Куда можно обратиться если в москве не показывает телевизор

По каким причинам не показывает цифровое телевидение

Куда можно обратиться если в москве не показывает телевизор

Планомерное отключение аналогового телевизионного вещания в пользу «цифры» идет полным ходом. Цифровое ТВ – это не только высокое качество транслируемого изображения и звука, но и стабильное вещание. Впрочем, иногда проблемы с телевидением все-таки возникают. Вследствие чего, устройство не ловит цифровые каналы.

При первом запуске ресивера пользователь настраивает телеканалы. Преимущественно этот процесс осуществляется автоматически. Однако что делать, если из-за плохого сигнала на телевизоре не удается настроить каналы, входящие в состав двух бесплатных мультиплексов?

Причин на самом деле может быть несколько. Именно о них сейчас и пойдет речь. Внимательно рассмотрим основные трудности, с которыми сталкиваются пользователи, чтобы ответить на вопрос, почему сегодня не показывает цифровое телевидение. Приведем реальные аргументы и действенные способы решения появившихся проблем.

Причины, из-за которых не показывают цифровые каналы

Условно все причины можно разделить на 4 категории:

  • аппаратный или программный сбой в работе оборудования;
  • проведение ремонтных работ;
  • природный фактор;
  • прекращение трансляции.

Разумеется, что сначала нужно определить, почему не работает цифровое телевидение. Диагностика сводится к изучению симптомов, например, если изображение стало квадратным или запаздывает звук, то это может быть следствием плохой погоды или грозы.

Избежать перечисленных проблем практически невозможно, поскольку по большей части они имеют форс-мажорный характер. Единственным исключением можно назвать неисправность оборудования. Предотвратить программные сбои достаточно просто – своевременно обновляйте операционную систему приставки. С аппаратными повреждения еще проще – соблюдайте правила эксплуатации оборудования.

Сейчас подробно рассмотрим, от чего зависит качество вещания, а также определим, почему нет сигнала на цифровом телевидении. Сконцентрируем внимание на самых часто встречаемых причинах, которые уже были озвучены ранее.

Если не работает кабельное телевидение, то сначала нужно разобраться, что именно стало причиной сбоя:

  • поломка ресивера;
  • повреждение антенны;
  • неисправность кабеля.

Сначала разберемся с некорректной работой цифровой приставки. Слишком детально заострять внимание на этом пункте нет смысла, поскольку симптомы поломки ресивера очевидны. В процессе включения приемника не будут загораться индикаторы, свидетельствующие о запуске оборудования. Иногда светодиод горит, но чрезвычайно тускло.

Многие тюнеры оборудованы независимым блоком питания мощностью 5 Вольт. Преимущественно приставки оснащены стандартным адаптером, поэтому проверить его работоспособность крайне просто, можно подключить аналогичную комплектующую от роутера.

В некоторых ситуациях тестирование уровня напряжения с помощью мультиметра не дает результатов, поскольку при отсутствии нагрузок замер будет показывать установленные регламентом 5 Вольт.

Плохой звук DVB-T2 тюнера – еще один симптом. Иногда устройство просто перезагружается или произвольно выключается, не реагирует на команды с дистанционного пульта управления.

Еще один распространенный тип проблем с оборудованием – неисправность кабеля и соединений. В результате, абсолютно все каналы не показывают, поскольку сигнал теряется. Тщательно проверьте абсолютно все соединения и целостность кабеля.

Особое внимание нужно уделить белому проводу (RG-6), который предназначен для внутренней прокладки. Эксплуатационный срок этого кабеля крайне мал, особенно если вы воспользовались им в процессе внешней прокладки. В него попадает вода, разрушая тем самым оплетку.

Третья причина проблем с оборудованием – неисправность антенны. Комнатные антенны выходят из строя крайне редко, в отличие от наружных. Преимущественно катализатором неисправности становятся осадки или гроза. Можно попытаться несколько раз перенастроить ресивер, но каналы так и не будут найдены. В этом случае следуйте проверенному алгоритму действий:

  1. Проверьте кабель и штекеры.
  2. Оцените подачу напряжения от приставки или адаптера питания.
  3. Подсоедините новую антенну.

Запомните, если антенна по какой-то причине не ловит каналы, проверьте, действительно ли она направлена на передатчик сигнала.

Все перечисленные ранее факторы в полной мере объясняют, почему телевизор не ловит каналы. Современные модели телевизоров оснащены встроенными Т2 приставками, которые также иногда выходят из строя.

Плохая погода

Если вам приходилось иметь дело со спутниковым ТВ, то вы наверняка знаете, что во время дождя или сильного снега картинка буквально рассыпается на квадраты или и вовсе пропадает. С цифровым телевидением DVB наблюдаются похожие проблемы при выпадении чрезмерных осадков.

От антенны к ресиверу доходит слабый сигнал, из-за этого телевизор плохо показывает в непогоду. Определить эту проблему необычайно просто, нужно просто протестировать уровень сигнала. Если нет сигнала цифрового телевидения или он очень слабый, необходимо увеличить его, преимущественно для этого используются дополнительные устройства – усилители.

Прекращение трансляции

Если не работают каналы цифрового ТВ из-за профилактики, то зайдите на web-сайт rtrs.ru, здесь отображается информация о времени проведения и продолжительности подобных мероприятий. Кроме того, на экране телевизора будет появляться табличка с соответствующим оповещением.

Иногда ресивер ловит только 10 каналов первого мультиплекса, но при этом буквально вчера было вещание и второго пакета. В этом случае, проверьте уровень его сигнала. Если он равен нулю, то вероятнее второй мультиплекс просто отключен. Преимущественно это связано с трансляцией в тестовом режиме. После того, как оборудование собрало информацию, телеканалы пропали.

Как было сказано ранее, первый мультиплекс является обязательным, поэтому он корректно работает практически на всей территории России. Со вторым мультиплексом есть определенные трудности. Во многом они связаны с нехваткой финансирования. К тому же, в некоторых регионах еще остается активно аналоговое ТВ, поэтому свободных частот банально не хватает.

Полноценный отказ от аналогового телевещания поспособствует скорейшему появлению второго мультиплекса во всех регионах России.

Мы уже установили, из-за чего пропадает сигнал цифрового телевидения, причины могут быть действительно разными. Например, иногда днем не работает ТВ из-за проведения штатных или форс-мажорных ремонтных работ. Об этом можно также узнать, посетив сайт rtrs.ru. Зачастую они проводятся после сильной непогоды, которая становится причиной поломки оборудования, размещенного на вышке.

Источник: https://ProSmartTV.ru/cifrovoe-tv/pochemu-ne-rabotaet.html

50 телеканалов вместо 20: В апреле Москва полностью перейдёт на цифровое ТВ

Куда можно обратиться если в москве не показывает телевизор

Уже в середине апреля в столице перестанет работать аналоговое телевидение и город полностью перейдёт на цифровое ТВ.

Оно отличается более высоким качеством изображения и звука, а также выводом текста телепрограммы прямо на экран.

По договорённости московских властей с операторами в цифровом качестве будут доступны более 50 телеканалов. Для сравнения: в «аналоге» транслируются только двадцать.

Операторы уже перестроились

Интересно, что большинство москвичей смены формата вещания не почувствуют. Дело в том, что львиная доля домов столицы подключена к кабельным операторам, а они уже не первый год передают сигнал в цифровом виде.

Спутниковые и интернет-поставщики телесигнала также передают его своим абонентам в цифровом виде, так что они изменений тоже не заметят.

Однако пока «аналог» работает, телевизор может передавать картинку именно в этом формате.

Чтобы понять, может ли телевизор принимать «цифру», нужно включить один из федеральных каналов: Первый канал, «Россия 1», НТВ, Пятый канал, Рен ТВ, «Звезда», ТВЦ, СТС или ТНТ.

Если рядом с логотипом канала есть буква А, значит, зритель смотрит аналоговое телевидение. Если буквы А нет, вещание осуществляется в цифровом формате.

Проверьте возможности телевизора

Для просмотра цифрового телевидения нужен телевизор, который поддерживает стандарт DVB-T2. В такие телевизоры встроены тюнеры, распознающие цифровой сигнал. Телевизоры, которые стали выпускать после 2012 года, ими оснащены. Если телевизор собран раньше, то тюнера в нём, скорее всего, нет.

Проверить, поддерживает ли ваш телевизор стандарт DVB-T2, можно по инструкции к телевизору или с помощью сервиса «Поиск информации о ТВ» на сайте Российской телевизионной и радиовещательной сети (РТРС) ртрс.рф.

Для этого в поисковую систему на главной странице нужно ввести марку и модель телевизора. Модификацию своего телевизора можно найти в таблице.

Информация о том, поддерживает ли телевизор формат цифрового ТВ, появится в третьей колонке слева.

Кому нужна приставка

Если телевизор поддерживает стандарт DVB-T2, а показывает в аналоге, нужно с помощью кнопки «Меню» на ТВ-пульте активировать цифровой тюнер и запустить автоматический поиск программ.

Если же телевизор стандарт DVB-T2 не поддерживает, необходимо приобрести ресивер, который будет распознавать цифровой сигнал. Сделать это можно в любом магазине бытовой техники.

К ресиверу подключается кабель антенны. С телевизором приставку лучше соединить HDMI-­шнуром — тогда качество картинки и звука будет ещё лучше. Необходимые кабели и инструкция по подключению прилагаются в комплекте к ресиверу.

Важно помнить: если в квартире несколько телевизоров, которые не поддерживают стандарт DVB-T2, то цифровой тюнер нужен к каждому.

Как выбрать цифровую приставку, где её купить и как настроить, подробно рассказано на сайте Российской телевизионной и радиовещательной сети (РТРС).

Льготникам окажут помощь

Гражданам льготных категорий, если у них нет средств на покупку приставки, адресную помощь в этом окажет Правительство Москвы. В каждом конкретном случае решение о такой поддержке будет принимать Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы.

За консультациями москвичи могут обратиться в МФЦ своего района, к специалистам Российской телевизионной и радиовещательной сети или в единую справочную службу Москвы.

Ну и конечно, не надо отдавать деньги нечистым на руку дельцам, которые в рамках якобы планового перевода домов на цифровое телевидение предлагают втридорога купить приставки для «цифры» или «умные» антенны.

Fotobank

Как перенастроить телевизор на «цифру», если у вас кабельное ТВ?

Шаг 1. Войдите в меню с помощью специальной кнопки на пульте.

Шаг 2. Перейдите в раздел «Канал», который, как правило, имеет значок спутниковой антенны.

Шаг 3. Выберите «Автопоиск».

Шаг 4. Из предложенных вариантов подключения выберите «Кабель».

Шаг 5. Далее выберите «Цифровые» и нажмите на «Пуск».

Шаг 6. Если вы хотите оставить аналоговые каналы, выберите «Аналоговые и цифровые».

Как подключить ресивер для приёма цифрового сигнала?

Шаг 1. Отключите электропитание телевизора.

Шаг 2. Подключите антенный кабель к антенному входу цифровой приставки. Подключите видео- и аудиокабели к соответствующим разъёмам на телевизоре и на цифровой приставке. Качество изображения будет выше при подключении приставки к телевизору кабелем HDMI.

Шаг 3. Подключите электропитание и включите телевизор.

Шаг 4. В меню выберите требуемый источник входного сигнала: HDMI, AV, SCART и другие.

Шаг 5. Произведите автоматический поиск цифровых телевизионных программ, используя инструкцию по эксплуатации.

Вопросы о подключении цифрового эфирного вещания можно задать:

  • по бесплатному номеру федеральной горячей линии 8-800-220-2002;
  • в единой справочной службе Москвы: (495) 777-7777;
  • специалистам центра консультационной поддержки РТРС в Москве и Московской области по тел. (495) 926-6161 (пн. — чт. с 9.00 до 18.00, пт. с 9.00 до 17.00).

Подробная информация о переходе на цифровое телевидение есть на сайте РТРС смотрицифру.рф или ртрс.рф

Источник: https://newsvostok.ru/50-telekanalov-vmesto-20-v-aprele-moskva-polnostyu-pereydet-na-tsifrovoe-tv/

Плохо показывает цифровое телевидение

Куда можно обратиться если в москве не показывает телевизор

Цифровое телевидение отличается от аналогового высоким разрешением изображения, картинкой и звуком без искажений и обширным выбором каналов. Цифровой сигнал способен отфильтровывать помехи, и не требует внесения регулярной абонентской платы. Полный переход РФ на цифровое ТВ будет завершен к середине июня 2019 года.

Первый (пилотный) регион, который совершил переход на «цифру» еще в декабре 2018 года – Тверская область.

Плохо показывает цифровое телевидение: что делать и какие шаги предпринимать для скорейшего решения проблемы? Прежде всего необходимо выяснить причины помех, после чего приступать к реализации эффективных методов по избавлению от них.

Принцип работы цифрового телевидения

Цифровое телевидение представляет собой технологию передачи звука и изображения посредством кодирования видео и аудио сигнала с помощью современных стандартов сжатия.

Актуальные стандарты устанавливает Международная организация по вопросам стандартизации ISO, которая была создана в середине двадцатого столетия. Цифровое ТВ – понятие собирательное, под ним подразумевают сам принцип передачи изображения.

Аналоговый стандарт предполагает использование непрерывного аналогового сигнала. Поймать его можно на обыкновенную антенну, при необходимости дополнительно задействовав усилитель.

Аналоговый электрический сигнал подвержен помехам. Покрытие ретрансляторами обходится дорого и отличается трудоемкостью в плане технического обслуживания и ремонта.

Цифровой сигнал передается посредством сжатия данных и цифрового кодирования, обеспечивающих качественную картинку и звук. Вещание стандарта DVB считается превосходной альтернативой устаревшему аналоговому ТВ.

Существуют IPTV технологии, транслирующие качественный звук и картинку через сеть интернет.

Стандарт DVB T-2 обеспечивает одновременный прием нескольких цифровых потоков. Является действующим стандартом Российской Федерации.

Начало эпохи цифрового телевидения приходится на 90-е годы, когда в Европе был разработан стандарт DVB, а в США придуман ATSC. С тех пор цифровое ТВ уверенно вытесняет аналоговое.

К примеру, в крупных городах Германии аналоговое вещание полностью прекращено. В Японии используется собственный формат ISDB, не получивший распространения за пределами страны.

Основа японского, европейского и американского стандартов базируется на MPEG-2 сжатии, при котором отдельные сигналы объединяются путем преобразования в поток DVB с помощью мультиплексора.

Для того, чтобы поймать сигнал, зритель использует антенну, демодулирующую информацию в подходящий для телевизора формат. Выражаясь простым языком, частотный диапазон, отведенный под один аналоговый канал, может вместить до десяти цифровых каналов.

В случае, когда эфирный прием омрачается сбоями и помехами, проблема может заключаться:

  • в ландшафтных особенностях местности;
  • в неудачном расположении объекта относительно ретранслятора;
  • в несоответствии частотного диапазона принимающего устройства.

Приемная антенна способна преобразовывать электромагнитную энергию в высокочастотный сигнал. Цифровое ТВ «упаковано» в так называемые пакеты (мультиплексы), каждый из которых включает в себя несколько каналов. Причина массового перехода цифровое телевидение заключается в удобстве стандарта, не требующего наличия кабелей и отличающегося простотой в эксплуатации.

Способы приема

Прежде, чем обращаться в службу технической поддержки в случае возникновения вопроса «Почему не показывает цифровое телевидение на телевизоре?», стоит проверить настройки оборудования. Для корректного приема сигнала требуется приставка с набором соответствующих декодеров. Некоторые современные модели телевизоров оснащены встроенными приемниками цифрового сигнала. Существуют приставки:

  1. Настроенные под работу с определенным провайдером. Отличаются простой настройкой, достаточно указать предпочтительный язык и следовать пунктам установочного меню.
  2. Не привязанные к конкретным провайдерам. Требуют настройки.

Прием цифрового ТВ осуществляется посредством тарелки/антенны и ресивера/декодера, преобразующих сигнал в доступный для просмотра на телевизоре формат.

Цифровое спутниковое телевидение позволяет передавать изображение в высоком качестве вплоть до DVB 3D и HDTV.

Зритель самостоятельно выбирает язык вещания, а также может просматривать программу на ближайшую неделю, читать аннотации и анонсы к передачам и слушать цифровые радиостанции.

Тюнеры-приставки отличаются не только по качеству приема сигнала, но и по набору дополнительных функций, в числе которых возможность просмотра видеороликов, запись программ на съемную флешку и проигрывание медиафайлов с внешних носителей.

Как настроить антенну и телевизор на цифровое телевидение при разных условиях сигнала

Качество сигнала зависит от того, насколько правильно настроена антенна. Ловить каналы цифрового телевидения можно на всеволновую либо дециметровую антенну. Улучшать показатели приема оцифрованных данных можно, придерживаясь следующих рекомендаций:

  1. Точка приема должна отличаться максимальным уровнем приема сигнала и коэффициентом усиления.
  2. В случае использования наружных антенн необходимо оградить приемник от отраженных сигналов. Их отрицательное воздействие проявляется преимущественно в случае прохождения сигнала между деревьями и кустарниками.
  3. При большом расстоянии до ретранслятора, превышающем 2-3 десятка километров, стоит использовать антенну с усилением не ниже 17 дБ.

Антенна, диаграмма которой отличается узкой направленностью, должна быть с высокой точностью сориентирована на станцию.

В зависимости от внешних условий и ряда сопутствующих факторов, для приема цифрового сигнала может быть задействована обыкновенная комнатная антенна.

Используют ее в случаях, когда передающее оборудование расположено в непосредственной близи от приемника, а расстояние между ними не превышает 10 километров.

Должный прием обеспечивается благодаря грамотному расположению антенны, которая фиксируется вблизи от окна в направлении передающей станции.

Для поворота антенны подойдет невооруженная рука, перемещающая ее на 2-4 градуса до тех пор, пока результат не окажется удовлетворительным. Когда направление на ретранслятор обнаружено, можно передвигать антенну вниз/вверх до появления оптимального сигнала.

Как усилить сигнал цифрового телевидения? Наилучшим решением будет приобретение дополнительного усилителя либо замена антенны.

Возможные причины возникновения помех

Проблемы с цифровым телевидением зачастую возникают по причине выхода из строя цифровой приставки или другого оборудования.

Периодически пропадающий сигнал может говорить о промышленных объектах, расположенных неподалеку и перекрывающих прием цифрового ТВ.

Многие жалобы на слабое качество сигнала связаны с нахождением вблизи вышек мобильной связи и радиостанций. Если телевизор перестал показывать цифровой сигнал, необходимо:

  1. Зайти в раздел настроек ручного поиска и выставить номера частотных каналов, на которых присутствует вещание с действующих передатчиков.
  2. Убедиться, что мощность антенны соответствует минимальным требованиям, необходимым для просмотра цифрового телевидения. Антенна с коэффициентом усиления ниже 40 дБ считается недостаточно мощной.
  3. Проверить ПО приставки на наличие актуальных обновлений, требующихся для корректного отображения картинки и звука.
  4. Запустить автоматический поиск каналов, воспользовавшись инструкцией по эксплуатации.

Внеполосные и побочные излучения, создаваемые радиопередатчиками, проявляются в виде сетки с мелкой структурой, наклонных либо неподвижных вертикальных полос.

Горизонтальные светлые линии могут возникать по причине неисправных бытовых приборов (электродвигателей, микроволновых печей и люминесцентных светильников), а также охранных сигнализаций, установленных на транспортные средства.

Промышленное и высокочастотное оборудование создает помехи, которые выглядят как горизонтальные широкие полосы, состоящие из множества мелких линий.

Если изображение и звук периодически пропадают, с большой долей вероятности можно констатировать факт наличия слабой антенны, которую необходимо усиливать либо менять.

Застывающая картинка и появление «кубиков» на экране указывают на то, что помехи вызваны неисправностью оборудования либо внешними факторами.

Люди, купившие телевизоры китайского производства, нередко сталкиваются с проблемами вроде потери приема и возникновения помех. Помехи, во время которых картинка начинает прыгать или замирать, называются фризами.

На уровень сигнала оказывает влияние состояние и активность ионосферы, температура воздуха, показатели влажности, давления и коэффициент преломления атмосферы.

Движение людей в комнате может отрицательно сказаться на качестве приема, поэтому рекомендуется размещать антенну таким образом, чтобы передислокация зрителей не ухудшала прием цифровых каналов.

Прежде, чем обращаться в службу технической поддержки, стоит узнать у соседей, показывает ли у них цифровое телевидение. Если проблема возникла у нескольких жителей дома – искать ее решение нужно в вышедшем из строя оборудовании.

Помехи от радиовещательного оборудования вроде тюнеров, конвертеров или приемников, выглядят как наклонные вертикальные полосы, наклон и количество которых постоянно изменяется.

Высоковольтные линии нередко выступают причинами искажений и помех цифрового сигнала. Их интенсивность обычно усиливается во время атмосферных осадков и при повышенной влажности воздуха.

Подобные искажения представляют собой чередующиеся короткие темные и светлые штрихи, делающие просмотр потока некомфортным.

Оборудование вышло из строя

Прежде всего необходимо проверить, не отошел ли кабель или разъемы, после чего обратить внимание на работу ресивера. На неисправности указывают перестающие загораться индикаторы. При окислении контактов стоит убрать все следы реакции.

Также потребуется ликвидировать обрывы кабеля. В случае неправильной прошивки оборудования качество звучания будет низким, изображение расплывчатым, а картинка некачественной.

Если приставка перестает перезагружаться, с трудом включается или выключается, стоит отвезти ее в сервисный центр.

Если вышел из строя усилитель, необходимо выполнить диагностику с целью установить степень работоспособности оборудования. Сперва нужно определить, подается ли питание на антенный усилитель.

При обнаружении неисправностей или поломки его необходимо заменить на прибор с идентичными характеристиками. В случае отсутствия экранного меню стоит проверить целостность Scart или HDMI-кабеля.

Когда проблема кроется в поломке деталей микросхем, отремонтировать самостоятельно сложное оборудование будет очень непросто. Поэтому рекомендуется сдавать его на диагностику в сервисный центр.

Если приставка продемонстрировала работоспособность во время тестирования на другом телевизоре, однако не спешит настраиваться на основном ТВ–приемнике, стоит перепрошить его, обратившись к сотрудникам сервисного центра.

Стоимость подобной услуги может составить до нескольких тысяч рублей. Самостоятельная перепрошивка требует наличия флешки, отформатированной в NTFS либо FAT32, а также подробной инструкции по эксплуатации.

После обновления оборудование должно перезагрузиться, затем автоматически включается первый в списке канал.

Ремонтные работы

Электросварка способна ухудшать цифровой телевизионный сигнал. Помехи, создаваемые по причине работы сварочного оборудования, выглядят как широкие изогнутые полосы, состоящие из большого количества мелких линий.

Куда обращаться если не показывает цифровое телевидение

Если не работает цифровое телевидение куда звонить и обращаться за помощью? Устранение помех считается технически сложной задачей, поэтому в случае отсутствия положительных результатов при использовании вышеприведенных рекомендаций стоит звонить в службу поддержки пользователей. Оценить реальную электромагнитную обстановку можно только посредством специальных приборов (анализаторов), определяющих частотность радиоизлучения и выявляющих параметры их интенсивности, а также разновидность модуляции.

Для жителей Московской области работает консультационный центр, обеспечивающий информационную поддержку абонентов с понедельника до пятницы.

Задать вопрос, почему цифровое телевидение не работает должным образом и узнать, куда обратиться для предотвращения неполадок, можно, позвонив по телефону 8 (495) 926-6161.

Для жителей других регионов существуют локальные службы, информирующие население о способах правильного подбора и настройки оборудования, необходимого для полноценного приема цифрового потока.

Источник: https://smotricifrutv.ru/baza/ploho-pokazyvaet-cifrovoe-tv/

Не работает коллективная антенна куда звонить в москве

Куда можно обратиться если в москве не показывает телевизор

Нашёл в интернете несколько статей по запросу «Как отключить антенну». Там были советы получить в МФЦ справку об отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг, сканировать её и рукописное заявление в произвольной форме и отправить на указанный email.

Что делать и куда обращаться при пропадании или ухудшении качества теле- или радиосигнала — памятка для жителей нашего региона

Как правило, практически во всех случаях пропадания или резкого ухудшения качества эфирного сигнала причинами являются неисправности приемного оборудования или антенны, либо появление существенных местных радиопомех, например, от неисправного промышленного или бытового электрооборудования.

Круглосуточный развлекательный телеканал для всей семьи. Телеканал предлагает российским зрителям качественные развлекательные программы для всей семьи.

В программной сетке федерального Канала Disney — классические и современные анимационные фильмы, семейные кинокартины, популярные мультипликационные и художественные сериалы, оригинальное кино Канала Disney, а также развлекательные программы российского производства.

Для самых юных зрителей в эфире телеканала предусмотрен специальный утренний блок под названием «Узнавайка» с веселыми познавательными мультсериалами.

Куда звонить, если не работает общедомовая антенна

Телевизор до сих пор играет важную роль в жизни миллионов наших соотечественников.

И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.

Если не работает антенна куда звонить

Меня тоже смущают не русские но не что не запрещает вам взять кусок кабеля (антенного), удлинитель (электрический), телевизор (любой с тв входом) выйти в подъезд и воткнуть телевизор в удлинитель, антенный кабель в краб который идёт в вашу квартиру, если показывает хорошо дело в ваших кабелях, если плохо то дело в крабе или в самой общей антене (для профилактики спросите у соседей как у них антенеа показывает, у вас по любому есть каналы которые показывают хуже остальных, спросите у них соседей)

Как официально отключить домашнюю антенну Ростелеком

Существует возможность отключения антенны Ростелеком через интернет. Для этого необходимо зайти на официальный сайт и выполнить все предложенные операции. Для регистрации необходимо авторизоваться и зайти в личный кабинет. Предварительно следует сделать сканы двух страниц паспорта и справки об отсутствия задолженности и отправить их.

Коллективная антенна в многоквартирном доме

В ряде случаев домовладельцу попросту не требуется использовать коллективную антенну, так они получают сигнал со спутника или же подключены к кабельному оператору телевидения. Действительно, в данном случае правильнее будет отказаться от такой коллективной антенны, что позволит сэкономить вам денежные средства на обслуживании и ежемесячной оплате за просмотр телеканалов.

Антенный мастер

Наша антенная служба имеет большой опыт устранения неисправностей, в которых должна быть проверена коллективная антенна любых провайдеров, Онлайм Ростелеком и Акадо.

Специалисты работают как телемастерами, так и антенщиками, могут грамотно произвести проверку телевизионной антенны, проверить прохождение антенного сигнала до телевизора и при необходимости произвести качественный ремонт, при необходимости установить антенный усилитель Alcad или провести новую антенну.

Подключение к общедомовой (коллективной) антенне

  • Быстро и аккуратно проведем ТВ кабель и подсоединим его к делителю (крабу) в главном щитке и антенному входу в телевизоре;
  • Надежно проложим или закрепим ТВ провод, приходящий в квартиру;
  • Учитывая мнение заказчика, подключим кабель к телевизору через ТВ розетку;
  • Разведем ТВ кабель на требуемое количество телевизоров или ТВ точек;
  • При необходимости просверлим отверстие для ввода ТВ кабеля в квартиру, а также в межкомнатных перегородках.

Рекомендуем прочесть:  Налог за продажу квартиры менее 3 лет сколько

Разводка ТВ провода необходима при подключении к телеантенне двух и более телевизоров. В этом случае на входе в жилье или непосредственно в коллективном щитке устанавливается антенный разветвитель (краб). От краба отходит несколько ветвей кабеля, количество которых соответствует количеству телеприемников в квартире. Делители ТВ сигнала маскируем в специальных коробах, аккуратно встроенных в стену.

Источник: https://truejurist.ru/pensii/ne-rabotaet-kollektivnaya-antenna-kuda-zvonit-v-moskve

Как в Москве подключить цифровое тв от общей антенны

Куда можно обратиться если в москве не показывает телевизор

С января 2019 года Россия переходит с аналогового на цифровой телесигнал. Это позволяет не только улучшить качество изображения и звука, но и увеличить количество бесплатных каналов.

Обязательный переход на цифру относится только к эфирному телевизионному вещанию. 99% домохозяйств в Москве подключены к кабельному телевидению. Переход на цифровое вещание также не коснется тех, у кого спутниковое или интернет-телевидение — у них уже цифровое вещание.

Когда отключат аналоговое вещание в Москве, и с какого числа в 2019 году?

Отключение аналогового эфирного ТВ в России происходит поэтапно. В Москве оно произойдет 15 апреля 2019 года.

В связи с этим тем, кто смотрит ТВ через антенну, в некоторых случаях нужно заблаговременно подготовиться к приему цифрового сигнала. Иначе после отключения аналогового вещания, их телевизоры перестанут показывать.

Хочу узнать, какое у меня телевидение аналоговое или цифровое?

Включите основные центральные каналы — Первый канал, «Россия 1», НТВ, Пятый канал, РЕН-ТВ, СТС, ТНТ, «Звезда», «ТВЦ» и другие.

Если вы видите рядом с логотипами букву «А», значит у вас аналоговое телевидение, и вам нужно совершить ряд действий, чтобы ваш телевизор смог принимать цифровой сигнал.

Если буквы «А» рядом с логотипом нет, после 15 апреля вы сможете продолжить смотреть телевизор, как и прежде. Отсутствие буквы «А» означает, что:

  • у вас изначально цифровое телевидение (спутниковое или интернет-ТВ);
  • у вас эфирное телевидение, но переход на цифровое вещание уже совершен;
  • у вас кабельное телевидение. Власти Москвы договорились с операторами кабельного телевидения о сохранении аналогового вещания в кабеле. Но при желании вы также можете перейти на цифровое вещание в кабеле.

Обратите внимание: если у вас дома несколько телевизоров, они могут получать телесигнал разными способами. Например, в гостиной телевизор подключен к кабельному ТВ, а на кухне прием ведется через антенну.

Как настроить цифру, если я смотрю телевизор через антенну?

Если у вас аналоговое телевидение (рядом с логотипами центральных каналов есть буква «А»), выясните, поддерживает ли ваш телевизор стандарт DVB-T2. Цифровые телевизоры, выпущенные после 2012 года, в большинстве своем имеют соответствующий декодер, выпущенные раньше могут не поддерживать такой формат (в особенности это касается старых аналоговых телевизоров).

Проверить, поддерживает ли ваш телевизор стандарт DVB-T2, можно в инструкции к телевизору или с помощью сервиса «Поиск информации о ТВ» на сайте Российской телевизионной и радиовещательной сети (РТРС). Вам нужно будет ввести марку и модель телевизора.

Если ваш телевизор поддерживает DVB-T2, вам нужно просто настроить телевизор с помощью пульта:

  1. Шаг 1. Отключите электропитание телевизора.
  2. Шаг 2. Подключите антенный кабель к антенному входу цифрового телевизора.
  3. Шаг 3. Подключите электропитание и включите телевизор.
  4. Шаг 4. Зайдите в соответствующий раздел меню настроек телевизора и активируйте работу цифрового тюнера.
  5. Шаг 5. Произведите автоматический поиск программ, используя инструкцию по эксплуатации. Можно выполнить ручной поиск каналов. В этом случае необходимо ввести номер канала или частоту.

Что делать, если телевизор не поддерживает цифровой формат

Если ваш телевизор не поддерживает этот формат, нужно приобрести дополнительное оборудование — цифровую приставку (ресивер). Если у вас два телевизора, которые вы смотрите через антенну, и вы хотите смотреть на них разные каналы, необходимо приобрести приставку к каждому из них. Цифровую приставку нужно подключить к телевизору и настроить его:

  1. Шаг 1. Отключите электропитание телевизора.
  2. Шаг 2. Подключите антенный кабель к антенному входу цифровой приставки. Подключите видео- и аудио кабели к соответствующим разъемам на телевизоре и цифровой приставке. Качество изображения будет выше при подключении приставки к телевизору кабелем HDMI.
  3. Шаг 3. Подключите электропитание и включите телевизор.
  4. Шаг 4. В меню выберите требуемый источник входного сигнала: HDMI, AV, SCART и другие.
  5. Шаг 5. Произведите автоматический поиск цифровых телевизионных программ, используя инструкцию по эксплуатации. Можно выполнить ручной поиск. В этом случае необходимо ввести номер канала или частоту.

Как перенастроить телевизор на цифру, если у меня кабельное ТВ в 2019 году?

Если у вас кабельное телевидение и вы хотите настроить цифровой сигнал, вам необходимо:

  1. Шаг 1. Войти в меню при помощи специальной кнопки на пульте.
  2. Шаг 2. Перейти в раздел «Канал», который как правило имеет значок спутниковой антенны.
  3. Шаг 3. Выбрать «Автопоиск».
  4. Шаг 4. Из предложенных вариантов подключения выбрать «Кабель».
  5. Шаг 5. Далее выбрать «Цифровые» и нажать на «Пуск».
  6. Шаг 6. Если вы хотите оставить аналоговые каналы, выберете «Аналоговые и цифровые».

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки вашего оператора.

Обратите внимание: если вы получаете телевизионный сигнал через кабель, но все равно видите букву «А» рядом с логотипами центральных каналов, вам нужно обратиться в службу поддержки вашего оператора кабельного телевидения и спросить о том, как можно подключиться к цифровому ТВ в рамках действующего тарифа.

Какие каналы мне будут доступны после перехода на цифровое ТВ?

Если вы смотрите телевидение через антенну, после перехода на цифровой сигнал, вам будет доступно 20 обязательных телеканалов первого и второго мультиплексов. Каждый человек, имея антенну, может поймать сигнал и смотреть эти каналы бесплатно.

  • В первый мультиплекс входят: Первый канал, «Россия 1», «Матч ТВ», НТВ, «Петербург — Пятый канал», «Культура», «Россия 24», «Карусель», ОТР, «ТВ Центр — Москва».
  • Во второй мультиплекс входят: РЕН ТВ, «Спас», СТС, «Домашний», ТВ-3, «Пятница!», «Звезда», «Мир», ТНТ, «Муз-ТВ»).

Если у вас кабельное телевидение, вам будут доступны те каналы, которые предусмотрены вашим договором с оператором. При этом по договоренности московских властей с операторами в цифровом качестве будут доступны более 50 телеканалов.

Куда обратиться с вопросом о цифровом телевидении, горячая линия?

Если у вас эфирное ТВ, то всю информацию о переходе на цифровое эфирное телевидение вы можете найти на сайте Российской телевизионной и радиовещательной сети ртрс.рф (он же смотрицифру.рф) или проконсультироваться у специалистов РТРС по телефону горячей линии +7 (800) 220-20-02.

Если вы абонент кабельного ТВ, обращайтесь в службы поддержки вашего оператора.

Также вы можете обратиться в Единую справочную службу Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.-инструкция как перейти с аналогового телевидения на цифровое:

Источник: http://www.markint.ru/kak-v-moskve-podklyuchit-cifrovoe-tv-ot/

Куда звонить если не работает телевизионная антенна в москве

Куда можно обратиться если в москве не показывает телевизор

Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу.

Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность.

Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.

Не работает тв антенна куда звонить москва

Ситуация, при которой не работает телевизионная антенна, неизменно вызывает панику у всех домовладельцев, предпочитающих расслабится перед «голубым экраном».

Однако в том случае, если Вы столкнулись с подобной проблемой, не стоит впадать в отчаяние.

Высокопрофессиональные специалисты нашей компании, готовы оперативно устранить проблему неработающей телевизионной антенны, и вернуть Вам возможность просмотра любимых каналов.

Не работает телевизионная антенна

Но если это не внезапное отключение, и проблемы с отоплением и горячей водой у вас возникают регулярно, то в квартиру должны направить техника, который осмотрит все коммуникации, а также произведет замер температуры воздуха в помещении. Делается это на внутренней стене каждой комнаты на расстоянии одного метра от наружной стены и 1,5 метров от пола.

Не работает антенна телевизора в квартире куда звонить москва

Количество каналов, которые ловит такая коллективная антенна, может существенно различаться.

В каждом конкретном случае такие каналы будут зависеть от конкретного региона, мощности и направленности антенны.

Осуществляется прием сразу нескольких пакетов цифровых телеканалов, которые вещаются в открытом доступе, и предназначаются для их приема с помощью установленной в многоквартирном доме коллективной антенны.

Еще почитать:  Приставы Не Могут Найти Автомобиль

Не работает антенна в доме куда звонить москва

«Усиленные» или «усиленные» антенны — плохая идея в округе Дэвидсон и приграничных районах. В радиусе 30 миль от нашей западной башни в Нэшвилле сигналы будут более чем достаточно сильными.

Проблемы приема не являются результатом слабых сигналов — они являются результатом помех. Усилитель повысит помехи так же, как и увеличит требуемые сигналы. В некоторых случаях цифровые сигналы могут быть слишком сильными.

Это, конечно, более вероятно, если у вас есть усилитель!

Не работает домашняя антенна куда звонить

Напомним, что наш филиал оказывает услуги по подаче цифрового пакета 18 эфирных телеканалов в сети ряда операторов кабельного телевидения Санкт-Петербурга, благодаря чему абоненты этих операторов имеют возможность принимать все 18 каналов в круглосуточном режиме без перерывов, даже во время приостановки эфирного телевещания при проведении профилактических работ на передающем оборудовании телебашни.

Куда позвонить если не работает телевизионная антенна

Схема подключения такой коллективной антенны не представляет сложности и различается лишь количеством абонентов. В данном случае используются соответствующие разветвители, что позволяет не только обеспечить каждого потребителя качественным сигналом, но и предотвращает затухание сигналов.

При большом количестве подключений в такой сети при коллективной системе могут использоваться делители сплиттеры и ответвители.

В том случае, если антенна в силу ряда причин принимает слабый сигнал, то необходимо дополнительно устанавливать усилитель, что в свою очередь улучшит качество изображения и позволяет избавиться от шумов.

Не работает общедомовая антенна куда звонить москва

Услуги по поиску источников создания недопустимых радиопомех и принятию возможных мер по их устранению оказываются на платной основе ФГУП «Радиочастотный центр СЗФО», подробную информацию об этих услугах и их стоимости можно найти на сайте РЧЦ СЗФО по адресу: http://www.rfs-rf.ru

Консультант закона
Добавить комментарий