Заказчик обвиняет фрилансера в мошенничестве

Гарантирует ли безопасная сделка полную защиту? Мошенничество в Сейфе

Заказчик обвиняет фрилансера в мошенничестве

Может ли безопасная сделка — Сейф гарантировать решение всех спорных вопросов и обеспечить сохранность средств её участникам? Бесспорно да, но при условии, если пользоваться ею правильно.

К сожалению, то ли по беспечности, то ли из-за излишней доверчивости, некоторые пользователи умудряются потерять средства или выполнить работу в проектах с безопасной сделкой бесплатно. И уже ни поддержка, ни администрация ничего не могут с этим поделать. Давайте рассмотрим, почему так получается.

Разделы статьи:

Подробнее о Сейфе или предупрежден — значит защищен
Как обычно ведет себя мошенник-заказчик
Как ведет себя мошенник-исполнитель
Если вы исполнитель — правила безопасности
Если вы заказчик — правила безопасности
Меры безопасности для всех

Итак, начнем.

Предупрежден — значит защищен

Короткое 1 минутное видео о том, что такое сервис – Сейф:

Одна из главных причин, из-за которых пользователи попадают в неприятные ситуации — невнимательность. Как правило, никто из пострадавших не обращает внимания на предупреждающие надписи, не читает договор оферту или инструкции в Базе Знаний, не пишет в поддержку чтобы уточнить, как правильно работать.

Для начала рассмотрим типичные ситуации, в которые попадаются пользователи.

Как обычно ведет себя мошенник-заказчик

  • Заказчик открыл проект через Сейф и пообещал оплатить сразу, как только получит результат, но после получения результата пропал. Вы пожаловались. Допустим, заказчика заблокировали. Но вы остальсь без денег. Почему? По сути от сделки напрямую такие условия ничем не отличаются. Ведь не было резервирования у третьей стороны, гарантирующей сохранность средств. В таких случаях вы всегда рискуете не получить оплату.
  • Или такая ситуация: все хорошо, оплата зарезервирована, вы 2 недели работали над проектом, но всю переписку вели в Skype, Телеграмм, или других мессенджерах, при этом результат в проекте не приложили. Вышел срок, заказчик закрывает проект и жалуется, что работа не выполнена. Проект закрывается в пользу заказчика — факты на его стороне.
  • Оплата зарезервирована, вы переписывались в проекте, все замечательно. Но, когда приходит время принимать проект, сдать вы его не можете — была маленькая оговорка —обязательно выполнить некоторые пункты, иначе отказ. В них какой-нибудь подвох, который или увеличивает сроки или объемы работы. Арбитраж проверяет — результат не соотвествует, и вы лично с этим согласились. Заказчик получает работу бесплатно. Теоретически он не имеет права использовать наработки фрилансера, но в некоторых случаях отследить это невозможно (или не сразу).

Как ведет себя мошенник-исполнитель

  • Вы утвердили работу с исполнителем, но как только решили зарезервировать средства, исполнитель начал вас отговаривать: «Зачем вам эти сложности, проценты и так далее. Мы честные люди, все сделаем, только давайте предоплату на карту. И вам хорошо — без процентов, и я уверен, что вы заплатите». Но как только вы оплатили, исполнитель исчез. Отзыв в проекте оставить не можете — оплата не зарезервирована, средства никто не вернет. Максимальная мера в такой ситуации — блокировка исполнителя (да и то, если доказан факт перевода средств их получения и невыполнения работы перепиской в проекте).
  • Представим, что все хорошо, но вы обсудили в рабочей областе проекта лишь опорные пункты. Остальные — где-то за пределами сервиса. Приходит время принимать работу фрилансера, вы говорите: «Ну как же — ещё не сделано это и это, и то, и то?»… И тут исполнитель отвечает: «Ничего не знаю, “моя хата скраю” — что написано в проекте, то я и сделал, лишнюю работу выполнять не собираюсь». Вы в арбитраж. Арбитраж смотрит — ну да, исполнитель все сделал. Деньги перечисляются исполнителю, а вы остаетесь с незавершенным проектом.
  • Допустим, все хорошо, средства зарезервированы, исполнитель мил, общителен, кажется, понимает все с полуслова, так много обещает, что-то уже начинает показывать… Но вот подходят выходные или просто проходит пару дней. Исполнитель начинает просить выплатить часть денег под самыми разными предлогами: то кто-то заболел и срочно нужны средства на лекарства; то отключат интернет, а все деньги уже кончились; то праздничные дни и хочется сделать подарки. “Ну что вы сомневаетесь, там же «пустяк» доработать осталось”, — говорит исполнитель… Вы или бросайте оплату напрямую на кошелек исполнителя, или закрываете проект… В первом случае вы хотя бы можете вернуть резерв. Во втором — совсем ничего, ниже, в блоке “Если вы заказчик — правила безопасности” будет описано, почему.

Вот так примерно попадаются пользователи на удочку мошенников. А ведь правила работы через Сейф просты — достаточно их соблюдать и сохраните свои средства.

Если вы исполнитель — правила безопасности

1. Изучите тщательно техническое задание. Убедитесь, что в задании нет никакого подвоха или скрытой дополнительной работы, и что вам хватит времени на выполнение задачи — учтите выходные и время на возможные доработки.

Никогда не соглашайтесь с кабальными условиями — например, с предоставлением вариантов до тех пор, пока заказчику не понравится, сдачей проекта через 2 часа или переписыванием текстов до 100% уникальности (иногда это легко, но если речь о четко устоявшихся формулировках в технических, медицинских текстах, юридической документации и т.п. — задача практически невыполнимая).

Ни один арбитраж не встанет на вашу сторону, если вы на 1 пиксель ошибетесь, устанете после предоставления 99 вариантов, 1% уникальности не дотянете или на 1 минуту опоздаете.

2. Убедитесь, что вас выбрали исполнителем в проекте. Вы можете выпросить для себя идеальные условия работы, устраивающие вас по срокам исполнения, бюджету и т. д.

Но если вас не выбрали в проекте, то всегда рискуете тем, что на каком-то этапе заказчик просто выберет в проекте другого исполнителя, а от ваших услуг откажется.

Признаками выбора вас исполнителем является появившееся в ленте уведомление, новая переписка с названием “Рабочая область проекта такого-то”, значок напротив вашего имени в ставке:

3. Не начинайте работу над проектом, пока оплата в нем не зарезервирована.

Если в резерве нет денег, то в случае спорной ситуации или, если заказчик возьмет вашу работу и пропадет, мы не сможем выплатить вам средства — их просто неоткуда будет взять.

Отзыв вы тоже оставить не сможете — пока оплата не зарезервирована, проект остаётся неактивным — кнопки арбитража и оставления отзыва неактивны как для заказчика, так и для исполнителя.

Обратите внимание, что если заказчик не зарезервировал средства в течение 3-х дней, то исполнитель вправе отказаться от заказа. Кнопка отказа появляется через 3 дня после выбра исполнителя.

4. Ведите ключевую переписку в рабочей области проекта. Переписки вне сервиса — в Вайбер, Скайп, Телеграмм и т. п. — не принимаются. Техническое задание, результаты, замечания заказчика, доработки — это то, что будет проверять арбитраж в случае спорной ситуации.

Если в Рабочей области проекта нет переписки, нет результата, сданного в срок, то арбитраж не проводится — деньги просто возвращаются заказчику обратно.

Если вы заказчик — правила безопасности

1. Выберите исполнителя, согласуйте условия и убедитесь, что они приняты обеими сторонами.

Как бы ни привлекательны были условия исполнителя, написавшего вам в личку, пока условия не утверждены — он и не является исполнителем проекта.

Вы можете долго прождать реализации задания и ничего не получить в итоге. Кроме того, если фрилансер исчезнет — придется заново искать того, кто выполнит задачу.

Были случаи, когда исполнитель сразу писал в скайп и обещал утвердить условия после того, как он выполнит работу.

Ситуация для новичка-заказчика получается патовая — заказчик утвердил условия и передал задание, исполнитель пропал на пару часов, потом говорит, что начал работу и утвердит условия, когда все будет готово. Отказать заказчик боится, чтобы не получить жалобу.

Отзыв, пока исполнитель не утвердил условия, тоже оставить нельзя. Но, на самом деле, пока исполнитель не утвердил условия вы можете отказаться от проекта — воспользуйтесь этим сразу, чтобы избежать в дальнейшем шантажа.

Эти хитрости со стороны исполнителя только заставят вас нервничать — ведь вы не знаете, какое качество получите в итоге и вовремя ли будет сдана работа. Если задание исполнителем не принято, то фрилансер формально ничем не рискует и в любой момент может отказаться от проекта. Вы тоже можете — не забывайте!

2. Резервируйте средства только в проекте.

Ни в коем случае не делайте предоплату напрямую, если вы начали работать через Сейф! В случае, если исполнитель не сделает работу, деньги из резерва мы вернуть вам сможем, но деньги, которые вы отправили напрямую — нет.

Резервируйте средства в проекте, таким образом вы будете надежно защищены — у фрилансера нет к ним доступа, и у вас тоже. Фрилансер не боится передавать результат, и вы можете перевести ему деньги только после выполнения задачи.

3. Ставьте задание четко, ведите переписку в проекте. Если вы сделали общее описание — сделать сайт, а все подробности, тонкости, макеты и т. д. передали в скайп, вам будет сложно доказать свою правоту. В случае спорной ситуации, арбитраж будет проверять только результат на соответствие поставленной задаче.

Нет макетов — нечего проверять. Задача сделать сайт? Сайт сделан. Общего понятия «абсолютное качество» — не существует, не бывает эталона, по которому можно его проверить.

Под качеством исполнения подразумевается только ваша поставленная в проекте задача.

Поэтому обязательно указывайте, какой итоговый результат вы хотите получить, также помогут примеры, образцы понравившихся проектов, прототипы страниц и т. п.

4. Никогда не закрывайте проект досрочно! Во-первых, срочное закрытие проекта выглядит как «накрутка» в глазах проигравших претендентов на проект, и в службу поддержки немедленно начинают поступать жалобы.

Во-вторых, нажимая на кнопку закрыть проект, вы подтверждаете, что полностью довольны результатом работы и в арбитраже не нуждаетесь. В тот же момент деньги перечисляются фрилансеру и этот процесс необратим. Мы не сможем вернуть проект и ваши деньги обратно в резерв.

Обязательно убедитесь, что работа выполнена. По регламенту на проверку у заказчика есть 5 рабочих дней.

Не спешите, убедитесь, что работа выполнена качественно. Только после этого закрывайте проект.

Меры безопасности для всех

1.Старайтесь обращать внимание на все предупреждающие надписи — их создают не просто так. Внимательно изучайте профиль пользователя.
2.

Перед нажатием на любую кнопку не забывайте знакомиться с офертой или уведомлением полностью — вы должны знать свои права и наши возможности.
3. Ознакомьтесь с правилами работы сервиса Сейф в Базе Знаний.

Если потеряете эту ссылку, помните, что доступ к Базе знаний находится в подвале сайта:

  1. Если вы все же столкнулись с мошенничеством — пишите в поддержку, кнопка в левом меню внизу. При обращении помните:
  • Мы не сможем вернуть вам деньги, если вы их уже заплатили.
  • Не сможем изменить отзыв в успешно завершенном проекте.
  • Не предоставим контактных данных — согласно политике конфиденциальности, не имеем права.
  • Возможно даже не заблокируем пользователя из-за недостаточности фактов, несмотря на ваши обвинения в том, что мол сервис не защищает своих пользователей — мы все равно будем принимать решения на основании фактов.

Почему мы никому не верим на слово? Потому что увы — бывают ложные обвинения, бывают попытки устранить “конкурентов” или подогнать пользователя побыстрее выполнить работу или заставить вернуть деньги, если работа не понравилась.

Однако, если вы правы, но данных для блокировки нарушителя окажется недостаточно, мы сохраним вашу жалобу по подозрению в мошенничестве. Она в дальнейшем будет дополнительным голосом в пользу принятия мер, если поступление жалоб от других пользователей будет продолжаться.

Есть пользователи, которые прекрасно это понимают:

Небольшой опрос

  1. Бывали ли у вас случаи, когда вас обманули при сотрудничестве через безопасную сделку?
  2. Что послужило причиной?
  3. Обращали ли внимание на предупреждающие надписи? Если нет — почему? Может, они недостаточно заметны и нам нужно их выделить?
  4. Читали ли вы правила работы с оплатой через Сейф, перед тем, как приступить к выполнению задания?
  5. Обращались ли в поддержку заранее, чтобы спросить о том, где почитать инструкцию о работе Сейфа?
  6. Считаете ли вы, что само нахождение на площадке должно обеспечивать вам безопасность? Почему?

Надеемся эти вопросы натолкнут вас на правильные мысли, и вы будете впредь более бдительны. И даже, если вдруг, не получится уберечься, пишите нам!

Почитайте ещё, вам будет интересно: Мошенник в кепке

Источник: https://freelancehunt.com/blog/moshiennichiestvo-chieriez-sieif-zabudtie-o-biespiechnosti/

Опасности для фрилансеров – Шаг вперед

Заказчик обвиняет фрилансера в мошенничестве

Речь идет о «темной стороне», которая включает в себя мошенников и неплательщиков. В этом материале мы рассказываем о самых распространенных видах мошенничества, с которыми может столкнуться фрилансер, и о том, как можно вычислить потенциального неплательщика.

В отличие от заказчика, который может увидеть в портфолио фрилансера стоимость услуг, примеры работ и отзывы на них, исполнитель информирован и защищен меньше. Недобропорядочный заказчик может многое пообещать фрилансеру, а после исполнения заказа просто исчезнуть.

Наиболее распространенные варианты мошенничества со стороны заказчика

Тестовое задание

Заказчик предлагает фрилансеру выполнить тестовое задание, например, по написанию, редактированию или переводу текста. Чтобы мотивировать исполнителя, он обещает достойную плату за выполнение тестового задания или же последующее обеспечение постоянной работой по хорошей стоимости.

Заинтересовавшись предложением, фрилансер выполняет тестовое задание, однако не получает никакого ответа от заказчика, либо получает вежливый отказ.

В этом случае заказчик приобретает хороший объем уникального контента для наполнения сайта или для дальнейшей перепродажи, а фрилансер остается ни с чем.

Гарантийный денежный взнос

Подобная схема «развода» стала распространенной среди мошенников в последние пару лет. Состоит она, как и в предыдущем пункте, в выполнении тестового задания, однако в этом случае дополнена еще и обязательным денежным взносом в пользу заказчика.

Фрилансерам, ищущим работу, предлагается не только написать тестовое задание, но и внести заказчику некий «залог», обычно в размере 150–300 рублей.

С точки зрения такого рода заказчиков, эти деньги являются подтверждением серьезных намерений фрилансера, его готовности к взаимовыгодному сотрудничеству.

Очевидно, что такой «работодатель» едва ли будет заинтересован в том, чтобы сотрудничество действительно состоялось или же сделает все, чтобы его условия стали максимально невыгодными для исполнителя. Таким образом, фрилансер лишается как своего потенциального заработка, так и внесенного «залога».

Обещание высокой оплаты труда

Нередко потенциальные заказчики обращаются к фрилансерам напрямую – то есть, не через личные сообщения на бирже, где исполнитель имеет возможность проследить за аккаунтом заказчика, а с помощью различных мессенджеров, соцсетей и электронной почты, указанных в аккаунте фрилансера. В этом случае исполнителю стоит быть особенно внимательным, так как гарантий того, что у заказчика на уме честное сотрудничество, а не обман, у него нет. И в первую очередь должно насторожить обещание высокой оплаты труда. Если после того, как заказчик спрашивает стоимость ваших услуг, он не только с ходу соглашается с нею, но даже собирается заплатить вам еще больше, например, «за срочность и качество», будьте бдительны – подобная внезапная «щедрость» не может предвещать ничего хорошего, а сам заказчик вполне может оказаться мошенником.

Заведомо невыполнимые требования

Начинающие фрилансеры зачастую с трудом могут оценить свои возможности – когда речь идет о хорошем гонораре, они порой кажутся безграничными. Этим отлично пользуются заказчики-мошенники, выдвигая требования, выполнить которые фрилансер просто не в силах.

К примеру, заказчик может потребовать от исполнителя ежедневного выполнения текстовых заданий на 25–30 тысяч символов, а то и более, а за невыполнение этих условий грозиться «штрафами». То есть, если исполнитель будет задерживать сдачу дневной «нормы», заказчик может просто уменьшать его гонорар.

Таким образом, и без того небольшая плата может стать еще меньше, а зачастую и вовсе исчезнуть. Когда же спустя некоторое время исполнитель, потративший на задания все свое время и усилия, понимает, с кем он имеет дело, мошенник уже располагает большим количеством контента, предоставленного по низкой цене или вовсе бесплатно.

В то же время, «виноватым» все равно может оказаться фрилансер, получая в итоге негативный отзыв за просроченную или непредставленную работу.

Что может делать фрилансер, чтобы вовремя распознать мошенника?

Заключать договор с заказчиком

Это самый простой и действенный способ обезопасить себя от мошенников. Каждая сторона должна следовать условиям составленного договора, и в случае его невыполнения, вы можете с уверенностью обращаться в суд.

Конечно, это займет какое-то время, а судебные издержки могут превышать сумму гонорара, но в результате недобросовестный заказчик будет наказан и лишен возможности последующего мошенничества.

Кроме того, не стоит забывать, что в случае победы в суде издержки будут оплачены проигравшей стороной.

Проверять профиль заказчика

Для опытных профессионалов этот совет покажется очевидным, но далеко не все, в особенности, начинающие фрилансеры относятся к этому вопросу с должным вниманием. Прежде чем согласиться на выполнение задания, стоит изучить аккаунт вашего заказчика, особенно, если вы имеете дело с крупной биржей фриланса, такой как www.freelance.ru или www.fl.ru.

Обратите внимание на то, сколько проектов он опубликовал, как давно зарегистрирован на бирже, есть ли отзывы от фрилансеров, предоставлена ли контактная информация. Если информации о заказчике мало, всецело доверять ему не стоит.

Конечно, полезным может быть и поиск информации о нем на других сайтах, потому как, если он не успел получить негативный отзыв на одной бирже, не значит, что их не может быть на другой.

Запрашивать предоплату

Один из наиболее распространенных способов отфильтровать нечестных заказчиков. С другой стороны, насколько эта мера является эффективной, остается под вопросом. Даже честный заказчик далеко не всегда доверится вам настолько, что заплатит 50% и более от гонорара в качестве предоплаты. Как бы то ни было, упоминание предоплаты действительно очень хорошо отпугивает любителей халявы.

Выполнять работу поэтапно

Получив заказ на выполнение большого объема работы, не стоит сдавать его целиком. Вы можете запросить поэтапную оплату, например, за каждые 5–10 тысяч символов текста.

Не стоит сильно переживать, если заказчик не согласится на такой формат работы, потому как вы сможете найти другого.

Будет куда обиднее, если вы потратите много времени на выполнение большого задания, а в итоге наткнетесь на мошенника.

Включать тестовые задания в свое портфолио

Если вы все же решили выполнить тестовое задание, не забывайте, что это исключительно ваша работа, а, следовательно, только вы вправе ею распоряжаться.

Первое, что стоит сделать в таком случае, – разместить результаты вашей работы в собственном портфолио. А при отправке задания заказчику отправлять не само задание, а ссылку на свое портфолио, в котором оно размещено.

Таким образом, вы лишаете потенциального мошенника возможности воспользоваться вашей работой, оставив вас ни с чем.

Включайте выполненные работы в портфолио, даже если вам не заплатили

Если вы отправили заказчику выполненное задание, а он бесследно исчез, вам стоит сразу же разместить выполненную работу в своем портфолио. Поскольку вам не заплатили за нее, эта работа полностью ваша, и вы можете распоряжаться ею по своему усмотрению.

Если вы все же стали жертвой подобного мошенничества, непременно сообщите об этом любым доступным для вас способом. Довольно большое количество фрилансеров, столкнувшихся с мошенничеством со стороны заказчиков, не пишут об этом, либо стыдясь собственной неудачи, либо не веря, что это действительно сможет повлиять на ситуацию.

Тем не менее, сообщать о неплательщиках надо всегда, так как только так вы сможете предотвратить повторение подобной ситуации для своих коллег. Надо сказать, что плохая репутация разлетается по Сети гораздо быстрее, чем хорошая, поэтому у вас есть все шансы хотя бы в какой-то мере привести мошенника к ответу.

Александр Голиков

google images

Источник: https://shag-vpered.org/opasnosti-dlya-frilanserov/

Подводные камни фриланса: как защититься от работодателей-мошенников

Заказчик обвиняет фрилансера в мошенничестве

data-conditions=10 data-eval=if (window.outerWidth

data-conditions=10 data-eval=if (window.outerWidth > 700) { var zid = 'admixer_197e260bd12142478e224ecc4daf3cd7_zone_25846_sect_822_site_809'; if (document.getElementById(zid)) { if (typeof window.admixInited === 'undefined') { window.admixInited = {}; } window.admixInited[zid] = '197e260b-d121-4247-8e22-4ecc4daf3cd7'; } }>

Многие фрилансеры считают биржи “песочницей”, из которой сложно вырасти до серьезных высокооплачиваемых заказов.

Отчасти это так — конкуренция на специализированных площадках большая, а количество исполнителей, демпингующих цены, только растет.

Но в то же время биржа фриланса — вариант, гарантирующий относительную безопасность при поиске работы. На ней можно просмотреть профиль заказчика, прочитать отзывы о нем.

Если же фрилансер предпочитает “свободное плавание”, ему нужно быть всегда начеку. Связавшись с новым заказчиком, не помешает проверить его данные. Благо, Google и современные соцсети позволяют узнать необходимую информацию о практически каждом активном пользователе интернета.

Как понять, что заказчик — потенциальный мошенник?

Несколько признаков, по которым можно распознать недобросовестного заказчика:

Кратко и по делу в Telegram

  1. Манера общения. Мошенники часто позволяют себе крайности: от “тыкания” и нахальства до подозрительного дружелюбия и обещания “золотых гор”.
  2. Минимум контактов. Они предпочитают только один канал связи (например, Skype) и категорически отказываются дать номер телефона или ссылку на страницу в соцсети. То же самое касается таких данных, как имя и город проживания.
  3. Предложение заработать легкие деньги. Мошенники обещают фрилансеру серьезные деньги за какое-нибудь простое задание. Например, зарегистрировать на себя банковскую карту и передать ее заказчику. Так специалист неосознанно может стать участником серьезной аферы мошенника.
  4. Завышенная цена за работу. Важно помнить: заказчики редко предлагают оплату выше среднерыночной, если они не мошенники.
  5. Категорический отказ в предоплате, даже если фрилансер предоставил все данные, отзывы и портфолио. Это один из признаков, что перед вами — недобросовестный заказчик.
  6. Большое тестовое задание с массой нюансов и без гарантий оплаты. Так мошенники могут получить бесплатно выполненную работу и исчезнуть.

А вдруг не заплатит?

Этот вопрос волнует многих фрилансеров в процессе работы с новыми заказчиками. Обезопасить себя от риска можно с помощью специализированных бирж. Многие из них внедрили специальные сервисы для гарантии оплаты заказа: например, у Kabanchik.

ua есть услуга “Безопасная сделка”, у freelancehunt.com — функционал “Сейф”. Если не брать во внимание нюансы, они работают по такому принципу: заказчик вносит полную сумму за работу, а сервис хранит их до того момента, пока исполнитель не выполнит задание.

Как только заказ будет принят — деньги переходят на счет фрилансера.

Для тех, кто работает вне биржи, совет один — соглашайтесь сотрудничать только на условии предоплаты. Она обычно составляет 30-40% от суммы заказа. Фрилансерам, которые работают легально (оформлены как предприниматели), не будет лишним заключать договор с заказчиком и прописывать в нем условия оплаты, сроки и санкции за нарушения правил.

Как защитить свою работу от несанкционированного использования?

Распространенная ситуация: фрилансер отправляет готовый результат, заказчик под разными предлогами задерживает оплату, но в то же время начинает использовать результаты труда специалиста. Что делать? Вот несколько способов, как этого избежать:

  • договориться о поэтапной оплате, если работу можно сдавать частями;
  • изображения и фото защищать полупрозрачными вотермарками;
  • дизайнерские макеты присылать в минимальном качестве;
  • тексты высылать в виде скриншотов с вотермарками или защищенных от копирования PDF-файлов;
  • что касается программ — до оплаты отправлять заказчику демоверсии или варианты с триал-периодом.

Что делать, если заказчик недоволен?

Главное богатство фрилансера — репутация. Она чаще строиться на отзывах от заказчиков. Портить хороший “послужной список” негативным раздраженным комментарием никто не хочет.

Но что делать, если заказчик отказывается принимать работу? Выход такой — в спокойном и деловом тоне попытаться выяснить, что вызвало раздражение.

Очень часто причиной становится маленькая ошибка или несоответствие, на исправление которых достаточно потратить несколько минут.

В ситуациях, когда заказчик отказывается от доработок и хотя бы частичной оплаты, действовать сложнее. Если это сделка через сервис заказа услуг — можно обратиться в службу поддержки, аргументировав ситуацию.

Если работа была выполнена и это подтверждают факты, специалисты помогут разобраться с проблемой. Сложнее, если фрилансер контактировал с заказчиком напрямую, а сделка не была ничем подкреплена.

Тут остается полагаться только на дипломатический талант фрилансера и благоразумие заказчика.

Источник: https://delo.ua/lifestyle/podvodnye-kamni-frilansa-kak-zaschititsja-ot-rabotodatelej-moshe-335896/

Фрилансер, берегись мошенников!

Заказчик обвиняет фрилансера в мошенничестве

Работа в комфортной обстановке и девиз «сам себе хозяин» привлекают ежегодно тысячи желающих трудиться удаленно. Востребованная отрасль, которая стремительно набирает обороты, становится питательной нишей для мошенников. Да, фрилансеры – лакомая мишень для аферистов, делающих деньги на обмане.

  В этой статье мы рассмотрим несколько популярных вариантов обмана фрилансеров. Я поделюсь и собственным опытом, за 3 года удаленной работы мне довелось пообщаться как с аферистами, так и недобросовестными заказчиками.

Пальму первенства в рейтинге обманщиков занимает тестовое задание.

  Опытные фрилансеры скажут: «Это банально, ну как можно попасться на подобный крючок?» Очень даже можно! Афера рассчитана на новичков, которым нужна работа. Грешат обилием обманщиков популярные ресурсы для поиска работы Онлайн.

  Выглядит махинация следующим образом. Вам поступает предложение о сотрудничестве с приемлемыми расценками и комфортными условиями работы.

Есть всего один нюанс, необходимо выполнить тестовую работу (создать дизайн страницы, написать статью, запустить пару-тройку рекламных объявлений). За тест никто платить не будет, но В БУДУЩЕМ МЫ ЗАПЛАТИМ НУ ОЧЕНЬ МНОГО. Вы согласились, всё — капкан захлопнулся.

Спустя время вам придет ответ, что ваша работа не устраивает заказчика. Полное молчание со стороны потенциального работодателя тоже не редкость.

 Успокойтесь, дышите глубже. Таких как вы — много, благодаря бесплатным тестовым заданиям, аферисты создают целые сайты.

Тут правда у них отлично работает творческая жилка, всем участникам работы выдаются лишь отрывки от общего проекта. Вы не знаете своих коллег по несчастью.

Аферист-заказчик (а это может быть и посредник) собирает отдельные готовые элементы и получает укомплектованный проект даром. Отличная схема делать деньги из ничего.

 В начале своей работы я два раза попадала на подобные уловки мошенника. Оба моих текста успешно украдены и приносят деньги недобросовестному клиенту. Недавно меня пытались привлечь большим объемом работы за приличные деньги, но с тестовыми заданиями. Причем это был ТОТ же человек! Как ни удивился он, но я отказалась))

  Как себя уберечь? Просто! Берите деньги за любую работу, если вам не хотят платить сразу, не заплатят и потом. Трудитесь хотя бы по 50% предоплате, никогда не соглашайтесь на бесплатные тестовые задания. Вы не лабораторная мышь для халявных экспериментов! Цените себя, даже если вы новичок.

На второй позиции моего антирейтинга восседает «Кидалово по факту».

   Потенциальный заказчик связывается с вами, дает четкое ТЗ, обсуждает рабочие моменты. Вы задаете вопрос по поводу оплаты, а вам отвечают – заплатим в ходе работы. Далее сценарий развернется по привычной схеме:

1. Исполнитель (вы) выполняет оговоренный участок проекта.

2. Отсылаете готовую работу заказчику и ждете оплаты.

3. Полное игнорирование со стороны нанимателя или его отказ принять работу ввиду низкого качества выполнения.

  Если вы попали в подобную ситуацию, свою правоту отстоять сложно. Зачастую мы, фрилансеры, не оформляем договор о сотрудничестве, а наша переписка с заказчиками не является доказательством мошенничества.

Одним из признаков заказа-аферы является очень хорошая цена за несложную работу. Будьте бдительны, если видите, что цена слишком «жирная» для заказа. На толстого червя лучше клюет рыба, но она все равно попадет в уху.

  Что делать? Не начинайте работать даром, есть хорошая старая цитата «Утром деньги, вечером стулья». Берите предоплату, по возможности отправляйте клиенту на проверку часть заказа или оставляйте свои «маячки» (это могут быть скриншоты работ копирайтера, водяные знаки для дизайнеров и т.п. меры предосторожности).

Третье место занимает «Оплатите бла-бла-бла и вы будете у нас работать».

 По моему мнению, самый бестолковый способ кинуть фрилансера. Сейчас уже все знают, что оплата обучения, расходных материалов и денежные вливания в Интернет-компанию делает работодатель.

Пишу про этот вариант обмана в связи с полученной недавно информацией от коллеги. Поступило лакомое предложение наполнить иностранный русскоязычный сайт, но необходимо срочно внести 1$ на счет программиста компании для запуска страницы.

Бред полнейший, но кто-то же согласится!

Помните, если в вас заинтересован наниматель, он предложит вам пройти обучение за его счет, а вы после окончания обучения будете какое-то время работать на него. Это нормальная практика сотрудничества.

Четвертый способ — «Карты, деньги и обман».

Здесь речь пойдет о распространенной финансовой махинации. Вас привлекают к выполнению простого задания по нормальной цене. Клиент согласен на предоплату и просит у вас реквизиты карты для перечисления денег.

Вот оно – начало нашей печальной истории. Для перевода оплаты достаточно только номера карты, а клиент просит подробную информацию.

НИЧЕГО не сообщайте, это мошенник! На удочку обманщиков уже попалась не одна сотня новичков.

 Полностью обезопасить себя от мошенников сложно. Рано или поздно вам поступит предложение от недобросовестного заказчика. Будьте внимательны ко всем клиентам, изучайте профиль заказчика в социальных сетях, просматривайте официальный сайт, отзывы. Я не рекомендую доверять на 100% популярным Чёрным спискам фрилансеров, на подобных ресурсах вполне можно разместить клевету на каждого из нас.  

Интересуйтесь потенциальным работодателем, задавайте подробные вопросы по проекту и не работайте бесплатно! Если вы все же попались на уловки мошенников, не теряйте боевой дух, ведь опыт – сын ошибок трудных! Каждый камешек в вашей карьере со временем превратится в прочный фундамент профессионализма.

Инесса Шаповалова — профессиональный райтер. Создаю вкусные тексты для любого бизнеса.

Источник: https://fl-club.com/frilanser-beregis-moshennikov/

Как обманывают копирайтеров: 10 методов мошенничества

Заказчик обвиняет фрилансера в мошенничестве

Фриланс во многом хорош, но такая работа предполагает некоторые финансовые риски. Копирайтеры, веб-райтеры, авторы художественных произведений и стихов, сотрудничающие с заказчиками без договора и предоплаты, – пожалуй, самое уязвимое звено, ведь способа показать текст и в то же время надежно защитить его от перепечатывания не существует.

Мошенники спят и видят, как «кинуть» очередную жертву на деньги. При этом страдают преимущественно начинающие фрилансеры, что подрывает их веру в себя и успешную работу через Интернет. В этой статье я расскажу о том, как обманывают копирайтеров и получают бесплатные тексты лже-заказчики.

Распространенные методы обмана копирайтеров

Несмотря на большое количество мошенников, схем получения бесплатного контента не так уж и много. Рассмотрим самые популярные методы обмана копирайтеров, которые постоянно испытывают на фрилансерах неблагонадежные заказчики. Рассчитаны они преимущественно на новичков, но порой жертвами становятся и опытные исполнители.

1. Заказчик получил текст и пропал

Это самый простой способ обмана фрилансеров, к которому сводятся все последующие, более замысловатые, схемы.

Заказчик обращается к копирайтеру с заданием, устанавливает сроки, обещает привлекательный гонорар сразу после получения материала – все как обычно. Вот только предоплату не дает.

Стоит автору выслать готовый текст, как связь обрывается: заказчик перестает отвечать на сообщения, заносит исполнителя в черный список или удаляет свой профиль.

2. Оплата за проект

Выполнять объемную работу без предоплаты для нового заказчика даже неопытные фрилансеры соглашаются редко. Поэтому, чтобы сорвать большой куш, мошенники готовы инвестировать.

Для начала исполнителю поочередно дают несколько небольших заказов, которые успешно оплачивают. Когда копирайтер убеждается, что клиент не «кидала», ему предлагают крупный проект с оплатой по факту.

Во время работы поддерживается связь, заказчик интересуется деталями, отвечает на вопросы. Как только автор отправляет на проверку пачку текстов, мошенник исчезает. Несколько недель работы фрилансера остаются неоплаченными.

3. Оплата понедельно/помесячно

Наверняка многие замечали в Сети объявления, одно из условий которых – оплата один или два раза в месяц. При постоянном сотрудничестве с проверенными партнерами это удобно и для фрилансера, и для заказчика. Но подобную уловку порой используют и мошенники в погоне за бесплатными текстами.

Лже-заказчик представляется контент-менеджером или другим сотрудником компании и объясняет такую схему оплаты ограниченным выделением средств.

Например, «Бухгалтерия перечисляет деньги на расходы 15 и 30 числа. В другое время мы просто не можем переводить оплату».

К счастью, на такое ведется все меньше копирайтеров.

Подобные схемы честного сотрудничества имеют место, но начинаются они обычно с постатейной оплаты. По мере укрепления доверия фрилансер и заказчик переходят на ежедневную оплату, затем на еженедельную и так далее.

4. Оплата в виде процента от дохода

Уже давно в Сети гуляет эта мошенническая схема. Заказчик представляется владельцем нового, но перспективного бизнеса и предлагает копирайтеру партнерство. Последнее заключается в наполнении сайта коммерческими текстами и статьями за определенный процент от будущей прибыли.

Все бы ничего, но подвох в том, что никто не будет честно демонстрировать человеку «с улицы» доходы компании. Копирайтер, в свою очередь, не налоговая инспекция – проверить и доказать ничего не сможет.

Единственный более-менее честный вариант такого сотрудничества – работа по официальному договору. Но даже в этом случае подобная инвестиция вряд ли когда-нибудь окупится.

5. Бесплатное тестовое задание

К этому способу обмана копирайтеров даже придраться нельзя, ведь исполнители сами соглашаются потратить время бесплатно. Вся соль в том, что якобы неподходящий текст вскоре появляется в Сети без изменений, что нарушает исключительные права копирайтера на материал.

Схема добывания бесплатного контента такова: заказчик публикует объявление с привлекательными условиями, хорошей оплатой и просьбой выполнить тестовое задание. Авторы откликаются, при этом каждый получает отдельную тему.

Естественно, статьи не устраивают заказчика по тем или иным причинам, а через некоторое время теряют уникальность. Сайт мошенника понемногу наполняется текстовым контентом без малейших финансовых затрат.

6. «Это совсем не то, что нужно! Перепишите по-другому»

Разгром текста в пух и прах – еще один пример того, как заказчики обманывают копирайтеров.

Рассчитан этот ход преимущественно на новичков, поскольку опытные авторы умеют анализировать техническое задание, работают с брифом и объективно оценивают качество своих текстов.

Цель мошенника – убедить исполнителя в его неправоте и получить два текста по цене одного. Как правило, такие заказчики практикуют напористость, иногда даже грубость, обвиняют райтеров в невнимательности, невыполнении ТЗ, необязательности.

В какой-то момент автор начинает признавать свою никчемность, даже если по факту сделал все правильно изначально, и переписывает текст с учетом новых требований. Таким образом, в руках заказчика оказывается два совершенно разных материала.

7. Усложнение ТЗ в процессе работы

Это не столько метод обмана копирайтера, сколько способ получения более совершенного или объемного текста за меньшие деньги. У некоторых заказчиков это выходит случайно (все мы люди и порой страдаем забывчивостью), но иногда за выполнение дополнительных условий не предполагается доплаты.

Как это происходит. Заказ в работе, предоплата перечислена. Копирайтер отправляет материал на проверку, и тут выясняется, что клиент забыл что-то указать в задании. Например, еще один пункт плана, который нужно раскрыть в статье, или ключевые слова, или html-разметка. На сообщение о повышении стоимости заказа мошенники реагируют по-разному:

  • «Да, конечно, мы доплатим. В понедельник пополним кошелек и перечислим. Только внесите правки сейчас, статью нужно опубликовать уже сегодня». Естественно, никакой доплаты не последует.
  • «Там же работы на 10 минут! Допишите, пожалуйста, один абзац. Нам понравилось с Вами работать, но в противном случае следующий заказ отдадим другому исполнителю». Этот ход рассчитан на копирайтеров, у которых дефицит клиентов.
  • «Доработайте текст, иначе окажетесь в черном списке/напишем отрицательный отзыв/etc.». Такие манипуляции практикуют заказчики с бирж и сайтов фриланса, где исполнители дорожат своими профилями.

К сожалению, от подобного «развода» не застрахованы ни новички, ни райтеры с опытом.

8. Отказ от посредника

Как известно, все биржи копирайтинга существуют за счет своих пользователей. На некоторых ресурсах комиссия достигает 20% от стоимости заказа. Стоит добавить сюда процент при выводе денег, ожидание поступления средств и так далее.

Естественно, отказ от такого посредника – немалая экономия и отсутствие неудобств. Некоторые лже-заказчики используют этот аргумент, чтобы привлечь исполнителя к работе напрямую.

Само собой, в случае отсутствия оплаты «кинутому» копирайтеру биржа ничем помочь не сможет.

9. Заказчик «кормит завтраками»

Работа сделана без предоплаты, сдана на проверку и принята. Клиент не исчез, но и деньги на счет не поступили. С одной стороны, у всех бывают заминки, с другой – слишком долгие задержки наталкивают на мысли о мошенничестве.

Обещания перечислить оплату завтра, послезавтра, в понедельник, 1 числа, затем после «праздников» – все это может длиться месяцами, если стоит цель не оплачивать проект. Ведь рано или поздно исполнителю надоест безрезультатно выпрашивать свой гонорар.

Особо наглые заказчики даже не стесняются предложить копирайтеру продолжить сотрудничество «в долг».

10. Все остались без денег

Еще один незамысловатый пример того, как обманывают копирайтеров неблагонадежные заказчики. Достаточно признаться в посредничестве и рассказать слезную историю о том, как основной клиент оказался мошенником и «кинул» на деньги. Результат – все остались без гонорара.

Увы, не каждый начинающий автор тут же смекнет, что его работу оплачивает не какой-то там «основной» заказчик, а непосредственный – тот, который давал задание.

Как распознать мошенника

Знать о том, как заказчики обманывают копирайтеров, недостаточно, нужно уметь распознавать мошенников и отличать их от благонадежных клиентов. Итак, что же может быть признаком псевдозаказчика:

  1. Отказ вносить предоплату – этот тревожный звоночек, пожалуй, звенит громче остальных, ведь аванс – основная страховка исполнителя. Однако новичкам сложно работать по предоплате, когда нет ни портфолио, ни отзывов от прежних клиентов. В этом случае можно дробить проект на части и получать деньги за каждый текст. Если и от такого способа расчета заказчик отказывается, стоит задуматься.
  2. Слишком высокая оплата – это может быть всего лишь способом привлечения внимания. В предвкушении «вкусного» заказа фрилансер теряет бдительность и соглашается на те условия, которые насторожили бы его, будь цена привычной. Однако тут следует учитывать, что 100 р. за 1000 знаков простого текста – это не заоблачная стоимость, даже если автор работает по 30 р. в настоящее время. Отталкиваться нужно от средних рыночных цен.
  3. Очень срочный заказ. Мошенники таким образом иногда пытаются бесплатно и оперативно получить текст. Неопытные копирайтеры, в свою очередь, готовы отодвинуть на второй план другую работу и даже свои принципы ради «быстрых» денег. Особенно если заказ предполагает солидный гонорар.

Если незнакомый заказчик демонстрирует хотя бы 2 из этих признаков, стоит задуматься, не пытается ли он получить текст бесплатно.

Как копирайтеру избежать обмана

Напоследок хочу дать коллегам несколько советов:

  • старайтесь всегда брать предоплату, хотя бы 50%. Особенно это касается работы с новыми клиентами;
  • дробите объемные заказы на несколько частей и берите оплату за каждый этап работы;
  • не принимайте новый заказ без предоплаты от клиента, который еще не рассчитался за предыдущий проект;
  • не выполняйте тестовые задания, тема которых выдается индивидуально, – это очевидный сбор бесплатных статей. Для настоящих тестовых работ тема публикуется в открытом доступе – одна для всех кандидатов;
  • пользуйтесь сервисом «Безопасная сделка» на биржах и сайтах фриланса, если заказчик отказывается делать предоплату. Вы потеряете несколько процентов, но гарантированно получите заработанные деньги.

Теперь вы знаете, как обманывают копирайтеров и что выдает потенциального мошенника. Хочется верить, что благодаря этой статье количество жертв псевдозаказчиков хоть немного, но сократится.

Желаю добра и только честных клиентов!

Источник: https://alextext.com/kak-obmanyvayut-kopirajterov-10-metodov-moshennichestva/

Консультант закона
Добавить комментарий