При смене прав пропала скидка по осаго

Как восстановить скидку по ОСАГО после замены прав

При смене прав пропала скидка по осаго

По правилам законодательства при смене фамилии или иных личных данных, указанных в водительских правах, собственник машины обязан проинформировать об этом свою страховую компанию.

Если этого не сделать, то при оформлении следующей страховки у другого страховщика получится несовпадение данных водителя с теми, которые ранее были внесены в базу РСА. Это нельзя назвать ошибкой.

Просто в базе РСА начнет формироваться новая страховая история, в которой водитель с иными данными будет считаться другим страхователем. Обязанность сообщать в РСА о произошедших изменениях лежит на страховой компании.

Если этого не было сделано, пропадает скидка КБМ за безаварийную езду за прошедший период. Страховая компания за это время могла стать банкротом и не выполнить необходимые действия. В интересах страхователя осуществлять контроль за происходящим.

Почему КБМ может быть рассчитан неправильно?

Одна из причин неправильного расчета КБМ – забывчивость или незнание правил самого страхователя. На нем лежит обязанность при смене водительского удостоверения известить об этом страховую компанию. Сведения об этом имеются в договоре о страховании.

Речь в этом случае идет не о потере документа, и выдаче нового с теми же сведениями, а о замене в связи с изменившимися персональными данными, в частности фамилии.

Если замена водительских прав происходит после их потери, приведения в негодный вид или хищения, то в новые права вносятся прежние персональные данные, но меняется серия и номер удостоверения.

В этом случае также необходимо внести новые сведения в базу РСА для исключения потери приобретенных данных для применения КБМ.

Другой причиной может быть невнимательность работника страховой компании, который получил сведения от страхователя, но не сообщил об этом в РСА. Для исключения ошибки КБМ можно проверить самостоятельно.

Сделать это можно двумя способами: вычислить по таблице или сделать запрос на официальном сайте РСА.

Куда обращаться, если пропала скидка

В интересах страхователя незамедлительно принимать меры, если изменился поправочный коэффициент за безаварийную езду.

Иначе может возникнуть ряд трудностей:

  • проблема с получением компенсации из-за некорректно внесенных данных
  • проблема при проверке документов работником ГБДД вследствие несоответствия сведений в водительском удостоверении и страховом полисе
  • невозможность приобретения полиса ОСАГО в электронном виде

Восстановить коэффициент КБМ можно обращением:

  • в страховую компанию
  • в РСА
  • В Центральный банк

Следует быть уверенным, что запросы дошли до адресата. При обращении в страховую компанию сохранить у себя второй зарегистрированный экземпляр, на котором стоит подпись представителя и дата принятия.

Запрос в РСА и ЦБ следует отправлять заказным письмом. В нем должна содержаться опись вложения. Письмо отправляется с уведомлением о его вручении.

Это дает уверенность в том, что запрос дошел до своего назначения и ответ вскоре будет получен.

Информацию об изменившихся обстоятельствах можно также передавать по электронной почте или через обратную связь. Претензия должна быть рассмотрена в течение 30 дней. Отправитель жалобы должен получить подробный ответ о принятом решении. При положительном решении производится изменение коэффициента КБМ до правильного значения.

При отсутствии ответа или отрицательном решении вопроса дело будет рассматриваться в суде или прокуратуре. Если указанные обращения не были сделаны вовремя и страховка приобретена с повышенным коэффициентом КБМ, то следует подать в страховую компанию другое заявление о восстановлении его значения и требованием о перерасчете страховой премии. Страховщик обязан вернуть переплату.

Если этого не произойдет, то возможно обращение в прокуратуру и суд.

Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Ингосстрах
Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Росгосстрах
Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Ренессанс Страхование
Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Тинькофф Страхование

Восстановление скидки по ОСАГО — пошаговая инструкция

Если причиной изменения коэффициента КБМ не в пользу страхователя известна – замена водительских прав, то следует узнать его значение, применяемое в настоящее время, до смены документа.

Необходимо произвести действия:

  1. Найти предшествующий полис. В случае потери в страховой компании, оформлявшей его, следует узнать номер документа, дату, когда он был оформлен и на какой срок
  2. Привести доказательства, что в базе РСА недостоверные сведения. Это можно сделать, получив в предшествующей компании сведения о количестве ДТП

Если страховщик откажет о выдаче справки, следует написать официальное заявление в трех экземплярах, один из которых оставить себе. Заявления отправляются в центральный офис и филиал, указанный на бланке полиса. Следует сохранять квитанции об отправлении и уведомления о вручении.

  1. Для исправления коэффициента КБМ следует написать заявление в страховую компанию, с которой заключен договор о действующем полисе. К заявлению прикладывается оригинал справки, полученной в предыдущей компании. Себе оставляется копия

Ожидайте ответа, периодически проверяя значение КБМ.

Обращение в страховую компанию

В обязанности страховых компаний входит рассмотрение обращений страхователей в связи с возникшими проблемами. При игнорировании этих обращений к ним могут быть применены штрафные санкции.

Обращаться можно в нынешнюю компанию или в ту, где предполагается купить новый полис. На сайтах компаний имеются формы, заполнение которых происходит в онлайн-режиме. Возможна загрузка документов в электронном виде.

Отправить сообщение также возможно по электронной почте, обычным письменным уведомлением или при личном посещении офиса.

Обращение в РСА

У страхователя не имеется полномочий самостоятельно вносить изменения в базу РСА. Но обращение туда с изложением обстоятельств является мерой воздействия на страховщика, отказывающегося выполнять свои обязательства.

На сайте РСА имеется информация по этому поводу, а также образцы заявлений. На рассмотрение жалобы потребуется некоторое время для изучения обстоятельств дела. При положительном решении коэффициент КБМ будет изменен.

При покупке нового полиса страховщик учтет новое значение коэффициента.

Обращение в Центробанк

Оформить жалобу в ЦБ РФ можно прямо на сайте:

  • на странице, где расположена информация об ОСАГО, найти раздел о неверном применении КБМ
  • внести всю информацию и текст жалобы
  • загрузить сканы документов

Центральный банк рассмотрит претензию в течение десяти дней. Им будет направлен официальный запрос в компанию, выдавшую полис. На обращение будет дан соответствующий ответ.

Порядок оформления обращения

Документы для того, чтобы исправить обнаруженную ошибку:

  1. Ксерокопия паспорта страхователя
  2. Ксерокопия водительского удостоверения
  3. Ксерокопии паспортов и водительских прав всех водителей, допущенных к управлению машиной
  4. Страховой полис ОСАГО
  5. Предыдущий страховой полис
  6. Справки о безубыточности страхования

При обращении в страховую компанию указывается, что расчет был сделан неверно и указывается самостоятельно рассчитанный КБМ. Правильный коэффициент КБМ можно определить по таблице классов, предоставленной Банком России. Для этого достаточно знать КБМ на начало действия полиса и число страховых случаев, произошедших по вине страхователя за время прошедшего периода.

Источник: https://GuruStrahovka.ru/kak-vosstanovit-skidku-po-osago-posle-zameny-prav/

Выход из ситуации, когда после замены прав пропала скидка на ОСАГО

При смене прав пропала скидка по осаго

Статья 4 закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» закрепляет за владельцами транспортных средств обязанность по страхованию последних от риска наступления гражданской ответственности, которая может произойти вследствие ДТП.

Для этого обладатели транспортных средств приобретают полис ОСАГО. Если водитель за год вождения ни разу не попадал в ДТП, он получает приятный бонус – 5% скидки, которая также называется коэффициент бонус-малус (КБМ).

Неприятной неожиданностью для водителя становится ситуация, когда после замены прав пропадает скидка на ОСАГО, ведь теперь страховка обойдется дороже, чем могла бы.

Проверка коэффициента совершается путем обращения к базе АИС, которая находится под юрисдикцией РСА. Необходимо отметить, что наличие полиса КАСКО к этому не имеет никакого отношения.

Есть ряд условий, при которых удостоверение на вождение подлежит замене:

  • по истечении 10 лет;
  • смене ФИО;
  • если документ был поврежден, утрачен.

Возникает вопрос, почему законопослушный гражданин, который на законных основаниях получил новый документ (с обновленной серией и номером), должен лишаться вышеуказанной привилегии?

Причин ошибки с бонусом может быть несколько:

  1. Страхователь может сам не сообщить о недавней замене водительских прав. Когда сотрудник страховой компании вносит измененные данные, старые остаются закрепленными за предыдущим документом. Поскольку страховик вносит водителя как нового человека, КБМ также считается с нуля, а по базе числится два человека (со старым водительским удостоверением – по скидке, и новым – без нее). Поэтому, когда клиент оформляет полис на следующий год, необходимо проговаривать с оператором факт замены удостоверения.
  2. Ошибочно внесенная информация в договоре. Если старый страховой полис был составлен с неверным данными о клиенте, при заключении нового предыдущий может быть не найден.
  3. Другие причины, например, банкротство страховой компании.

Однако прежде чем рассматривать ситуации с ложным лишением скидки, следует упомянуть и о тех, где ошибки нет. Так, бонусы за вождение без инцидентов полностью обнуляются, если договор страхования прерывается ранее, чем на календарный год. Бонус не начисляется вовсе, если в страховой договор вносятся изменения (ещё один водитель) или он оформляется меньше, чем на год.

Недобросовестным водителям такое положение дел может сыграть на руку, так как цена полиса становится существенно выше, если застрахованное лицо стало виновником инцидента. А вот порядочному водителю что делать, если после замены прав пропала скидка на ОСАГО? Алгоритм следующий.

Какой документ нужно подать для восстановления скидки

Еще на этапе заключения договора о страховании представитель страховой организации обязан проинформировать страхователя о необходимости последнего сообщать обо всех изменениях в персональных данных и документах. Соблюдение этого условия позволит исключить:

  • инциденты с выплатами по полису;
  • вопросы патрульных о несоответствии данных в документах;
  • проблемы с начислением КБМ и т.п.

Для того чтобы восстановить КБМ, водитель должен подать соответствующее заявление. Возможно три варианта:

  • путем обращения в отделение СК, где оформляется полис;
  • отправить рекомендованным письмом с уведомлением;
  • подать заявление заполнив бланк на сайте Российского союза автостраховщиков.

Для того чтобы воспользоваться первым способом, необходимо обратиться в отделение компании, где была оформлена страховка, с заявлением, и чем раньше, тем лучше. должно включать в себя такие моменты:

  • факт замены документа;
  • дату замены;
  • прошение о возврате КБМ;
  • серию и номер старого и нового удостоверения.

Сотрудник страховой компании проводит изменения, вписав их в страховой договор клиента и внеся новые ведомости в базу АИС.

Второй способ схож с первым, однако не утруждает водителя идти в отделение. Тем не менее, тут необходимо как можно грамотнее написать заявление, не забыть про вышеперечисленные пункты. При личном посещении сотрудник страховой компании сможет подсказать, на что обратить внимание, чтобы избежать ошибки. Здесь же вся ответственность за правильность ложиться на заявителя.

Для подтверждения того, что письмо было действительно отправлено в определенный день, необходимо оформить его рекомендованным. А уведомление о получении обезопасит от бездействия страховой (если вдруг они скажут, что оно не приходило).

Третий способ сводится к тому, что застрахованное лицо подает заявление, заполняя бланк через интернет. На сайте РСА есть большой раздел ОСАГО, с пунктом «Бланки».

Так, человек может одним кликом скачать и заполнить нужный документ. За клиентом также остаётся право составить заявление самостоятельно, по своему усмотрению.

На сайте указан официальный номер телефона, по которому можно уточнить непонятные моменты.

Организации даётся 30 дней для рассмотрения отправленного документа. По итогу, если орган признает наличие ошибки, заявление будет одобрено. Если же страховщики отказываются восстановить скидку, у потребителя есть возможность обжаловать решение в суде.

Процедура восстановления коэффициента

Изначально необходимо, чтобы сотрудник СК проверил по базе текущее значение показателя: не было ли ошибки при его определении, если была, то в какое время и какой страховой компанией. Данные о росте или уменьшении КБМ следует зафиксировать, они еще понадобятся.

Также необходимо собрать такие документы для обращения в компанию и написания заявления:

  • ксерокопия паспорта водителя (1-вый разворот);
  • страховой договор – как действующий, так и предыдущие (для подтверждения условий, необходимых для начисления скидки и факта смены прав);
  • ксерокопия нового ВУ;
  • документальное подтверждение отсутствия ущерба за страховой период, если такое имеется;
  • если в полис вписаны другие водители – ксерокопию их паспортов.

Если у водителя не сохранились предыдущие договоры о страховании, необходимо дать запрос в СК о выдаче справки по ним. Ответ должен последовать в течение 5-ти дней.

Как заполняется заявление

На предыдущем этапе водитель выявил, какая компания внесла информацию ошибочно, а поэтому знает на какое отделение направить заявление. Оно должно быть написано лично водителем. Несмотря на то, что возможно вольное изложение, документ должен обязательно включать в себя такие ведомости:

  • полные ФИО;
  • дату, место рождения;
  • контактную информацию;
  • серию и номер водительских прав;
  • информацию, касательно предыдущего полиса.

В начале в правом углу листа указывается орган, в который заявитель обращается, ниже посередине – слово «Заявление».

Основной текст должен быть грамотно написан.

Обязательно описать сложившуюся ситуацию (причину обращения с уточнением всех обстоятельств), указать какие доказательства имеются (уделить этому особое значение, так как исходя из них будет зависеть результат рассмотрения вопроса).

В конце текста обязательно прописать, какие документы прилагаются (копии или оригиналы, количество, на скольких страницах) – они же доказательства. После этого ставится подпись и дата.

Если сумма без скидки была уже уплачена клиентом, для ее возврата необходимо написать отдельное заявление. Разница должна быть компенсирована клиенту не позднее 14 рабочих дней.

Если заявитель относит документ лично, необходимо убедится в том, что секретарь компании провел документ по книге входящей корреспонденции со всеми реквизитами – датой и номером. Вот сроки, на которые должен ориентироваться водитель: 30 рабочих дней на ответ и 14 – на выплату переплаты.

Однако действительность такова, что страховые компании не всегда дают удовлетворительный ответ. В таком случае клиент должен еще раз поднять доказательства по вопросу, проконсультироваться с юристом и подать гражданский иск, ответчиком в котором будет выступать страховщик.

Если СК объявила себя банкротом или игнорирует заявление

В случае бездействия компании по причине банкротства или любой другой водитель может заполнить форму обращения через сайт РСА или Центробанк РФ. Несмотря на то, что вносить изменения в базу АИС РСА не уполномочена, организация может оказать влияние на страховую организацию и вынудить ее выполнить свои обязательства.

Как было указано выше, на официальном сайте имеется специальный бланк, который предстоит заполнить застрахованному лицу.

К нему также необходимо приложить копии документов, с которыми заявитель обращался в СК. В бланке РСА сделан акцент на том, что без копии водительского удостоверения заявление рассмотрению не подлежит.

В целом содержание бланка схоже с заявлением, так как структурировано следующим образом:

  • шапка – куда подается и кем (указать ФИО, адрес, телефон);
  • название документа – «Заявление на некорректное применение КБМ по действующему либо вновь заключаемому полису ОСАГО»;
  • основной текст – действия какой СК подлежат рассмотрению, дата рождения заявителя, серия, номер и дата выдачи действующих и старых прав, паспортные данные, информацию о нынешнем и предыдущих полисах, описание ситуации с КБМ.

Доказательством безаварийного статуса водителя может быть справка из ГИБДД, которую можно приложить к бланку. Отправлять такое обращение необходимо исключительно на email РСА request@autoins.ru. По истечению 30-дневного срока должен последовать официальный ответ.

Согласно п. 18(4) статьи 4 закона РФ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», ЦБ РФ осуществляет защиту прав и интересов страхователей, застрахованных лиц. В рамках своих функций и полномочий банк России должен содействовать разрешению конфликта интересов между субъектами охраняемых отношений, ст.

4(1). Обращение в Центробанк происходит через форму на официальном сайте. На главной странице сайта в правом верхнем углу есть ссылка «интернет-приемная», кликнув на нее пользователь попадает на страницу, где можно выбрать каким образом он хочет обратиться.

В ситуации с КБМ необходимо выбрать «Подать жалобу», а после, в графе Страховые компании, нажать на пункт ОСАГО – «Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора».

Далее все по накатанной: изложить суть проблемы, приложить доказательства (загрузить скан-копии) и ждать подтверждения на электронную почту, что заявление было принято на рассмотрение.

В течение 10 дней Центробанк сможет отправлять уточняющие вопросы, а по истечении этого термина обязан дать ответ, который также будет выслан по интернету. Если ошибка подтвердится, жалоба будет одобрена, а в базу АИС будут внесены изменения.

И все-таки довольно часто конфликтная ситуация случается из-за бездействия водителя.

Во избежание переплаты за полис ОСАГО после получения нового ВУ он должен не мешкая отправится в страховую компанию и сообщить об изменениях.

Клиент должен предъявить новые права и написать заявление о внесении новых ведомостей в договор. Этих действий будет достаточно, чтобы уберечь себя от неприятных последствий в виде лишения скидки.

Источник: https://prostrahovcu.com/avtostrahovanie/osago/posle-zameny-prav-propala-skidka-na-osago.html

Практические рекомендации, как восстановить КБМ после замены прав

При смене прав пропала скидка по осаго

За безаварийную езду в течение страхового периода водителю предоставляется коэффициент бонус-малус. Это заключается в снижении размера обязательных выплат по страховке. В случае замены водительских прав необходимо обращаться в своему страховщику для восстановления коэффициента.

Почему при смене водительского удостоверения теряется скидка по ОСАГО?

Любые изменения данных повлекут за собой поправки в подписанное соглашение. В документах фигурируют все данные о страхователе, в том числе и сведения о водительском удостоверении. Замена аннулирует указанный документ. Соответственно, после оформления нового водительского удостоверения изменяется, а точнее, утрачивается и накопленный коэффициент.

Например, в базе данных страховщика указаны сведения о водителе. Если необходимо получить информацию, в соответствующие поля вносятся сведения, в том числе и об удостоверении. То есть если документ был заменен, сведений о новых правах попросту не будет и система выдаст отрицательный результат.

Такая ситуация возникает независимо от причин замены удостоверения – истечение срока действия, смена фамилии или утрата документа.

Как бесплатно вернуть бонус-малус после того, как поменяли ВУ?

Что делать, если после того, как вы заменили ВУ, пропала скидка по ОСАГО? Восстановить накопленный коэффициент несложно. Для этого необходимо установить, с какого момента КБМ был обнулен. Данный факт привязан к моменту аннулирования старых прав. После нужно сформировать электронный запрос и направить его своему страховщику. Полученные ответы необходимо сохранять.

Если компания была ликвидирована, обращаться следует в РСА или ЦБ РФ. В случае игнорирования обращения или получения отрицательного ответа страхователь вправе обратиться с исковым заявлением в суд.

Заинтересованное лицо должно приложить к своему обращению документацию, подтверждающую наличие коэффициента в прошлом.

Куда обращаться и в каком случае: страховая, РСА, Центробанк

Инициатор вправе самостоятельно решать, куда ему обращаться за восстановлением КБМ. К организациям, компетентным решать вопросы такого характера, отнесены:

  • страховые компании;
  • Российский союз автостраховщиков;
  • Центральный банк РФ.

Направить обращение можно:

  • по почте;
  • через интернет;
  • передать через своего законного представителя;
  • представить лично.

В случае с пересылкой правильным будет использовать заказную корреспонденцию.

Независимо от способа обращения заинтересованное лицо должно иметь на руках документальное подтверждение факта доставки обращения адресату.

Пакет документов, составление заявления

Основанием для восстановления коэффициента является заявление инициатора. Стандартного образца, который необходимо использовать в обязательном порядке, законодательством не утверждено. В тексте заявления должно быть указано следующее:

  1. Наименование и адрес компании, в которую обращается заинтересованное лицо.
  2. Сведения о водителе – фамилия, имя, отчество, дата рождения, данные паспорта, номер контактного телефона.
  3. Сама просьба о внесении изменений в базу данных.
  4. Серия и номер действующего страхового полиса.
  5. Основание для обращения. В данном случае это будет замена водительского удостоверения.
  6. Перечень прилагаемой документации.
  7. Дата и подпись обратившегося.

Скачать образец заявления о восстановлении КМБ после замены водительских прав

К заявлению необходимо приложить:

  • действующее водительское удостоверение;
  • паспорт заинтересованного лица;
  • действующий и прежний страховой полис;
  • справку из ГИБДД об отсутствии ДТП.

Документы могут быть представлены в виде оригиналов или заверенных копий.

Если сведения направляются через интернет, документы необходимо перевести в электронный формат.

Порядок и сроки восстановления

После поступления обращения и документов страховщику, в РСА или ЦБ, они будут изучены на предмет их полноты и достоверности. При отсутствии замечаний необходимые поправки будут внесены в базу данных и заключенный договор, в результате которых коэффициент будет восстановлен.

Срок рассмотрения обращения не может превышать больше тридцати суток. В течение указанного периода ответ должен быть направлен заявителю.

Ответ направляется заявителю по почте, через интернет или вручается на руки под роспись.

Как вернуть переплату, если она имела место?

Для того, чтобы вернуть излишне выплаченные средства, необходимо обратиться к своему страховщику с заявлением. В нем указывается следующее:

  1. Название и адрес компании.
  2. Сведения о заинтересованном лице.
  3. Сумма излишней выплаты.
  4. Просьба о её возврате.
  5. Серия, номер и дата выдачи страхового полиса.
  6. Данные свидетельства о регистрации транспортного средства.
  7. Сведения о новом и прежнем удостоверении водителя.
  8. Банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
  9. Перечень прилагаемых документов.
  10. Дата и подпись заявителя.

К заявлению нужно приложить:

  1. Копии:
    • паспорта;
    • прав;
    • действующего полиса.
  2. Реквизиты для оплаты.
  3. Справку о восстановлении КБМ.

Обращение вместе с документами нужно передать в офис компании лично, либо направить заказным письмом. Денежные средства должны быть возвращены плательщику в течение четырнадцати суток, с момента поступления обращения.

В случае отказа страхователь может направить жалобу в ЦБ. Полученный ответ нужно представить страховщику, который обязан будет вернуть излишен выплаченные суммы.

Что делать, если страховая отказывает?

В случае, если у водителя, который сменил удостоверение, пропали скидки ОСАГО, а страхователь отказывается восстанавливать коэффициент, человек вправе обратиться с жалобой в РСА. В заявлении должно быть указано:

  1. Сведения об обратившемся.
  2. Причина утраты КБМ. В данном случае это будет замена водительских прав.
  3. Дата обращения в СК и суть полученного ответа.
  4. Просьба о восстановлении коэффициента.
  5. Дата и подпись заявителя.

Скачать бланк жалобы в страховую компанию о восстановлении КБМ

К обращению нужно приложить:

  • свой паспорт;
  • ответ, полученный от страховой компании;
  • действующий полис;
  • водительские права.

Жалобу можно направить по почте, через интернет или представить лично.

Срок рассмотрения составляет 14 суток. В течение указанного времени ответ должен быть представлен заявителю.

Если результат не устроил заинтересованное лицо, оно вправе обратиться с иском в суд.

Есть ли пути сохранить коэффициент, чтобы он не пропал?

Водитель может избежать процедуры восстановления коэффициента. КБМ можно сохранить. Как же перенести его на новое водительское удостоверение? Для этого необходимо просто обратиться лично в офис страховой компании, где человек оформлял полис, в день получения нового удостоверения. Нужно будет составить заявление о внесении изменений в базу данных.

К обращению прилагаются новые права и действующий полис. На практике все необходимые поправки вносятся в день обращения. Такой подход позволит сохранить накопленный коэффициент без необходимости его восстановления.

Накопленный водителем КБМ может быть утрачен при замене прав. Но восстановить его достаточно просто: для этого нужно обратиться с заявлением к страховщику, в РСА или Центробанк. Сама процедура не займет больше месяца. При этом водитель может возвратить излишне выплаченные в рамках страхового полиса суммы.

Источник: https://strahovanie.guru/osago/kak-poluchit-polis/strahovaya-premiya/koeffitsienty-i-bazovyy-tarif-osago/kbm-pri-zamene-prav.html

Изменение КБМ при смене водительского удостоверения

При смене прав пропала скидка по осаго

Каждый автовладелец обязан застраховать свою ответственность и приобрести страховой полис ОСАГО. За каждый год продления полиса водителю должна предоставляться скидка в размере 5 процентов.

Главное, водителю не допускать дорожно-транспортных происшествий. Скидка на стоимость полиса называется коэффициентом Бонус-малус, то есть КБМ, который проверяется по базе РСА. При этом наличие страхования КАСКО в этом случае не имеет какого-либо значения.

Потеря скидки может произойти из-за многих причин. И восстановить ее тоже можно несколькими способами. Если, конечно, утеря такого преимущества произошла не по вине самого водителя (например, лишение прав, ДТП и т.д).

Существуют определенные правила, которые надо соблюдать, чтобы не потерять накопленный бонус при смене водительского удостоверения.

Причины изменения

При утере, краже и смене водительского удостоверения автовладельцу выдается новый документ. Причина смены может быть любая.

При оформлении полиса клиент страховой компании предоставляет ее сотрудникам новое водительское удостоверение с измененными серией и номером.

Когда оператор страховой компании вносит изменённые данные нового документа, получается так, что те данные, которые были до смены водительского удостоверения, не перенеслись в базу страховых компаний.

В таком случае, оператор заводит водителя с нуля и ему предоставляется коэффициент 1.

Некоторые автовладельцы пользуются отсутствием информации о КБМ при смене прав. При дорожно-транспортном происшествии, виновником которого становится клиент страховой компании, коэффициент при оформлении полиса ОСАГО повышается, причем в довольно внушительные размеры.

Виновнику ДТП легче и дешевле сменить водительское удостоверение, оплатить небольшую государственную пошлину и купить полис с коэффициентом 1.

Как восстановить КБМ при смене водительского удостоверения

Сохранить КБМ можно, написав соответствующее заявление в страховую компанию. В заявлении водитель должен пояснить, что произошла смена водительского удостоверения. Также, следует указать дату замены.

В конце заявления следует оформить прошение о сохранении ранее присвоенного КБМ. На новых водительских правах указаны серия и номер старого документа. Данная запись расположена сзади удостоверения.

Куда обращаться

Для восстановления существующей скидки, водителю следует обратиться непосредственно в саму страховую компанию, где оформлялся полис ОСАГО.

Причем сделать это необходимо как можно раньше. В страховой компании водитель напишет соответствующее заявление. Особенно это касается тех случаев, когда смена документа происходит в период действия полиса.

Оператор компании должен вписать новые данные водительского удостоверения в страховой полис и внести их в базу страховой организации. У некоторых страховых компаний есть возможность подачи заявления на восстановление бонуса посредством интернета через официальный сайт.

Второй способ восстановления скидки полиса автострахования будет заключаться в подаче заявления через официальный сайт Российского союза автостраховщиков (РСА). Для этого водитель должен иметь доступ к интернету.

Зайдя на сайт и найдя нужный раздел, владелец транспортного средства сможет закачать готовый бланк заявления.

Когда документ будет полностью заполнен, его следует отправить на электронную почту, указанную на сайте РСА. После отправки начнется рассмотрение поданного заявления от водителя.

На сайте РСА действует номер горячей линии — 8 800 2002275, позвонив на который, можно получить помощь специалиста по пользованию сайтом и по возобновлению скидки.

Ниже приведен образец заполнения заявления в РСА. Что же касается страховых компаний, то в каждой из них действует свой утвержденный вариант заявления.

Водитель также может составить его в произвольной форме.

Как уже говорилось выше, заявление на сохранение скидки можно направить посредством интернета или посетить отделение страховой компании.

Еще одним способом может быть отправка заявления по почте. Но письмо нужно отправить с уведомлением о получении.

Период рассмотрения заявления по закону не должен превышать 30 дней. За это время страховая компания или другая ответственная организация проверяет все данные и предоставленные документы.

В случае положительного ответа на отправленное заявление, КБМ обязаны восстановить.

Помимо этого страховая компания обязана вернуть страхователю переплату по полису, если таковая была осуществлена. Однако, для этого следует написать отдельное обращение в страховую компанию.

На практике бывают случаи, когда страховые компании отказывают своим клиентам в сохранении скидки. Тогда водителю следует обратиться в суд.

Пакет документов

Для восстановления КБМ необходимо собрать определенный пакет документов. К их числу относятся следующие:

  • страховой полис. Если есть старые полисы, то их также можно приложить к документам, возможно, они послужат еще одним доказательством смены водительского удостоверения;
  • справки, которые подтвердят отсутствие убытков при страховании, при их наличии;
  • ксерокопия водительского удостоверения;
  • ксерокопия паспорта водителя;
  • при наличии полиса, в котором указано право управление транспортным средством другими водителями, нужно приложить копии их паспортов.

Заявление пишется собственноручно водителем, обратившимся за восстановлением бонуса в произвольном виде.

Однако, в нем в обязательном порядке указываются данные заявителя (ФИО полностью, дата и место рождения, фактический адрес и контакты).Также следует указать реквизиты водительских прав.

В шапке заявления указывается инстанция, куда впоследствии отправится данная жалоба. Посередине документа, после шапки пишется слово «заявление».

В заключительной части стоит описать прилагаемый пакет документов и удостоверить личной подписью и датой написания.

В заявлении, обычно, упоминается сама ситуация, что к ней привело и почему это случилось. Присутствие доказательств будет являться огромным преимуществом в рассмотрении жалобы.

Возврат переплаты, после подтверждения восстановления КБМ, осуществляется на банковский счет клиента. Но для этого пишется отдельное заявление в страховую компанию.

Расчет со страхователем по возмещению переплаты должен осуществиться не позднее 14 дней с момента передачи заявления.

Порядок восстановления

Первым, чем должен заняться водитель при восстановлении КБМ, выяснить причину пропажи бонуса.

Если причина известна, а в данном случае — это смена водительского удостоверения, то нужно узнать коэффициент, который был до смены водительских прав и, который насчитывается на данный момент.

Далее, сделав копии необходимых документов (паспорт, водительское удостоверение), стоит заняться оформлением жалобы- заявления для восстановления пропавшего бонуса.

Независимо от того, куда и каким способом будет направляться заявление, следует указывать только корректные данные. При обращении в офис компании, заявление регистрируется секретарем.

Если этого не было сделать, то водитель должен потребовать внесения соответствующей записи в журнал.

При ответе в пользу застрахованного лица ему возвращается присвоенное. Но на этом водитель не должен останавливаться: нужно также написать заявление о перерасчете и возвращении ему лишней уплаты за полис, если таковая производилась.

Срок рассмотрения первого заявления не должен превышать 30 дней, а возврат переплаты- 14 дней.

В случае отрицательного ответа от страховой компании при подаче заявления на возврат скидки, водителю следует пересмотреть все предоставленные им доказательства.

Если же, по мнению водителя, правда остается на его стороне, ему нужно обратиться в суд. с исковым заявлением, где ответчиком будет выступать страховая компания.

После всех проделанных действий и получения положительного ответа на заявление о восстановлении КБМ, данные по коэффициенту должны измениться в единой базе РСА. Изменения вносятся сотрудниками страховой компании.

Что нужно для сохранения коэффициента

Сгорание КБМ- дело довольно частое. Его изменение зависит от множества причин и факторов. Для того, чтобы сохранить скидку, водителю следует уведомить страховую компанию сразу после смены водительского удостоверения.

Итак, водитель произвел замену прав и получил на руки новое водительское удостоверение. После отделения ГИБДД ему следует незамедлительно проехать в офис страховой компании для уведомления их о данном действии.

Естественно, что новое удостоверение должно быть на руках. В страховой компании водителю следует попросить сотрудников предоставить образец написания заявления по поводу внесения изменения в полис автострахования.

Для сохранения коэффициента КБМ других действий не потребуется. Написание заявления- гарантия на сохранение скидки при дальнейшем продлении и оформлении полиса ОСАГО.

Также в этом случае водитель освобождается от дальнейшей переплаты, ожидания в рассмотрении поданной жалобы и возврата потраченных средств.

Водитель обязан уведомлять страховую компанию о любых изменениях, связанных с его личными данными, а также со сведениями, указанными в договоре страхования ОСАГО.

Уведомление в таких случаях составляется в письменном виде.

В случае, когда водитель вовремя не уведомил страховую компанию о смене водительского удостоверения, он может, при следующем продлении полиса ОСАГО попросить менеджера оформить страховку со скидкой, которая числится по старому документу.

Из вышеуказанного можно сделать вывод о том, что на практике КБМ обнуляется довольно часто, но в то же время законодательством предусмотрены определенные механизмы для его восстановления.

: Замена Водительского удостоверения и полис ОСАГО

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://avtopravozashita.ru/voditelskoe-udostoverenie/zamena/kbm-pri-smene-voditelskogo-udostoverenija.html

Как восстановить КБМ после замены прав

При смене прав пропала скидка по осаго

Во время смены удостоверения водитель может потерять КБМ (коэффициент бонус-малус). После получения новых прав необходимо, чтобы они появились в базе РСА. Это важно, так как в определенное время придется продлевать ОСАГО, при этом могут возникнуть определенные трудности с получением скидки, если изменения не были правильно введены в этот реестр.

Почему пропадет скидка при смене прав

Как только были сменены права, нужно не забыть посетить страховую компанию, чтобы внести изменения в страховой полис. Если это будет сделано, никаких вопросов с КБМ во время продления полиса у водителя не будет.

Если владелец новых прав не поставил об этом в известность свою страховую компанию, скидка может исчезнуть. Чтобы вернуть эту скидку, нужно написать заявление, отнести его в СК, выдавшую полис, действовавший в период, когда произошла замена прав.

На протяжении всего периода функционирования полисов ОСАГО у водителей накапливался коэффициент бонус-малус. Скидка для тех, кто имеет длительный безаварийный опыт управления автомобилем, на протяжении этого времени скидка могла достичь 50%.

Каждый год в соответствии с законом об ОСАГО, если не было аварий, владелец полиса получает скидку в размере 5%, которая с каждым годом растет. И если при переоформлении договора страхования оказывается, что скидки нет, причин этого может быть несколько.

  1. Пропасть скидка могла по причине ошибки оператора или страхового агента, который заводил полис в истекшем году. При внесении в базу РСА полиса клиента сотрудник страховой компании мог внести неверные цифры – ошибиться в дате рождения покупателя полиса, в водительском удостоверении, при написании ФИО клиента.
  2. Если водителя, к примеру, вписали в свой полис на новую машину родственники, знакомые, которые предполагают, что он может когда-либо сесть за руль их автомобиля. В этом случае во время внесения в новый полис данных этого водителя из его водительских прав, автоматически в базу заносится размер скидки, указанный в последнем, новом полисе с коэффициентом, равным 1, то есть скидка отсутствует. Обнаружить данный факт можно при переоформлении прав или своего полиса. Исправить такую неприятную неточность можно, если взять справку в СК, показывающую безубыточность страхования, и сослаться на полис, который закончился.
  3. Наиболее часто исчезновением скидки фиксируется во время замены водительского удостоверения. Независимо от того, по какой причине произошла смена водительского удостоверения – утеря или обычная замена в связи с окончанием срока его действия, данные по новому документу нужно внести в базу РСА. По приезду в СК за продлением полиса может быть обнаружено, что при внесении агентом в программу по оформлению новой страховки данных обновленного ВУ, в базе по данному водителю информации нет, поэтому ему присвоили коэффициент, равный 1.
  4. Бывают случаи, когда скидка за безубыточное вождение загадочным образом исчезает. Это происходит при нежелании компании, осуществляющей страхование, предоставлять ее. Такая позиция СК понятна, так как ОСАГО сегодня является убыточным при номинальной стоимости, не говоря уже о том, что со скидкой страховка будет в два раза дешевле.

Обращение к страховщику

Чтобы восстановить положенную водителю скидку после замены прав, нужно в первую очередь обратиться в СК, оформлявшую страховку, они должны вносить изменения в базу РСА по каждому водителю. Такой способ подходит больше всего, если смена ВУ происходила при действующем полисе.

В этом случае оператор обязан внести новые данные ВУ в страховку и в базу. Некоторые страховые компании предоставляют возможность подать заявление, чтобы восстановить бонус через интернет.

На официальном сайте страховщика нужно ввести свое обращение в специальную форму. К заявлению добавить документацию, подтверждающую смену прав в электронном виде.

Можно выслать свое заявление в СК по электронной почте, адресовав его директору компании.

Документы

Чтобы восстановить КБМ, нужно собрать следующие документы:

  • полис страхования, в т.ч. старый;
  • справки-подтверждения отсутствия убыточного вождения;
  • копию ВУ;
  • полис, в котором вписаны другие водители, имеющие право управлять авто.

Собрав это документы и написав заявление, можно отправляться в СК, ЦБ РФ или РСА для восстановления КБМ. Главное – не затягивать время и действовать оперативно.

Источник: https://www.Sravni.ru/osago/info/kak-vosstanovit-kbm-posle-zameny-prav/

Консультант закона
Добавить комментарий