Отправка по почте заказного письма

Описание | УКРПОШТА

Отправка по почте заказного письма

Письмо — почтовое отправление с вложением письменного сообщения или документа.

Характер вложения: разного рода письменные сообщения, деловые бумаги, квитанции, счета, фотографии.

Упаковка: почтовые конверты, специальные конверты из полимерных материалов или плотная бумага.

Предельные размеры: письма в почтовых конвертах 110х220 мм, 114х162 мм, 114х229 мм, 162х229 мм, 229х324 мм.

Масса: до 2 кг.

Переписка в пределах Украины

Простое письмо:

Как отправить: опустите в ближайший почтовый ящик или предоставьте оператору почтового отделения.

Как получить: письмо доставляется по указанному Вами адресу в почтовый ящик.

Заказное письмо:

Как отправить: предоставьте письмо оператору почтового отделения и получите расчетный документ, подтверждающий прием.

Как получить: письмо доставляется и вручается Вашему получателю лично под роспись.

С оценкой стоимости вложения (объявленной ценностью), определенной отправителем:

Как отправить: предоставьте письмо оператору почтового отделения и получите расчетный документ, подтверждающий прием.

Как получить: письмо вручается Вашему получателю в почтовом отделении лично под роспись.

Преимущества пересылки заказных писем и писем с объявленной ценностью:

  • Подтверждение подачи (пользователю при приеме выдается квитанция);
  • Приписка к производственным документам по всему пути следования;
  • Подтверждение вручения (вручения под роспись).

При отправке заказных писем и писем с объявленной ценностью воспользуйтесь следующими услугами:

Вручить лично — письма пересылаются с заказным уведомлением о вручении и вручаются лично адресату.

С уведомлением о вручении — сообщение, которым мы проинформируем Вас, когда и кому (получателю или его представителю) вручены отправления.

Письма с оценкой стоимости могут приниматься с описью вложения и с наложенным платежом.

Переписка за пределы Украины

Простое письмо:

Как отправить: опустите в ближайший почтовый ящик или предоставьте оператору почтового отделения.

Как получить: письмо доставляется по указанному Вами адресу в почтовый ящик.

Заказное письмо: пересылается заказным порядком авиа или наземным путем.

Как отправить: предоставьте письмо оператору почтового отделения и получите расчетный документ, подтверждающий прием.

Как получить: письмо доставляется и вручается Вашему получателю лично под роспись.

Преимущества пересылки заказных писем:

  • Подтверждение подачи – расчетный документ;
  • Приписка к сопроводительным документам на всем пути следования;
  • Подтверждение вручения (под подпись);
  • Материальная ответственность оператора в случае потери согласно Закону Украины «О почтовой связи».

При отправке заказных писем воспользуйтесь следующими услугами:

Уведомление о вручении – сообщение, которым мы проинформируем Вас, когда и кому (получателю или его представителю) вручены отправления.

Регистрируемое отправление вручают Вам под расписку. На бланке уведомления о вручении указывается:

  • Фамилия получателя и дата вручения почтового отправления;
  • При вручении почтового отправления совершеннолетним членам семьи: родственные связи (отец, мать, сын, дочь и т.д.);
  • По доверенности: фамилия доверенного лица;
  • С отметкой «Вручить лично»: подпись и фамилия.

После оформления уведомления о вручении возвращается отправителю срочным способом и вручается в порядке, предусмотренном для простых почтовых отправлений.

Вручить лично — пересылается с заказным уведомлением о вручении и вручается лично адресату.

Почтовые отправления с пометкой «Вручить лично» Вы можете отправить только с уведомлением о вручении (CN07) и назначением только в страны, определенные в Руководстве по приему международных почтовых отправлений, с которым можно ознакомиться в любом отделении почтовой связи.

С посыльным — доставка курьером.

Любые международные регистрируемые почтовые отправления Вы можете отправить с пометкой «С посыльным». Они доставляются курьером сразу по прибытии отправлений в объект почтовой связи.

Такие отправления принимаются для пересылки лишь в страны, определенные в Руководстве по приему международных почтовых отправлений.

Поиск почтовых отправлений  – поиск отправлений, не доставленных получателю.

Чтобы разыскать международное отправление, обратитесь в почтовое отделение с заявлением о его розыске. Заявление может подать как отправитель, так и получатель.

К заявлению обязательно приложите оригинал или копию расчетного документа о принятии почтового отправления – кассового чека, расчетной квитанции и т.д. и укажите следующие данные:

  • Вид, категория и номер почтового отправления
  • Место и дата принятия для пересылки;
  • Фамилия, имя, отчество отправителя и адресата;
  • Почтовый адрес отправителя и адресата;
  • Путь пересылки (авиа или наземный);
  • Информация о вложения почтового отправления (для посылок и отправлений с объявленной ценностью – перечень и стоимость вложения).

При подаче заявления Вам необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Согласно положениям Актов Всемирного почтового союза (Доха, 2012 г.) заявления о розыске подаются в течение шести месяцев со дня, следующего за днем подачи почтового отправления.

Розыск международных почтовых отправлений производится почтовой службой в течение двух месяцев со дня направления запроса. О результатах розыска Вас информируют официально.

Внимание!

Розыск возможен только для регистрируемых почтовых отправлений. Почтовые отправления, посланные Вами простым порядком, не подлежат розыску, поскольку они пересылаются без приписывания к сопроводительным документам по всему пути следования и вручаются адресатам без расписки о получении.

Правила адресации

Согласно положениям Актов Всемирного почтового союза (Доха, 2012 г.) на международных почтовых отправлениях указывается:

  • Текст адреса получателя, который пишется в правой нижней части лицевой стороны отправления, должен быть точным и полным. Он пишется латинскими буквами и арабскими цифрами и должен быть разборчивым. Если в стране назначения применяются другие буквы и цифры – укажите адрес этими буквами и цифрами (т.е. на языке страны назначения). Наименование населенного пункта и страны назначения пишется заглавными буквами. Желательно, чтобы наименование страны назначения было указано на языке страны отправления;
  • Текст адреса отправителя, который пишется в левой верхней части лицевой стороны отправления, пишется на языке страны отправления или латинскими буквами и арабскими цифрами. В случае указания адреса на языке исходной страны, наименование населенного пункта и страны повторяются латинскими буквами.

На международных почтовых отправлениях в страны СНГ адреса получателя и отправителя Вы можете написать на русском языке.

Также при адресации международных почтовых отправлений ознакомьтесь с требованиями страны назначения по языку адресов. Информация об этих требованиях есть в каждом отделении.

Адрес, по которому пересылается почтовое отправление, указывается в следующей последовательности:

  • Наименование адресата (получателя) в именительном падеже: фамилия, имя и отчество;
  • Наименование улицы, номер дома, квартиры;
  • Наименование населенного пункта, района, области;
  • Почтовый индекс;
  • Страна назначения.

Сопроводительные бланки: бланк CN07

Источник: https://ukrposhta.ua/ru/dostaviti/pismo/opis/

«Почта России» разработала государственную электронную почту для связи госорганов с гражданами и юрлицами

Отправка по почте заказного письма

С 20 ноября «Почта России» начинает в Московской области пилотный проект по доставке юридически значимых почтовых отправлений от госорганов гражданам в электронной форме, рассказал «Ведомостям» заместитель гендиректора почты Родион Шишков. Проект продлится 1,5 месяца, в нем будут участвовать ГИБДД и Федеральная служба судебных приставов, по его итогам почта готова будет распространить проект на всю Россию и на другие ведомства, говорит он.

Возможность отправлять юридически значимые письма (уведомления о штрафах, повестки в суд, постановления приставов и т. д.) в электронном виде появилась после принятия соответствующих поправок в Административный кодекс и другие законы. Они вступают в силу с 15 ноября.

Сейчас госорганы рассылают около 0,5 млрд бумажных уведомлений в год в виде заказных и простых писем, говорит Шишков. Тариф на доставку заказного письма, утвержденный ФСТ для «Почты России», составляет 38,47 руб. с НДС.

С введением электронных заказных писем тариф на доставку бумажных писем для госорганов не изменится, а доставка уведомления в электронном виде обойдется им вдвое дешевле.

Сейчас ведомства платят «Почте России» за доставку бумажных писем, но переход на доставку в электронном виде кроме удобства для граждан позволил бы сэкономить бюджетные средства, ведь бумажное заказное письмо всегда будет дороже электронной рассылки, передал через пресс-службу министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максут Шадаев.

При этом у гражданина должен быть выбор, получать уведомления в бумажном или электронном виде. Перевод на электронную форму не будет автоматическим: если гражданин пожелает воспользоваться этой услугой, он сам выберет ее на портале госуслуг, заметил Шадаев.

Он надеется, что встроенные в систему возможности настроить оповещение о получении новых электронных заказных писем по e-mail и sms, а также возможность осуществить платеж с помощью банковской карты прямо из письма (см. врез) повысит собираемость штрафов.

Создать государственную электронную почту предложил в 2009 г. занимавший пост министра связи, а сейчас помощник президента Игорь Щеголев. В новом законопроекте «О почтовой связи» (принят в первом чтении в марте) говорится о «единой почтовой электронной системе» (ЕПЭС), оператором которой должна стать «Почта России».

Она должна обеспечивать работу официальных электронных адресов, электронный документооборот, а также пересылку обычной почтой. По словам замминистра связи Михаила Евраева, законопроект сейчас готовится ко второму чтению и этот пункт планируется оставить в нем.

Министерство поддерживает этот проект «Почты России», сказал он.

Минэкономразвития принципиально поддерживает мероприятия, направленные на переход от бумажных носителей к электронным юридически значимым уведомлениям, для тех кто согласится на этот способ их получения, говорит директор департамента госрегулирования тарифов, инфраструктурных реформ и энергоэффективности Минэкономразвития Ярослав Мандрон. По его словам, это соответствует тенденциям развития зарубежного и российского рынка почтовых услуг. Вступление в силу закона, позволит заменять бумажные носители электронными, а не только дублировать их, как происходит сейчас, а также ускорит сроки доставки и позволит сэкономить, уверен Мандрон.

В начале 2013 г. предыдущее руководство «Почты России» оценило стоимость создания такой системы в 31,1 млрд руб., которые рассчитывало получить из бюджета. Почта обещала построить систему за три года.

По замыслу авторов того проекта для безопасности данных нужно было построить не менее трех дата-центров, между которыми должно быть не менее 100 км.

Система должна была обеспечивать работу 100 млн пользователей и быть недоступна не более 5 минут в год.

«Почта России» потратила на реализацию проекта около 150 млн руб., говорит Шишков. Эти деньги пошли на разработку всей системы, так что при масштабировании на всю Россию они не вырастут.

Вычислительные мощности для проекта почта арендует по модели «инфраструктура как услуга» (IaaS) – себестоимость подготовки одного электронного уведомления при этом исчисляется копейками.

Таким образом, чем выше будет проникновение электронной услуги, тем прибыльнее для почты станет проект (сейчас доставка этих уведомлений для почты убыточна).

Проект должен окупиться через полтора-два года, говорит один из менеджеров «Почты России». Его успешное внедрение сделает ненужным «защищенный сегмент» g2x – введение законодательной монополии на доставку корреспонденции от госорганов, считает он.

На введении такого защищенного сегмента настаивало руководство «Почты России», чтобы гарантировать денежный поток, необходимый ФГУПу для успешной реорганизации. Согласно стратегии развития «Почты России» доставка писем – одно из трех основных направлений ее работы. Она рассчитывает нарастить долю на этом рынке с нынешних 80 до 91%, а выручку от этой услуги – с 33 млрд до 74 млрд руб.

Почта будет получать от госорганов информацию через систему межведомственного взаимодействия (СМЭВ) в электронном виде и направлять в личный кабинет граждан (доступ к нему будет через порталы госуслуг и «Почты России», zakaznoe.russianpost.

ru), если они выразили желание получать уведомления в электронном виде. Для остальных уведомления будут печататься в центрах гибридной почты (в рамках пилотного проекта – бесплатно) и пересылаться по обыкновенной почте.

Такая система позволит сократить срок доставки даже бумажного уведомления на 1-2 дня, сказал Шишков.

Себестоимость подготовки бумажной версии в центре гибридной почты в среднем составляет 2,5 руб., говорит Шишков. Сейчас госорганы тратят на подготовку одного уведомления в зависимости от уровня автоматизации процесса от 3 до 20 руб., знает менеджер почты.

Источник: https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2014/10/20/elektronnoe-zakaznoe-pismo

Гибридная почта

Отправка по почте заказного письма

(Специализированый сайт подержки услуги http://rexpost.rex400.ru )

Как это работает

В нашей системе Вы можете отправлять электронные сообщения, которые будут доставляться получателям в виде бумажных писем на их обычный почтовый адрес.

Такая услуга называется «гибридной почтой», т.к. представляет собой гибрид электронной почты (используется для передачи почтового сообщения в электронном виде на пункт распечатки) и обычной почты (используется для доставки получателю письма в бумажном виде).

Создайте электронное сообщение, указав адрес получателя, прикрепив требуемые документы в электронном виде и выбрав тип письма – простое, заказное, заказное с уведомлением. Ваше письмо будет автоматически распечатано на специализированном пункте распечатки, сконвертировано и после франкирования (“наклейки марки”) – отправлено получателю через доставщика – ПОЧТУ РОССИИ.

После того, как Вы составите текст сообщения, укажите почтовый адрес (почтовый индекс, город, улицу, дом, корпус и т.д.), прикрепите требуемые документы в электронном виде и отправите электронное сообщение система автоматически направит Ваше сообщение на один из региональных пунктов распечатки.

Пункт распечатки представляет собой автоматизированное рабочее место (АРМ), где принимаемая электронная корреспонденция распечатывается и упаковывается в почтовый конверт. Готовое к отправке письмо передается доставщикам либо – в почтовое отделение для дальнейшей доставки получателю.

Распечатанные письма из пункта распечатки передаются в почтовую сеть для доставки 1 раз в день.

Ваше письмо будет доставлено в любую точку мира по почтовому адресу получателя  также, как и любое другое бумажное письмо. При этом Вам не портебуется приобретать марки и конверты, самостоятельно готовить письма к отправке и относить их в почтовое отделение.

Какие типы писем можно отравлять в RexPOST

В RexPOST при отправке Вы можете также выбрать тип для Вашего отправления:

  • простое,
  • Заказное,
  • заказное с уведомлением.

В отличие от простых писем заказные снабжаются уникальным идентификатором, с помощью которого Вы можете отслеживать процесс доставки своего письма получателю через предоставлемый сервис доставщика (https://www.pochta.ru/TRACKING).

После доставки заказных писем с уведомлением кроме этого Вы получите подписанный получателем (или сотрудником доставщика) бланк уведомления, подтверждающий факт доставки корреспонденции.

 Способы отправки

Чтобы Вам было удобнее отправлять письма мы предлагаем воспользоваться одним из следующих средств:

  • Специализированная почтовая программы RexFly.

Использование специализированного почтового клиента делает удобным не только ввод адресов получателей через адаптированное меню (город, улица, дом и проч.), выбор типа письма и др.

, но и работу с архивами отправленных сообщений, который может пригодиться при исправлении выявленных  ошибок во время печати писем на пункте распечатки, подготовки новых писем с использованием уже отправленных, просмотр статусов отправленного сообщения и др.

Этот режим отправки условно можно назвать «полуавтоматическим», т.к. предполагает непосредственное участие отправителя при создании и отправке писем.

Такой способ отправки удобно использовать при не слишком большом объеме отправляемых писем.

  • Средств интеграции (автоматический режим отправки из Инф. Системы  отправителя).

Этот режим отправки рассчитан на полностью «автоматическую» работу на стороне пользователя системы.

Такой способ отправки будет эффективен при больших объемах отправляемой корреспонденции. 

Этот способ предполагает, что на технических средствах пользователя будет функционировать программа, которая будет создавать исходящие почтовые сообщения и передавать из в систему RexPOST.

Для организации такого режима работы мы предоставляем описание формата XML-файла, который должен быть сформирован на стороне пользователя для каждого отправления, и транспортный модуль, с помощью которого такие файлы по каждому отправлению можно передавать в RexPOST.

Создание программы по формированию почтовых отправлений в соответствие с форматом XML-файла – не сложная задача, тем не менее, мы предлагаем Вам свою помощь по созданию такого ПО.

Стоимость “гибридной почты” формируется из двух составляющих:

     а) стоимость почтовых услуг по доставке соответствующего типа письма (формируется ФГУП “ПОЧТА РОССИИ”)

       По сути – это номинал той марки, которую Вы должны были бы наклеить на письмо определенного веса для отправки в соответствующий регион – Россия или зарубеж.

     б) стоимость сервисов «гибридной почты»по:  распечатке, конвертированию, наклейки марок (или «франкирование»), передача доставщику и подготовка отчетных документов, т.е. стоимость самого сервиса превращения электронного письма в бумажный и его отправка в почтовую сеть.

 С учетом вышесказанного дополнительно к почтовому тарифу за пересылку  (а)  взимается (в рублях без учета НДС):

СервисПисем в месяцПростоеЗаказноеЗаказное с уведомлением
подготовка одного почтового отправления в один адрес(один  лист вложения+конверт)до 50022,7527,5031,00
до 100019,8524,3527,85
свыше 100014,9021,7523,60
Плата за каждый следующий лист в письмедо 10002,50
свыше 10002,50

 Отчетные документы

Услуги “гибридной почты” оказываются в рамках двустороннего договора. Оплата услуг произвоится по факту – в начале следующего за отчетном периода (месяца).  По результатам отчетного периода Вы получите отчетные документы: счет- фактуру, счет, акт оказанных услуг и отчетность по форме Ф103 (“Список почтовых отправлений”).

Пример отчетной формы (Ф103) по результатам отправки заказных почтовых отправлений:

Почему это выгодно

В любой организации, чем бы она ни занималась, возникает необходимость отправки по почте корреспонденции своим партнерам/клиентам/потенциальным пользователям, в госучереждения или подведомственные организации.

Отправка одного – двух писем не дает повода задуматься об экономии на таком непрофильном занятии.

  Купить конверт и марки, распечатать требуемый документ и отнести по дороге домой готовый конверт в отделение связи не кажется обременительным.

Постепеннный рост объема переписки начинает отнимать все больше и больше вниманиия, сил и средств. Однако, по привычке компании продолжают делать это самостоятельно, вырабатывая и оптимизируя внутреннюю технологическую цепочку по подготовке и отправке корреспонденции уже в сотни адресов  “собственными руками”.

Мы предалагаем вам на секунду остановиться и оглянуться по сторонам, задавшись вопросом: “не стал ли  ваш процесс подготовки и отправки почтовой корреспонденции вровень с вашим основным видом деятельности? не стал ли он отвлекать так много внимания, что вы готовы уже разрабатывать и стандартизировать у себя в компании процедуры этого непрофильного для вас процесса? “.

Подготовка и отправка почтовой корреспонденции – всего лишь одна из дополнительных функций, подобно закупкам канцтоваров или обеспечение офис питьевой водой, поддерживающих основную профильную деятельность любой компании.

Значит – не надо в ней специализироваться, а надо использовать услуги специализирующихся в этом компаний и вы сразу получите те выгоды, к которым стремитесь, оптимизируя внутренний процесс отправки корреспонденции!

Мы предлагаем Вам воспользоваться услугами RexPOST, которые позволят Вам получить следующие преимущества:

  • Вы сможете отравлять «гибридные письма»  из любой точки, где есть доступ в Интернет
  • Вам не потребуется тратить время и усилия  на приобретение марок и конвертов, самостоятельно готовить почтовые отправления и относить их в почтовое отделение
  • Вести электронный архив отправленных писем/сообщений
  • Вы сможете единовременно отправлять сразу несколько сотен писем
  • Вы сможете снабжать каждое письмо дополнительной  информацией для идентификации почтового отправления или получателя 
  • Вы будете получать отчетные документы  по использованию услуги в стандартных формах (Ф103)

Пример конверта для Заказного письма с Простым уведомлением:

 

Пример конверта для Заказного письма с Простым уведомлением, содержащим дополнительную информацию отправителя:

Почта в Германии – всё важное о немецком почтовом сервисе

Отправка по почте заказного письма

Как работает почта Германии. Скорость доставки немецкой почтовой службы. Как писать немецкий адрес, как покупать марку.

  • Стоимость пересылки
  • Трекинг
  • Форматы
  • Как отправить
  • Доставка
  • Прочие сервисы

95% «внутренних» писем доставляется адресату почтой Германии уже на следующий день после отправки. Сегодня утром конверт опускается в почтовый ящик, завтра к обеду он доставлен.

Ежедневно немцы получают 64 миллиона отправлений. Обеспечивают бесперебойную работу службы 150 000 работников Deutsche Post – из них 82 тысячи почтальонов.

Максимальный маршрут почтового сообщения между самым северным немецким поселением List auf Sylt и самым южным Einödsbach – 1069 километров. Транспортная инфраструктура: автобаны, железные дороги, авиалинии – оплот успешной работы сервиса.

Schreib mal wieder – Пиши-ка ещё – Слоган DP до приватизации в 1995

Цвет немецкой почты желтый – так раскрашены почтовые ящики, автомобили службы доставки, вывески отделений. Символ – рожок на желтом фоне.

Над каждым филиалом почты указывается символ – рожок на жёлтом фоне.

Стоимость пересылки внутри страны

Покупать марки можно в филиалах, в автомате или на официальном сайте.

  • Автоматы установлены около отделений, на вокзалах, у больших офисных зданий, в местах большого скопления народа. Сдача выдается также в виде марок. При самостоятельной покупке удостоверьтесь, что формат послания соответствует стоимости марки по весу и размерам.
  • При покупке через сайт марку придется распечатать на бумаге. В канцелярских магазинах продаются наборы наклеек формата А4, подходящие под стандартные размеры. Распечатав покупку на наклейках, налепите ее на конверт, и можно отправлять. Впрочем, обычная принтерная бумага тоже сгодится – марка вырезается ножницами и клеится канцелярским клеем или скотчем.

Классические почтовые марки в Германии также используются по прямому назначению, но чаще служат потехой коллекционерам.

На выбор предлагается несколько форматов конвертов. Общее правило – длина минимум в 1,4 раза больше ширины. Пропорции 10х14 допустимы, а 10х10 – нет.

Название Цена Вес Размеры
Postkarte – открытка0,45€Д: 14-23,5 см Ш: 9-12,5 см
Standard0,70€до 20 гД: 14-23,5 см Ш: 9-12,5 смВ: до 0,5 см
Kompakt0,85€до 50 гД: 10-23,5 см Ш: 7-12,5 смВ: до 1 см
Groß1,45€до 0,5 кгД: 10-35,3 см Ш: 7-25 смВ: до 2 см
Maxi2,60€до 1 кгД: 10-35,3 см Ш: 7-25 смВ: до 5 см
Maxibrief Plus2,60€ + доп. сбор зависит от длиныдо 2 кгД: максимум 60 см Ш: максимум 30 см В: максимум 15 смД+Ш+В: максимум 90 см

Есть услуга доставки писем с определенными бонусами. Например, уведомления о получении или передача под роспись. Заказывают дополнительный сервис отдельно при покупке марки:

  • В почтовых филиалах почты работники охотно спрашивают клиентов, надо ли отослать конверт с экстра-сервисом.
  • При покупке онлайн дополнения выбираются кликом на соответствующей опции.

С покупкой «бонусов» появляется возможность отслеживания отправлений почтой Германии на сайте – Sendungsverfolgung – по выданному уникальному номеру пересылки.

  • PRIO – сообщение с высоким приоритетом. Обеспечивает максимальную скорость доставки. Цена + 0,90€.
  • Einschreiben Einwurf – почтальон забрасывает письмо в почтовый ящик получателя и документирует время. Отправитель получает подтверждение доставки – Zustellnachweis.
  • Einschreiben – послание не забрасывается в ящик, а передаётся в руки адресату или члену семьи, который откроет дверь.
  • Einschreiben Rückschein – передаётся лично с обратным подтверждением.
  • Eigenhändig – отправление отдаётся лично в руки получателю и никому другому.

В последних двух случаях надо удостовериться, чтобы адресат ко времени доставки находится дома. Если не окажется, после пары повторных попыток письмо вернется за невозможностью доставить.

Другие форматы почтовой пересылки

Книги, блокноты, папки, компакт-диски в коробке и прочие плоские штуковины весом больше 50 грамм дешевле отправить как Büchersendung – книжное отправление. Тонкость такого вида пересылки – конверт не заклеивается, а прокалывается и защипляется металлическими скрепками.

Название Цена Вес Размеры
Büchersendung Groß1,20€до 0,5 кгД: 10-35,3 см Ш: 7-30 смВ: до 15 см
Büchersendung Maxi1,7€до 1 кгД: 10-35,3 см Ш: 7-30 смВ: до 15 см

Warensendung – пересылка мелких предметов, также упакованных в конверт с зажимами. Например, если надо переслать расчёску или коробку с духами и подобные предметы, которые не подходят под определение «книжная пересылка».

Название Цена Вес Размеры
Kompakt1,30€до 50 гД: 10-35,3 см Ш: 7-30 смВ: до 15 см
Groß2,20€до 0,5 кгД: 10-35,3 см Ш: 7-30 смВ: до 15 см
Maxi высота < 5 см2,20€до 1 кгД: 10-35,3 см Ш: 7-30 смВ: до 5 см
Maxi высота > 5 см2,35€до 1 кгД: 10-35,3 см Ш: 7-30 смВ: до 15 см

За доступную стоимость особых «открытых бандеролей» приходится платить скоростью доставки – вместо одного рабочего дня будет 4-5.

ПРИМЕЧАНИЕ: в случае пересылки этими двумя способами надо прямо над адресом написать «Warensendung» или «Büchersendung».

Через один из 27 тысяч филиалов немецкой почты или один из 110 000 почтовых ящиков, на которых указано, когда производится выемка (1-2 раза в день точно по графику). В первом случае придётся отстоять небольшую очередь, во втором наклеить марку следует самостоятельно.

На почтовом ящике в Германии указан график выемки писем. Слева на фото – автомат для покупки марок.

Немецкий формат почтового адреса

На конверте, как и в России, пишется адрес отправителя и получателя:

  • Справа, в нижней половине конверта указывается, куда пойдет письмо.
  • Обратный адрес пишут вверху слева или на обратной стороне.

Дальше начинаются отличия от российских правил. Например, нет нумерации квартир в многоквартирных домах. Также отсутствуют области или районы. Адрес состоит из имени, улицы и номера дома, индекса и города.

Анонимный формат адреса абонентский ящик – Postfach. На почте Германии 650 000 абонентов такой услуги. Стоимость – 20 € в год плюс залог за ключ. Получить можно только при наличии немецкой прописки. Адрес владельца указывается как «Postfach 10 20 30». Последние числа – уникальный номер.

Большие фирмы заказывают «городской» адрес, допустим: Allianz, Berlin – указывается у немецкого страхового гиганта.

Почтовые ящики немцев обычно монтируются у входной двери (открываются ключами). С внешней стороны прорези для вброса, на которых крепится бирка с именем хозяина. Почтальон сверяет данные и бросает письмо в соответствующую прорезь. 

Отправления сначала попадают на сортировочную станцию. Конверты загружаются в машину, которая раскидывает их по большим контейнерам, в зависимости от того, куда следует доставить. Хотя адрес заполняется от руки и в относительно произвольном месте, система распознает индекс получателя автоматически. Затем отсортированная почта грузится на машины и развозится по филиалам.

Если адресат находится далеко, послания отправляются в аэропорт. У немецкой почты заключен контракт с самой надежной авиакомпанией Lufthansa. В самолет «корреспонденция» загружается поздно вечером, используя свободное пространство как багажного, так и пассажирского салонов. Ранним утром она попадает из аэропорта на сортировочную станцию, откуда доставляется в нужный филиал на грузовике.

Дальше за дело берутся почтальоны. Конечно, они не бродят по домам с толстой сумкой на ремне. Обычно ездят на велосипеде, увешанном коробками с корреспонденцией, или же таскают за собой желтые тележки.

Если писем много и район доставки большой или погода плохая и ехать на велосипеде сложно, то почтальон пользуется приписанным к филиалу автомобилем – «комби» желтого цвета.

Доставка почты шесть дней в неделю, кроме воскресенья.

Германская почтовая служба, если не говорить о доставке посылок внутри страны, компании. Там нюансы и особенности зависят от поставщика – частных фирм вроде DHL или Hermes. Почта помогает DHL доставлять посылки, службы тесно связаны.

О филиалах и партнерах

Почта в Германии интегрирована с почтовым банком – Postbank. Служащий почты одновременно является и сотрудником банка. Клерк помогает решать вопросы с открытием счета, снятием денег, денежных переводов и так далее.

Часто в отделениях установлены банкоматы Postbank. В бытовом плане это удобно – не надо выделять отдельно время для похода в банк.

Основные почтовые и банковские сервисы этого «объединения» доступны по интернету не выходя из дома.

Помимо почтовых отделений функции приема отправлений исполняют многочисленные партнеры Deutsche Post. Дополнительными филиалами выступают магазинчики канцелярских товаров, сигаретные, газетные и книжные киоски.

Уезжая в отпуск или в командировку, следует помнить о почтовом ящике. Пара рекламных буклетов создают затор, а важные письма вставляются куда-то между страницами, часть бумаги торчит наружу. Дождливая погода обеспечит потерю важной корреспонденции – до приезда она успеет порядочно пропитаться влагой.

Отдать ключ соседям или знакомым – вариант, но не каждый захочет делиться с посторонними тайной сообщений. Здесь и приходит на помощь сервис –  притормозить доставку на срок от 1 дня до 3 месяцев.

Услугу желательно заказывать заранее за 2-3 недели, чтобы службы успели «запомнить» заказ. Минимально возможный прием оплаты – за 5 дней до начала действия.

Почта складирует письма между указанными датами, а по окончании почтальон доставляет накопленное. Стоимость складирования корреспонденции до 1 месяца – 9,9 €, свыше – 11,90 €.

Другой повод приостановить пересылку – переезд, чтобы не было доставки по старому адресу. Но надежнее заказать перенаправление или комбинацию из сервисов. Например, в неделю перед сменой адреса почту притормозить, а затем пересылать корреспонденцию, приходящую на старое жилье по новому месту жительства.

Разумеется, следует оповестить всех о переезде, но где гарантия, что работники банков, страховок, государственных ведомств или работодатель среагируют четко и в срок. Если важное письмо отправят на прежний адрес и в итоге послание не дойдет – проблемы будут у получателя.

Застраховаться от потери писем из-за переезда и помогает Nachsendeauftrag. Услуга стоит 19,90 € на срок от полугода до 2 лет. Суть сервиса тривиальна – автоматическое перенаправление посланий.

Поверх устаревшего адреса наклеивается «заплатка», конверт меняет направление в системе доставки и доходит, куда следует.

Остается только уведомить отправителя, чтобы в следующий раз отправлял сообщение правильно.

Германская почта инновационная, старается предложить что-то новенькое как клиентам, так и работникам. Кстати, почтовые сотрудники вежливы и доброжелательны, в том числе, к иностранцам, не знающим немецкий, я не раз проверял лично, когда приехал в страну.

Благодаря четкой организации и стремлению полностью удовлетворять клиентов, служба держит «марку» одной из самых стабильных и качественных в Германии.

04-09-2018, Степан Бабкин

Источник: https://www.tupa-germania.ru/byt/nemetskaja-pochta.html

Письма

Отправка по почте заказного письма

Размер: для отправлений малого формата: минимальный — 90×140 мм. максимальный 165х245 мм, максимальная толщина 5 мм.: для отправлений большого формата: минимальный — 90×140 мм. максимальный 305х381 мм, максимальная толщина 20 мм.

Предельный вес: 2 кг.

Упаковка: Для упаковки писем используются только почтовые конверты, изготовленные согласно соответствующему стандарту.

Упаковка почтовых отправлений выбирается отправителем и должна соответствовать характеру вложения, условиям и продолжительности пересылки, исключать возможность причинения вреда жизни и здоровью работников операторов почтовой связи, повреждения (порчи) вложения при обработке и пересылке, доступа к вложению без нарушения упаковки, повреждения (порчи) других почтовых отправлений (п. 66 Правил оказания услуг почтовой связи общего пользования).

Простое письмо

Характер вложения: разного рода письменные сообщения.

Порядок отправления: простые письма опускаются отправителем в почтовый ящик. Письма с оттиском маркировальных и франкировальных машин сдаются на операционные кассы объектов почтовой связи.

Порядок вручения: простые письма вручаются путем опускания в абонентский почтовый шкаф и индивидуальный почтовый ящик.

Заказное письмо

Преимущества:

— подтверждение подачи — выдается квитанция;

— подтверждение вручения — под роспись;

— возможность получения информации о месте нахождении в любой момент времени посредством Интернет-сайта РУП «Белпочта» в разделе «Слежение за почтовыми отправлениями».

Характер вложения: разного рода письменные сообщения, деловые бумаги, фотографии, художественные открытки, схемы и другая аналогичная бумажная продукция.

Порядок отправления: сдается на операционную кассу объекта почтовой связи.

Порядок вручения: вручается адресату под расписку, с предъявлением документа, удостоверяющего личность.

Заказные письма, адресованные юридическим лицам, вручаются уполномоченным лицам на первых этажах здания или в объектах почтовой связи, в соответствии с заявлением юридического лица.

При отправке заказного письма можно воспользоваться следующими услугами:

— “С уведомлением о получении” — мы вас известим, когда и кому (адресату или его доверенному лицу) вручено ваше отправление.

— “Вручить лично” — пересылается с заказным уведомлением о получении с отметкой на отправлении “Вручить лично”. Принимается только в адрес физических лиц на дом.

Уведомления бывают:

Простое — бланк уведомления пересылается и вручается отправителю как простое письмо.

Заказное — бланк уведомления вручается отправителю под расписку.

Электронное — информация о вручении отправления поступает отправителю на адрес электронной почты.

Письмо с объявленной ценностью

Преимущества:

— подтверждение подачи — выдается квитанция;

— подтверждение вручения — под роспись;

— возможность получения информации о месте нахождении в любой момент времени посредством Интернет-сайта РУП «Белпочта» в разделе «Слежение за почтовыми отправлениями»;

— в случае утраты возмещается сумма в размере объявленной ценности.

Характер вложения: ценные бумаги или документы (документы, удостоверяющие личность, свидетельства о регистрации актов гражданского состояния, водительские удостоверения, военные билеты и другие), облигации государственных займов, лотерейные билеты, грамоты, фотографии, художественные карточки, почтовые марки, рукописи, судебные и пенсионные дела, деловые бумаги, документы, имеющие ценность для отправителя и (или) адресата.

Порядок отправления: сдается на операционную кассу объекта почтовой связи, по желанию отправителя с описью вложения в открытом виде, опечатывается, клиенту выдается квитанция.

Порядок вручения: вручается адресату под расписку, с предъявлением документа, удостоверяющего личность.

При отправке письма с объявленной ценностью можно воспользоваться следующими услугами:

— “С уведомлением о получении” — мы вас известим, когда и кому (адресату или его доверенному лицу) вручено ваше отправление.

— “Вручить лично” — пересылается с заказным уведомлением о вручении с отметкой на отправлении “Вручить лично”. Принимается только в адрес физических лиц на дом.

— “С наложенным платежом” — оператор почтовой связи обязуется получить с адресата сумму наложенного платежа, которую установит отправитель почтового отправления, и выслать ее денежным переводом по адресу указанному отправителем. Сумма наложенного платежа не может быть выше суммы объявленной ценности. Почтовые отправления с наложенным платежом от физических лиц в адрес юридических лиц не принимаются.

Коммерческая корреспонденция с оплаченным ответом (ККО)

Вы предварительно оплачиваете ответ партнеров или потребителей ваших услуг. Для пересылки корреспонденции используется комплект, состоящий из 2-х конвертов.

Один конверт предназначен для отправки письменного сообщения адресату, второй, который вкладывается вместе с письменным сообщением, с отметкой “Оплаченный ответ” — для получения ответа на ваши предложения.

На данную услугу организация должна заключить договор с предприятием связи.

Источник: http://www.belpost.by/services/belarus/pisma/

Консультант закона
Добавить комментарий