Можно ли вернуть деньги за невозвратные авиабилеты, если отдых испорчен?

Почему авиакомпания не возвращает деньги за возврат билета

Можно ли вернуть деньги за невозвратные авиабилеты, если отдых испорчен?

С 21 Июня года вступил в силу Федеральный закон от В связи с этим увеличиваются сроки рассмотрения возвратов по интернет-заказам, поскольку необходима более тщательная обработка данных запросов, зачастую со специалистами авиакомпаний.

С 01 августа года для клиента устанавливается следующая схема действий при желании возвратить билет:. Уважаемые клиенты. Сервисный сбор за осуществление возврата – 20 евро за один проездной документ для пассажиров, переходящих на наш сайт напрямую.

Сервисный сбор за осуществление возврата – 30 евро за один проездной документ для пассажиров, переходящих на наш сайт с метапоискового агрегатора.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ АВИАБИЛЕТОВ

Источник: https://samassur-avis.com/administrativnoe-pravo/pochemu-aviakompaniya-ne-vozvrashaet-dengi-za-vozvrat-bileta.php

Ищете дешёвые авиабилеты?

Можно ли вернуть деньги за невозвратные авиабилеты, если отдых испорчен?

Собираясь отправиться в увлекательное путешествие, любой человек задумывается о том, что взять с собой, куда полететь или поехать, а главное о покупке билетов.

Приобретая билеты на самолет, сотрудники аэропорта непременно предупредят вас о времени вылета рейса и о том, что регистрация каждого пассажира заканчивается примерно за 30-40 минут до вылета, поэтому желательно прибывать в аэропорт заранее.

Что нужно делать, если вы опоздали на самолет

И вот настает тот самый день отправки в незабываемое и столь долгожданное путешествие, чемоданы собраны, билеты куплены и вы отправляетесь в аэропорт.

Все замечательно, настроение потрясающее, но порой на пути каждого человека могут появиться определенные препятствия, которые не дают во время приехать на регистрацию рейса и спокойно улететь в желанный отпуск.

Что же делать, если все-таки вы не успеваете на самолет?

Изначально, просто необходимо взять себя в руки, успокоиться и исключить всяческие порывы панического страха, ведь ужасного ничего не происходит, и произойти не может.

Паника ни к чему хорошему не приведет, не нужно плакать и расстраиваться

Если вы оказались в ситуации, когда до окончания регистрации остается совсем мало времени (около 5 минут), а очередь достаточно длинная и продвигается очень медленно, то именно для таких ситуаций в аэропортах есть специальные регистрационные стойки для опаздывающих людей.

Мало времени? Опаздываете на самолет? – поспешите к регистрационной стойке для опаздывающих пассажиров

Данные стойки регистрации опаздывающих пассажиров есть практически в любом аэропорте, но отличаться они могут друг от друга лишь тем, что такая услуга может быть в одном аэропорту – платной, а в другом – бесплатной.

После успешного завершения регистрации на ваш рейс, немало важно не опоздать на саму посадку, которая заканчивается примерно за 25-30 минут до вылета самолета.

После регистрации вам выдадут посадочный талон – не опоздайте на посадку!

В посадочном талоне будет указано конкретное время посадки, чтобы вы спокойно, рассчитав время и силы, могли зайти в Duty Free и немного расслабится перед длительным полетом в ваше веселое путешествие.

Пока есть свободное время, расслабляемся в Dutu Free

Но за временем следить просто необходимо, потому что если вы услышите, что сотрудники авиакомпании сообщает об окончании посадки на ваш рейс либо вы увидите на специальном оповестительном табло такую же информацию, то на борт самолета вы уже наверняка не успеете.

Не забываем поглядывать на часы, ведь можно и опоздать!

Для многих пассажиров кажется довольно странным тот факт, что самолет еще не улетел, стоит спокойно на земле, а посадка уже завершена и никого не пускают.

После того, как трап был убран, самолет стоит еще некоторое время

Но тут нечему удивляться, ведь после завершения посадки пассажиров выполняются временные установленные рамки обслуживания воздушного транспорта, которые нельзя нарушать.

В противном случае, нарушение данных рамок обслуживания могут привести к задержке вылета, что, в свою очередь, повлечет за собой немалые штрафы, потерю очередности на вылет иных рейсов, а также продление времени ожидания воздушного «окна».

Таким образом, из-за опоздания всего одного пассажира могут задержаться с вылетом множество успевших во время пассажиров, что довольно неприятно и нерентабельно.

Что же делать, если приехав в аэропорт, вы узнаете, что вы опоздали и самолет уже в полете?

Не рассчитали время? Машина поломалась? Что делать, ведь самолет уже взлетел

В данном случае необходимо обратиться к представителю авиакомпании, который поможет вам разрешить данную ситуацию.

Если ваш билет был куплен в первый либо бизнес класс, то работник аэропорта предложит вам ближайший рейс, в котором есть свободные места, без каких-либо финансовых потерь.

Если же вы опоздали на рейс с билетом, который покупался по специальному тарифу либо билет эконом класса, то сотрудник аэропорта вправе предложить вам место в другом самолете, но из-за замены времени и даты вам предстоит выплатить штраф либо вообще приобрести новый билет.

Наиболее сложнее дела обстоят с пассажирами, опоздавшими на рейс с пересадками. При опоздании на первый сегмент перелета, то, скорее всего, работник авиакомпании будет вынужден аннулировать последующий рейс и вам придется приобрести новый билет. Схожая ситуация обстоит с пассажирами, купившими билеты в обе стороны, но опоздавшими на первый рейс.

Если вы решили купить билет на рейс через туристическое агентство, то все вопросы по изменению времени и даты перелета должны решаться именно в данном учреждении, а не в аэропорту. Будьте внимательны и предусмотрительны, чтобы ваш сказочный и незабываемый отпуск не омрачали подобные ситуации!

Источник: https://aviasovet.ru/blog/esli-ya-opozdal-na-samolet-chto-delat/

Как вернуть невозвратный авиабилет | Твой полет

Можно ли вернуть деньги за невозвратные авиабилеты, если отдых испорчен?

Если вы приобрели авиабилет, а затем передумали, или вас заставили обстоятельства, отказаться от перелета, то возникает мысль, вернуть деньги за купленный авиабилет. Авиабилеты в целом разделают на возвратные и невозвратные. В этой статье мы обсудим тему возврата авиабилетов.

Какие билеты можно вернуть

Если ваш билет был куплен на рейс российской авиакомпании, то по закону Российской Федерации, у вас всегда есть право на возврат билета.

Все компании, которые работают под юрисдикцией нашей Родины, обязаны предоставлять право возврата авиабилета.

Это значит, что если вы приобрели авиабилет компании Аэрофлот, UTair, Уральские авиалинии или любой другой, у вас есть право на возврат.

Данный вопрос регулируется 108 статьей Воздушного кодекса России. При возврате авиакомпания имеет право удержать сбор, штрафные санкции, и т.п. Максимальный размер удержания составляет 25%. То есть вам обязаны вернуть не меньше 75% от стоимости, а в большинстве случаев возвращают итого больше.

Есть и иностранные авиакомпании, которые позволяют вернуть авиабилеты, не зависимо от того, что деятельность данный авиакомпаний не попадает под юрисдикцию России. Например, авиакомпания Чешские Авиалинии за штраф в размере 900 рублей, вернет вам деньги за купленный авиабилет.

Порядок действий для возврата билета

Порядок действий очень простой — максимально заранее оповестить авиакомпанию о том, что вы хотите вернуть билет. Большинство авиакомпаний позволяют сделать это через свой официальный сайт.

На их сайте попробуйте найти раздел «Мое бронирование» или «Управление бронированием» или «Manage my booking» или что-то похожее (все зависит от АК), там идентифицируйте свой билет, и попробуйте найти пункт о возврате билета.

Если сайт не предоставляет такого функционала, то возврат можно попробовать оформить через email и далее следовать инструкциям. Если же вы покупали через агенство, то для возврата надо обратиться в это агенство.

Потери при возврате билета

Но есть и подводный камень в данном вопросе. Если вы приобретали авиабилет не через сайт авиакомпании, или не через сайты партнеров, то придется заплатить помимо 25% еще и комиссию партнерам, что зачастую составляет дополнительные 10% от стоимости авиабилета.

Поэтому, когда вы решите купить авиабилет здесь, или на другом сайте, читайте персональные условия возврата, чтобы изначально знать и понимать, какую часть от стоимости удержит агенство. Но отдать до 35% от цены, и получить обратно 65%, это лучше, чем не получить совсем нечего, и остаться просто с билетом — как это часто бывает в европейскими авиакомпаниями.

Так что не примените воспользоваться этой возможностью, когда вам будет нужно вернуть деньги за авиабилет.

Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет

Но что делать с невозвратными билетами? В этой ситуации все немного сложней, и вам удастся получить обратно либо ничего, либо аэропортные сборы. Как именно будет в вашем случае, надо читать условия авиакомпании, куда у вас куплен билет. По международным стандартам, правила публикуют только на английском языке.

Сборы аэропорта иногда составляют 40% от стоимости билета, так что если в правилах будет написано, что вернуть данный сбор можно, то обязательно возвращайте.

Есть ряд авиакомпаний, которые в рамках лояльности клиентов предлагают вернуть больше денег, чем только аэропортный сбор.

Но 100% от стоимости получить вряд ли получится, так  как из-за вашего отказа компания несет определенные неудобства.

Можно ли вернуть деньги с лоу-кост авиабилета

Если вы купили авиабилет на рейс лоу-кост авиакомпании, то вернуть деньги в большинстве случаев нельзя. Нельзя вернуть даже аэропортный сбор.

Эта особенность позволяет лоу-костерам делать цены на авиабилеты низкими, иначе, за возможность вернуть билет пришлось бы доплачивать. Но есть ряд компаний, которые возвращают меньшую часть. Так что снова, придется читать правила.

Но одна из самых популярных лоу-кост авиакомпаний Wizz Air, по актуальным правилам, денег не возвращает.

Частные случаи возврата невозвратного билета

Многие авиакомпании, в том числе  и европейские и американские, возвращают полную стоимость авиабилета, если пассажир был госпитализирован перед полетом, и об этом имеется справка – медицинское подтверждение.

Широко распространена практика возврата средств даже за невозвратные билеты, если пассажир или один из его близких родственников умер. Точные условия процедуры возврата всегда прописаны в правилах авиакомпании.

Источник: http://tvoipolet.ru/kak-vernut-nevozvratnyj-aviabilet/

Как я спасла деньги за невозвратную бронь в отеле

Можно ли вернуть деньги за невозвратные авиабилеты, если отдых испорчен?

Я часто летаю за границу на концерты и заранее бронирую отели.

Елена Рапецкая

перепродала невозвратную бронь

Когда концертные площадки объявляют артистов, ближайшие отели сразу поднимают цены. Но иногда их удается опередить. Например, лондонский стадион «Уэмбли» проводит за лето несколько концертов, но заранее неизвестно, когда и кто выступает, — это становится ясно в течение года. Чтобы не переплачивать за жилье, я бронирую номера на разные выходные, а ненужные потом отменяю.

С обычными тарифами трюк работает без сбоев, но как-то раз я случайно выбрала невозвратный. Я долго надеялась, что в эти выходные будет выступать интересная мне группа. Как назло ближе к делу оказалось, что самое интересное будет неделей раньше и забронированный номер мне не нужен.

По текущему курсу номер стоил 5600 рублей. Но еще было жалко зрителей, которым из-за меня не достанется номер рядом с площадкой и придется после концерта куда-то ехать. Кто бывал на крупных концертах, понимает, о чем речь

Сначала я попробовала договориться, чтобы мою бронь все-таки отменили.

До этого я останавливалась в этом отеле раз десять, меня там знали и часто шли навстречу — например, селили в одном и том же номере. Кроме того, если бы отель отменил мою бронь, то продал бы номер во много раз дороже. Поэтому я надеялась, что мне пойдут навстречу и теперь.

Но тарифные правила есть тарифные правила.

Когда стандартные варианты не сработали, у меня родился план перепродать бронь кому-нибудь еще. В те выходные на «Уэмбли» выступала Тейлор Свифт, и дешевый номер в отеле рядом с площадкой мог стать отличным подарком для фанатов певицы.

Я уточнила у отеля, могу ли я поменять имя в своей невозвратной брони. Оказалось, поменять не могу, но могу добавить другое:

Объявление о перепродаже своей брони я разместила на сайте gumtree.com — британском аналоге «Авито».

Пока объявление висело на сайте, я получила 4 отклика: двое поинтересовались, актуально ли предложение, третий предложил выкупить бронь за 30 фунтов. Это было слишком: каждый вечер, возвращаясь в отель, я видела возле входа неоновую вывеску «Номера в наличии. От 199 фунтов за ночь».

Цену указала ту, что заплатила сама, — хотелось просто вернуть деньги. В этот момент такие же номера отель продавал уже по 199 фунтов за ночь — это больше 16 тысяч рублей

Четвертым стал Эдвард.

Он собирался подарить супруге на день рождения незабываемый уик-энд с концертом любимой певицы. Эдвард попросил небольшую скидку, и я согласилась на 60 фунтов вместо 69.

Мы договорились о том, как пройдет сделка, и я добавила его имя в свою бронь.

В отличие от «Авито», на «Гамтри» пока нет никаких «безопасных сделок» — за всё отвечают продавец и покупатель.

Платформа советует встречаться лично, а для других ситуаций дает список наиболее надежных вариантов платежей через интернет.

Мы решили, что проще всего будет переслать деньги через «Пэйпэл», потому что я должна была улететь в Москву до того, как Эдвард заселится в мой номер, и мы не сможем встретиться в Лондоне.

Все это происходило за неделю до невозвратной брони, когда я уже жила в этом отеле. Поэтому я просто спустилась на ресепшен и убедилась, что бронь существует, она предоплачена и там значится два имени — мое и Эдварда. Я объяснила ему ситуацию и еще на всякий случай отправила копию отчета о транзакции по оплате брони из своего банка.

Наша переписка с Эдвардом в чате «Гамтри». Потом мы обменялись электронными адресами и продолжили общение по почте — так удобнее

Я собиралась подождать с деньгами, пока отель не заселит Эдварда с супругой в мой номер, но он решил перевести их сразу. В «Пэйпэле» можно запросить платеж, а можно его отправить.

Запросить платеж в фунтах с российского аккаунта система не дает, запрашивать в рублях мне тоже не хотелось: из-за разницы курсов Эдвард увидел бы немного не ту сумму, о которой мы договаривались.

Поэтому я попросила его отправить платеж мне.

Когда положенный срок обработки платежа прошел, а денег все еще не было, я написала в поддержку «Пэйпэла». Они подтвердили, что неделя — это слишком долго, и посоветовали перепроверить реквизиты.

Мы с Эдвардом всё проверили, поняли, посмеялись, и он отправил сумму еще раз — к тому времени деньги к нему уже вернулись, так как не нашли адресата.

Через несколько дней они добрались до моего аккаунта.

Когда Эдвард отправил деньги на правильную почту, я узнала, что «Пэйпэл» сразу сообщает о входящем платеже. Но я редко им пользуюсь и до этого не получала через него переводов — а то бы раньше забила тревогу и получила деньги.

Мне очень не хотелось подвести пару милых британцев.

Я представила себя на их месте и поняла, что не решилась бы вот так выкупить бронь у незнакомого человека — и рисковать тем, что в последний момент останусь без отеля.

Поэтому я до последнего писала Эдварду, чтобы он понимал: я никуда не пропала и, если возникнут проблемы, я помогу их решить. К счастью, этого не понадобилось: вопросов у отеля не возникло.

Всего на этой истории я потеряла 976 рублей: на разнице курсов валют, комиссиях за транзакции и скидке Эдварду. Зато я спасла 4624 рубля. Эдвард заплатил два фунта комиссии «Пэйпэлу», но не попросил меня их возместить.

  1. Узнайте в отеле, как переоформить бронь на другого человека или добавить гостя.
  2. Найдите покупателя через «Авито» или аналогичную доску объявлений. Если невдалеке от отеля проходит концерт или спортивное соревнование, номера будут стоить дороже и продать бронь будет проще.
  3. Договоритесь о способе оплаты. Деньги надежнее получать при личной встрече или через платежную систему с подтверждением платежей.
  4. Перепишите бронь на покупателя и передайте ему пароли и явки. Перед этим стоит проверить, что бронь все еще числится оплаченной, — если вы меняли карту, это может быть не так.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/resell-hotel-booking/

Как вернуть невозвратный билет на самолет?

Можно ли вернуть деньги за невозвратные авиабилеты, если отдых испорчен?

Для желающих сэкономить на перелете авиакомпании предлагают так называемые невозвратные билеты. Они значительно дешевле обычных.

 Однако, если пассажир захочет сдать такой билет, изменить время вылета или переоформить билет на другое лицо — как правило ему это либо не удастся, либо продавец заставит его заплатить вдвойне. Но из каждого правила есть исключения…

Пассажир, приобретая невозвратный билет, должен быть уверен, что он сможет им воспользоваться. Иначе поездка не состоится, а деньги останутся у продавца. Но есть ситуации, когда авиакомпания обязана вернуть вам деньги. 

Вернуть невозвратный билет и получить за него деньги пассажир может в следующих случаях:

  • болезнь пассажира либо болезнь члена его семьи, близкого родственника, которые осуществляют совместный с пассажиром перелет;
  • смерть члена семьи пассажира или близкого родственника;
  • неисполнение или ненадлежащее исполнение авиакомпанией обязательств по договору воздушной перевозки пассажира. Например, задержка рейса на несколько часов или отмена рейса.

Однако, для того, чтобы осуществить возврат «невозвратного» билета по вышеуказанным основаниям, необходимо подтвердить эти основания документально: медицинский документ (справка), телеграмма и т. д.

Все по закону

Согласно п. 2 ст.

108 Воздушного кодекса РФ пассажиру всегда возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата, если речь идет о случаях «вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально.

Согласно п. 3 ст. 108 Воздушного кодекса РФ — члены семьи — это супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), и близкие родственники — дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

 Важно! При покупке билета в зарубежной авиакомпании порой отказаться от невозвратного билета и получить деньги по причине болезни нельзя. В Европе принято страховать свои жизни и здоровье. Деньги за несостоявшийся перелет европейскому пассажиру в случае его болезни вернет его страховая компания.

  • До отправки вашего рейса уведомите перевозчика о невозможности совершить рейс. Отправьте письмо-уведомление по электронной почте. Либо позвоните на «горячую линию» и сообщите.
  • Соберите доказательства.
  • Зафиксируйте факт болезни в медицинском учреждении — обратитесь к врачу и получите справку. Желательно с подписью главврача лечебного учреждения. Если болезнь (смерть) настигла родственника, который должен был лететь с вами, аналогичные документы надо сделать на него.
  • Напишите в адрес авиакомпании обращение. Объясните ситуацию, требуйте возврата денежных средств на основании определенных обстоятельств. Приложите справку, ксерокопии авиабилетов. 
  • В правилах авиакомпании обычно указано, сколько времени они рассматривают обращения о возврате денежных средств (например, до 30 дней). Если в правилах срока нет, напишите, что ждете ответа в течение 10-14 дней.
  • Обращение отправляйте по почте, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Это нужно для того, чтобы в дальнейшем не пришлось писать претензию.
  • Если вы подаете обращение лично — подавайте в двух экземплярах. Требуйте на своем экземпляре поставить штамп входящей корреспонденции. 
  • Если обращение осталось без ответа, деньги вам не вернули — подавайте иск в суд.

Важно! Если вы приобретали невозвратные билеты в комплекте с туром, требуйте у турагентства вернуть и деньги за авиабилеты, и стоимость туристической путевки, в которую они входят.

Описание тарифов есть в правилах, размещенных на сайте продавца. Информация о тарифе обычно указывается на английском языке. 

Словосочетание «Ticket is non-refundable» говорит, что тариф невозвратный. То есть, отмена пассажиром поездки или неявка на посадку без уважительной причины не являются основаниями для возврата билета.

При покупке обращайте внимание на возможность отмены или переноса рейса – продавцы невозвратных билетов зачастую устанавливают правила, по которым за смену времени, даты вылета или имени в билете нужно доплатить сбор, по стоимости сопоставимый с ценой авиаперелета.

Также в правилах могут встретиться фразы:

  1. Changes not permitted — билет нельзя обменять
  2. Changes any time charge eur 100.00 — билет можно обменять за дополнительную плату, например за 100 евро (сумма зависит от авиакомпании).
  3. Name change not permitted — нельзя изменить имя, указанное в билете.
  4. Were fare is non-refundable any time in this case YQ/YR surcharges are also non-refundable. — Нельзя вернуть таксы (YQ/YR), если тариф билета невозвратный.
  • У российских авиакомпаний эти тарифы обычно обозначаются словами типа «Эконом», «Стандарт», «Базовый», «Промо». 
  • Иногда невозвратные билеты продаются в ходе промоакций авиакомпании.

Если вы не уверены, что стопроцентно сможете воспользоваться невозвратным билетом, лучше покупать обычный билет, который можно вернуть.

Внимание! Некоторую часть денег вы можете вернуть, даже не имея уважительной причины.

Результаты тестов
в вашем мобильном

Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей

Скачать приложение

Источник: https://roscontrol.com/ozpp/article/kak-vernut-nevozvratniy-bilet-na-samolet/

«Отдых испорчен»: разбираемся, что делать челябинцам, которые купили билеты в Грузию

Можно ли вернуть деньги за невозвратные авиабилеты, если отдых испорчен?

Решение об отмене российских рейсов в Грузию было принято после волнений в Тбилиси

Евгения Исакова

Авиакомпании «Аэрофлот» (дочерние компании «Россия» и «Победа») и «Уральские авиалинии» прекращают выполнение всех рейсов в Грузию с 8 июля. Об этом говорится 22 июня на официальном сайте перевозчика. Разбираемся, что делать челябинцам, которые планировали этим летом отдых в Грузии и уже успели купить билеты в эту страну.

— С 8 июля 2019 года полностью прекращается выполнение рейсов в Грузию. Эта мера принята в соответствии с указом президента России, который вводит с указанной даты временный запрет для российских авиакомпаний осуществлять воздушные перевозки (в том числе коммерческие) граждан с территории России на территорию Грузии, — сообщают в ПАО «Аэрофлот».

Авиакомпания прекращает рейсы в/из Тбилиси, частота которых в летнем расписании полётов составляет 14 в неделю.

С сегодняшнего дня усилия «Аэрофлота» будут направлены на вывоз с территории Грузии находящихся там россиян. Те из них, которые имеют билеты в Россию на 8 июля или более позднюю дату, могут без каких-либо доплат или штрафов перенести вылет на более раннее время, до полного прекращения авиасообщения, или вернуть полную стоимость билетов, но расторгнув тем самым договор о перевозке.

— Пассажиры, которые приобрели авиабилеты в Грузию на 8 июля или более позднюю дату, могут получить возврат полной стоимости билета по месту его приобретения, либо бесплатно изменить перевозку с тем, чтобы она состоялась в период выполнения рейсов, — говорится на сайте авиаперевозчика.

В качестве альтернативы пассажирам могут предложить без удержания дополнительных средств изменить перевозку, пунктом начала или окончания которой является Тбилиси, на Ереван или Владикавказ в пределах периода полетов по первоначальному билету.

Грузия — одно из самых популярных туристических направлений у россиян, в том числе у южноуральцев

Евгения Исакова

Получить дополнительную информацию о вылетах «Аэрофлота» в Грузию можно по круглосуточным телефонам центра информации и бронирования «Аэрофлота»: 8-(800)-444–5555 (звонок по России бесплатный).

Авиакомпания «Уральские авиалинии» также официально закрыла продажу авиабилетов в Грузию.

— Пассажирам, купившим билеты, будет оформлен вынужденный возврат и возвращена полная стоимость авиабилетов. Для этого необходимо обратиться по месту их приобретения.

Горячая линия откроется в понедельник, 24 июня. Узнать подробности о возврате билетов можно на сайте компании.

До 8 июля все рейсы в Тбилиси, Батуми и Кутаиси будут выполнены в соответствии с расписанием, — сообщает авиаперевозчик.

Более тысячи уральцев на данный момент уже находятся на отдыхе в Грузии. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на директора Уральской ассоциации туризма Михаила Мальцева.

— Этого следовало, конечно, ожидать. У нас уральских туристов число превышает тысячу человек. Просто остановить [рейсы] нельзя, туристов нужно забирать, — сообщил изданию Мальцев.

Другие авиаперевозчики пока официально не заявляли об изменении своей лётной программы в Грузию.

— Мы сейчас в Батуми с семьёй находимся, — сообщил 74.ru челябинец Дмитрий. — Мы отдельно покупали авиабилеты у «Победы» и отдельно через «Букинг» бронировали гостиницу. Пока всё спокойно, никаких изменений по обратному вылету 1 июля нет.

— У нас куплены билеты в Грузию на сентябрь, авиакомпания «Победа», — говорит челябинец Дмитрий. — Сдавать билеты категорически не хотим и альтернативы поменять планы и полететь в другую страну тоже не рассматриваем. Хотим лететь в Грузию! Если лететь туда через Турцию, цена вдвое больше, чем напрямую из России.

Эксперты турбизнеса рекомендуют туристам, у которых уже выкуплены авиабилеты в Грузию, в первую очередь обратиться в компанию-авиаперевозчика. Там челябинцам должны объяснить, какие варианты решения проблемы есть: вернуть стоимость билетов или выбрать альтернативное направление для путешествия.

Авиакомпании в качестве альтернативы могут предлагать другие направления: Черногорию, Кипр. Пока «Аэрофлот» говорит о Ереване и Владикавказе

Евгения Исакова

Сложнее всего придётся туристам, которые брали не «пакетный тур» через турагентство, а планировали свой отпуск самостоятельно.

— Многие челябинские туристы заранее планируют поездку в Грузию, это одно из самых популярных направлений в этом сезоне, — рассказала 74.ru руководитель турагентства «Голден Тур» (Челябинск) Юлия Пушкарёва. — Люди отдельно покупали авиабилеты и бронировали отели — для многих это более бюджетный вариант.

Сейчас отели будут брать штраф за отмену поездки, а некоторые, если купили отели с невозвратным тарифом, вообще не вернут сумму. Сколько времени авиакомпании будут возвращать деньги, тоже неизвестно, убытки колоссальные. Отдых для туристов испорчен.

Авиакомпаниям, конечно, проще не возвращать деньги туристам, а ориентировать на другое направление. Например, предлагать билеты в Черногорию или Кипр — они примерно в одной ценовой категории с Грузией, там есть море, как и в Батуми, и для их посещения не нужна виза.

Нужно ещё понимать, что тарифы на билеты, выкупленные заранее, были ниже, чем сейчас — перед вылетом.

Президент Владимир Путин запретил российским авиакомпаниям перевозить россиян на территорию Грузии. Он подписал соответствующий указ, который будет действовать с 8 июля. Президент поручил принять меры по возвращению россиян, которые уже находятся там. 

Напомним, вечером 21 июня многотысячная толпа оппозиции вышла в центр Тбилиси и попыталась взять штурмом здание парламента.

Люди требовали отставки спикера парламента Ираклия Кобахидзе и главы МВД Георгия Гахарии. При столкновениях с полицией пострадали 52 человека, 28 из них — правоохранители.

 Туристка, которая в ночь столкновений находилась в Тбилиси, рассказала о происходящем у здания парламента.

Источник: https://74.ru/text/gorod/66134350/

Запрет на Грузию: кто заплатит российским туристам за испорченный отдых – МК

Можно ли вернуть деньги за невозвратные авиабилеты, если отдых испорчен?

Деньги за авиабилеты вернут, а за проживание — маловероятно

25.06.2019 в 19:44, просмотров: 5625

В Грузии рассматривают все возможные варианты доставки российских туристов в обход запрета на авиаперевозки: на шаттлах из Баку или на самолетах армянской авиакомпании через Ереван. Озабоченность представителей грузинской туриндустрии понять можно: российские путешественники приносят в госказну миллиарды долларов.

А значит, до 8 июля, дня полной остановки воздушного сообщения между странами, еще есть время. Впрочем, отечественные туристы не спешат массово сдавать билеты и отказываться от планов на отдых в Грузии.

А если начнут, российским авиаперевозчикам и туроператорам придется раскошелиться, чтобы возместить путешественникам все затраты.

Красоты Тбилиси теперь доступны немногим российским туристам. Robert Wilson

Напомним, что временный запрет на прямое авиасообщение с Грузией вступает в силу с 8 июля. Авиасообщение между странами прерывалось и ранее — с 2006 до 2008 год. Тогда поток российских туристов был небольшим: едва ли достигал 250–300 тыс. человек. Но в прошлом году отечественные путешественники буквально хлынули в республику.

«Страну посетили почти 1,5 млн граждан России, доход от приезда которых оценили примерно в $100 миллионов», — рассказал «МК» ведущий аналитик «Бизнес Инсайдер» Анар Исмаилов. С начала текущего года российские путешественники уже потратили в Грузии порядка $1,1 млрд (треть общих затрат всех туристов в стране).

Между тем ущерб Грузии от прекращения авиасообщения с Россией может составить около $750 млн.

В сервисе поиска авиабилетов Biletix отметили, что поступает большой поток запросов на обмен и возврат билетов в Грузию. «Объем продаж авиабилетов на даты после 8 июля снизился в 3,2 раза, однако полностью не прекратился: мы фиксируем бронирование на пересадочные рейсы в Грузию после этой даты», — рассказали специалисты портала.

Эксперт Академии управления финансами и инвестициями Геннадий Николаев убежден, что пока рано говорить о полном прекращении туристического потока: бронь отменили преимущественно люди, планирующие низкобюджетный отдых, тогда как более обеспеченные планируют добираться в Грузию обходными маршрутами.

Например, «на перекладных» через Ереван. В Тбилиси рассматривается вариант запуска бесплатных шаттлов для россиян из трех точек: аэропортов Баку, Еревана и турецкого Трабзона.

В свою очередь авиаперевозчик «Армения» планирует после 8 июля запустить два ежедневных транзитных рейса между Россией и Грузией через Ереван.

С возвратом билетов в России проблем быть не должно: авиаперевозчики обязаны возместить полную стоимость даже невозвратных билетов в случае вынужденного отказа пассажира от перелета. Об этом сообщил Ростуризм. По словам Геннадия Николаева, потери авиакомпаний могут превысить 2 млрд рублей.

Правительство рассматривает возможность выплаты компенсаций шести российским авиакомпаниям из-за запрета полетов в Грузию. Туроператорам, в свою очередь, придется вернуть покупателям около 100 млн рублей: представители Ростуризма заявили, что посетить Грузию до нового года планировали 3,5 тыс. граждан.

Сложнее вернуть деньги за бронь отелей или частных квартир в Грузии, и здесь все будет зависеть целиком от благожелательности хозяев, отметил Анар Исмаилов.

Куда же направятся те российские отдыхающие, для которых закрылась Грузия? Вряд ли в Крым, отвечают эксперты, скорее, будет рассматриваться недорогая заграница. В качестве альтернативы туристы могут отдать предпочтение «горящим» путевкам в безвизовую Черногорию или на Кипр, а также поездкам в Азербайджан и Армению, где цены существенно ниже, чем в Крыму.

Грузия: обострение. Хроника событий
Крымчанка названа одной из самых красивых замужних женщин мира Алина Астровская обнажила грудь ради апокалиптических кадров: фотоискусство Дуэль взглядов Путина и Лукашенко: кадры из Петербурга Кадры теракта на Лубянке: стрелок был в черном “Я видел боль”: плакаты на пресс-конференции Путина Эмоциональная дисрегуляция: Дане Борисовой после конфликта с дочерью поставили диагноз В Лондоне выбрали новую “Мисс Мира”: веселая красотка Дочь Пескова пожаловалась на невоспитанность русских за границей: фотопротест Лицо Путина на пресс-конференции выражало противоречивые чувства Показать еще
Манюров прицельно стреляет по кабинетам ФСБ: кадры с Лубянки У отца террориста с Лубянки прошел обыск: сосед рассказал подробности Мать стрелка Манюрова: “Состоял в партии и очень любил Путина” Путин с интересной мимикой сказал про отмену двух сроков подряд Ранение одного из участников перестрелки на Лубянке попало на видео Появилось загадочное видео подъема купола над челябинским метеоритом Террорист, открывший стрельбу на Лубянке, попал на видео Соседка стрелка с Лубянки рассказала подробности: предлагал пострелять в тире Теракт с расстрелом на Лубянке: видео спецоперации Показать еще Ведущий НТВ жестко раскритиковал «цирк» на пресс-конференции Путина Артем Кожедубов В Москве тетя с сожителем насиловали племянницу Артем Кошеленко Настя Каменских снялась полностью обнаженной, позабыв про зеркало MK.RU Россиянки будут жить на пенсии умерших мужчин Анастасия Власова Большая часть марок российского сливочного масла объявлена подделкой MK.RU Врачам пришлось снимать “ломку” Даны Борисовой Артем Кошеленко Трагедия на северо-западе Москвы: школьница разбилась насмерть, записывая видеоролик Лина Корсак “Протертые” на ягодицах штаны Асмус взорвали Сеть Артем Кошеленко Прошедший пытку гречкой мальчик захотел остаться с матерью Ирина Бричкалевич Помощник Путина раскрыл будущее Донбасса на закрытой встрече с ополченцами Артем Кожедубов Путин заткнул рот хамящим чиновникам: не просто наказывать, а увольнять Дмитрий Попов Мать отравила сына и умерла: семейная трагедия на востоке Москвы Виктория Чумакова Сокуров ответил Кадырову про Героя России и разнес власти Чечни Ярослав Белоусов Нюша шокировала поклонников, натянув слишком маленький «леопардовый» купальник Кирилл Русаков Кристина Асмус сфотографировалась без бюстгалтера и прослыла «демонессой» Кирилл Русаков Трансгендер рассказала о свадьбе в Казани: нам нужен хайп Геннадий Колюшев Прощание с Юрием Лужковым выглядело странно Ирина Боброва В Москве журналист умер после совета врачей приложить курицу Артем Кошеленко Жуткая тихая смерть: сын погиб, проведя неделю у тела матери Ирина Боброва Родители-богачи оставили дочь на пять лет расти в роддоме Екатерина Сажнева Мысли Путина и Зеленского расшифровал эксперт по лжи Ирина Боброва Собчак прокомментировала смерть Лужкова, напомнив о Доренко Павел Быстров Астрологи предостерегли о «полнолунии долгой ночи» 12 декабря Дмитрий Истров В Москве таксист изнасиловал уснувшего 18-летнего парня Артем Кошеленко Показать еще Блог Лидии Сычевой: Логическое противоречие пресс-конференции Путина Блог Георгия Янса: «Я жив, и очень хорошо себя чувствую»: суть пресс-конференции Путина Блог Евгения Додолева: Певица Ёлка про Украину Блог Евгения Додолева: Как Гарик Сукачёв за Горбачёва агитировал Блог Евгения Додолева: Макс Покровский про Украину Блог Евгения Додолева: Антонио Бандерас: имя меня заставил сменить Альмодовар Екатеринбург Охотников, защищающих общедоступные угодья от коммерсантов, завалили проверками Уфа Юрий Шевчук: «Прошел по Уфе, как сирота, честное слово» Псков Страшно и грязно: Пункт назначения – Fjord Plaza Саратов Новый виток «дела саратовских главврачей» Израиль Уходите-3: Израильские политики вновь становятся посмешищем Рязань День памяти Николая Чудотворца: как отмечать праздник

Источник: https://www.mk.ru/economics/2019/06/25/zapret-na-gruziyu-kto-zaplatit-rossiyskim-turistam-za-isporchennyy-otdykh.html

Консультант закона
Добавить комментарий