих магистралей;
  • служба в каждой квартире устанавливает задвижки.

Однако может вмешаться «человеческий фактор», и тогда в период проведения испытаний, прорыв системы окажется неизбежен.

Не спешите сразу искать виновных в произошедшем – рекомендуем зафиксировать прорыв, чтобы в последующем использовать фото или видео при разборе дела в суде.

На видео об ответственности за прорыв трубы

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://77metrov.ru/prorvalo-trubu-zatopili-sosedej-kto-vinovat.html

О чем необходимо знать собственнику жилья

Кто виноват в затоплении жилого дома при прорыве шланга?

За что собственник жилья несет ответственность.

Жители многоквартирных домов уже привыкли к тому, что календарное начало отопительного сезона чаще всего не имеет ничего общего с реальной датой появления долгожданного тепла в жилье.

Непременно у кого-нибудь на стояке в день подачи воды в трубы прорвет батарею, и остальным жильцам придется ждать, когда устранят поломку.

Такое случается нередко, например, когда обитатели квартиры ставят летом новые отопительные приборы — и лишь с подачей тепла выясняется, насколько качественной была установка и сами батареи, и была ли проведена опрессовка.

Другой вариант — когда хозяин приватизировал квартиру, но продолжает по старинке считать, что ремонтировать ее обязано государство. В результате, в один прекрасный день его соседи снизу имеют «удовольствие» любоваться, как с их потолков бежит грязная вода, разоряя их былой уют.

А почему я должен платить за ущерб соседям? – возмущается такой «заливатель». – Пусть ЖЭУ компенсирует, следить за системой отопления — это их обязанность!

Дабы не возникало споров, кто виноват и кому платить, правительство Российской Федерации регламентировало этот вопрос законодательно.

Постановление № 491 от 13 августа 2006 года полезно будет почитать всем собственникам жилья. Этот документ как раз посвящен утверждению правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и очень подробно объясняет, где именно начинается территория «личная», за которую несет ответственность хозяин квартиры.

Согласно этому постановлению, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков.

Иными словами, вертикальная труба, которая идёт вдоль стены к батарее, вплоть до первого вентиля на горизонтальной разводке батареи — это общее имущество. Все, что после вентиля, то есть, отопительный прибор (батарея), – это уже личное имущество собственника жилья, за которым он следит и за которое отвечает.

Прорыв отопительной батареи — это вина владельца квартиры и оплачивать ущерб соседям за их залитие придется в этом случае собственнику жилья, из собственного кармана.

То же самое и с канализацией.

В постановлении говорится: «В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений». Соответственно, ответвления от стояков после первого стыкового соединения в квартиру и унитаз являются имуществом собственника жилья.

То есть, если у жильца засорился унитаз и от последующего за этим затопления пострадают соседи, управляющая компания в этом случае снимает с себя ответственность — это не ее компетенция, за такую аварию отвечает владелец жилья.

Стоит отметить, что сотрудникам липецких управляющих компаний довольно часто приходится разбирать такие конфликты с жильцами.

На примере статистики двух управляющих компаний рассмотрим, насколько часто бытовые аварии происходят на территории, «подотчетной» собственнику жилья.

ООО «УК Привокзальная», которая обслуживает 256 домов от памятника Авиаторам до пединститута, подвела такие итоги за второй квартал 2012 года: в девяти случаях из 16 материальная ответственность за последствия аварии по закону ложилась на собственника жилья. Среди аварийных случаев перечисляются срывы шлангов у стиральных машин, неисправности смесителя, течь сифона, прорыв батарей, протекание канализационного бачка.

Остальные 7 фактов произведенных управляющей компанией работ были выполнены на той территории, за которую отвечает именно УК — починка крыши и швов дома. Большинство домов, которые обслуживает УК Привокзальная старше 40 лет.

ООО УК «Стахановская» обслуживает 30 домов, относительно «молодых» – 25-летней давности постройки. Поэтому хлопот с кровлей и швами у сотрудников меньше: в двадцати процентах из ста.

В остальных 80% случаев мы наблюдаем все те же бытовые аварии, за которые расплачивается собственник жилья: беды от гибких шлангов, неправильно установленных унитазов, прорывы во время опрессовки батареи, неисправности смесителей и кранов.

Сотрудники ГУК сетуют на несознательность некоторых жильцов: по правилам, меняя батареи в квартире, владелец жилья должен разработать проект этих работ и согласовать его, чтобы провести грамотный монтаж и опрессовку. Однако большинство полагается на авось и в результате жильцы с нижних этажей нередко в день подачи тепла подставляют тазики к залитому потолку и сидят в холоде.

Почему из-за чьей-то безответственности должны страдать ни в чем не повинные люди? Как сохранить комфорт, как уберечь свое имущество? Кто-то скажет: ну, от неожиданностей никто не застрахован! Стоп! А что же мешает застраховаться?

Липецкое страховое общество «Шанс» предлагает липчанам отличный вариант, позволяющий обезопасить себя от неприятных сюрпризов, которыми богат период начала отопительного сезона — любой желающий может заключить договор добровольного страхования жилых помещений на случай аварии отопительной системы и других рисков, а также договоры страхования ответственности владельцев жилья за залив соседей.

Обе программы страхования рассчитаны на 6месяцев — на период отопительного сезона.

Первая программа позволит липчанам застраховать жилое помещение — стены, потолок, пол, внутреннюю отделку помещений от аварий водопроводных, отопительных, канализационных систем, пожаров, взрывов бытового газа, умышленной порчи жилья третьими лицами. Страхователем может выступить любой совершеннолетний член семьи. Если в собственности гражданина находится лишь часть помещения (например, коммунальная квартира), он также может обезопасить себя от подобных рисков.

Максимальная выплата в случае, например, полного уничтожения жилого помещения при взрыве бытового газа, рассчитывается в зависимости от количества комнат и местоположения жилого дома.

Так, двухкомнатная квартира в центре города специалистами страховой компании была оценена в 1,7 миллиона рублей. Платеж за страхование на полгода составит 850 рублей.

В районе НЛМК аналогичная квартира оценивается в 1,5 миллиона рублей, а страховой полис обойдется владельцу в 750 рублей.

Впрочем, если владелец квартиры не согласен с рассчитанной стоимостью своего жилья, он может заключить индивидуальный договор, для чего необходимо представить документы, подтверждающие стоимость квартиры (договор купли-продажи, документ оценочной организации).

По второй программе липчане могут застраховать собственную гражданскую ответственность за залив соседей. Эта страховка поможет вам сберечь время и нервы, если виновником залития соседей станете вы.

Страховой полис станет гарантией, что проблемы и вопросы с соседями будут решены. Общение с пострадавшими соседями, оценка их ущерба будут производиться специалистами ЛСО«Шанс».

Страховой полис на эту программу стоит всего 350 рублей на 6 месяцев страхования, в случае неприятностей соседи смогут получить до 200 тысяч рублей.

Оформить договор страхования просто: страхователю достаточно представить свой паспорт. Фотографии квартиры и выезд страховщика на место не требуются.

При наступлении страхового случая собственники жилья должны будут предоставить справку от управляющей компании, подтверждающую факт происшествия, страховой полис, квитанцию об оплате и документ о праве собственности на жилье.

Подобная практика страхования популярна во многих цивилизованных странах. Липецкое страховое общество «Шанс» предлагает такие программы липчанам с апреля этого года. Договоры заключаются только добровольно. Многие из клиентов ЛСО «Шанс», воспользовавшиеся такой возможностью, уже получили выплаты для собственной компенсации издержек и покрытия убытков соседей.

Заключить договор страхования можно в бухгалтерии любого территориального участка по приему граждан (то, что прежде именовалось ЖЭК). Их в Липецке около 30. Также договор страхования можно заключить и в офисе ЛСО «Шанс» по адресу: ул. Неделина, 30.

На оборотной стороне страхового полиса изложены условия страхования и все действия, которые потребуется совершить гражданам в результате наступления страхового случая. Правила страхования и условия заключения договоров размещены на сайте Липецкого страхового общества «Шанс» www.chance48.ru/akzia.php/. За консультацией также можно обратиться по телефону горячей линии 8-920-240-90-50.

Для удобства липчан в октябре 2012 года страховые полисы и квитанции по оплате страховой премии будут распространены по почтовым ящикам горожан. Граждане смогут самостоятельно принять для себя решение заключать договоры страхования жилья и ответственности или нет.

В случае согласия на заключение договоров страхования липчане должны будут оплатить квитанцию, выбрав страховой платеж, соответствующий своему жилому помещению. Страховые платежи будут рассчитаны с учетом действия договоров страхования на 3 месяца. Подробную информацию можно получить по тел.

8-920-240-90-50 и в офисе ЛСО «Шанс».

Лицензия ООО ЛСО «Шанс» С№0013 48 от 06.04.2006г. выдана Федеральной службой страхового надзора.

Источник: https://gorod48.ru/news/85804/

Консультант закона
Добавить комментарий